Bei Fehlercode "382", "383", "385", "389"

Wenn die Nachricht "Papierstau ist aufgetreten: Öffnen Sie bitte die Scannereinheit und das Ausgabefach zur Überprüfung" angezeigt wird, liegt ein Papierstau neben der Bildtrommel vor.

Entfernen Sie das gestaute Papier, indem Sie die nachfolgende Prozedur durchführen.

  1. Entfernen Sie das Dokument aus dem ADF oder dem Dokumentenglas.

  2. Halten Sie den Griff (A), um die Scannereinheit zu öffnen.

  3. Fassen Sie mit dem Finger in die Aussparung (B) auf der rechten Seite des Druckers und ziehen Sie am Hebel der vorderen Abdeckung (1), um die vordere Abdeckung (2) nach vorne zu öffnen.

  4. Drücken Sie die Taste zum Öffnen des Ausgabefachs (C) und öffnen Sie das Ausgabefach (3).

    Dies kann zu Verbrennungen führen.

    Die Fixiereinheit ist extrem heiß. Berühren Sie sie nicht.

  5. Entnehmen Sie alle vier Bildtrommeln und stellen Sie sie auf eine flache Oberfläche.

  6. Bedecken Sie die entnommenen Bildtrommeln mit Papier, sodass sie nicht dem Licht ausgesetzt sind.

  7. Entfernen Sie das verbleibende verklemmte Papier aus der Einheit.

  8. Heben Sie den linken Verschlusshebel (4) der Fixiereinheit nach vorn.

  9. Halten Sie die Fixiereinheit am Griff (5) fest und heben Sie sie aus dem Drucker.

  10. Heben Sie die Freigabehebel (6) der Fixiereinheit an und ziehen Sie das gestaute Papier vorsichtig nach vorn heraus.

  11. Wenn gestautes Papier im Drucker zurückbleibt, halten Sie es an beiden Seiten fest und ziehen Sie es vorsichtig heraus.

  12. Halten Sie die Fixiereinheit am Griff (5) fest und setzen Sie sie in den Drucker ein.

  13. Drücken Sie den linken Verschlusshebel (4) der Fixiereinheit nach hinten.

  14. Setzen Sie alle vier Bildtrommeln wieder vorsichtig in das Gerät ein.

  15. Schließen Sie das Ausgabefach (3), indem Sie beide Seiten der Abdeckung vorsichtig andrücken.

    Memo

    Wenn Sie das Ausgabefach schließen, achten Sie auf die vordere Abdeckung. Die vordere Abdeckung kann aufgehen und das Ausgabefach nach oben schnellen.

  16. Schließen Sie die vordere Abdeckung (2).

    Die vordere Abdeckung kann nicht sicher geschlossen werden, wenn das Ausgabefach nicht geschlossen ist.

  17. Halten Sie den Griff (A), um die Scannereinheit zu schließen.