Onglet [Paramètres du périphérique]
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Clonage
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Symptômes |
Cause/solution |
Référence |
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Un périphérique de destination de copie n'est pas affiché sur l'écran. |
Le nom du modèle du périphérique de destination de copie est différent. Fonctions de clonage uniquement entre les appareils avec le même nom de modèle. Vérifiez le nom du modèle du périphérique de destination de copie. |
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Si de multiples périphériques sont spécifiés comme destinations de copie, la copie ne peut être effectuée vers certains périphériques. |
Le mot de passe de l'administrateur saisi est différent du mot de passe de l'administrateur du périphérique vers lequel la copie ne peut s'effectuer. Vérifiez le mot de passe de l'administrateur du périphérique vers lequel la copie ne peut s'effectuer. |
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Onglet [Paramètres de l'utilisateur]
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Gestionnaire des adresses de messagerie
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Symptômes |
Cause/Solution |
Référence |
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Certains éléments ne peuvent pas être modifiés. |
Les éléments sont verrouillés car ils sont utilisés par d'autres fonctions. Déverrouillez l'élément utilisé avant de modifier. |
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Impossible de modifier |
Les éléments sont verrouillés car cette machine est configurée à partir d'un autre ordinateur. Attendez que la configuration à partir d'un autre ordinateur soit terminée. Alternativement, arrêtez la configuration à partir d'un autre ordinateur avant de procéder à la modification. |
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Impossible de configurer les modifications sur cette machine |
Le temps de modification a expiré. Réglez un délai d'expiration plus long pour cette machine avant de procéder à la modification. Appuyez sur [Paramètres du périphérique], sélectionnez [Installation de l'administrateur] > [Gestion] > [Installation du système] > [Délai de verrouillage des informations d'adresse], puis entrez une période de temps. |
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Gestionnaire de numérotation rapide
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Symptômes |
Cause/Solution |
Référence |
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Certains éléments ne peuvent pas être modifiés. |
Les éléments sont verrouillés car ils sont utilisés par d'autres fonctions. Déverrouillez l'élément utilisé avant de modifier. |
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Impossible de modifier |
Les éléments sont verrouillés car cette machine est configurée à partir d'un autre ordinateur. Attendez que la configuration à partir d'un autre ordinateur soit terminée. Alternativement, arrêtez la configuration à partir d'un autre ordinateur avant de procéder à la modification. |
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Impossible de configurer les modifications sur cette machine |
Le temps de modification a expiré. Réglez un délai d'expiration plus long pour cette machine avant de procéder à la modification. Appuyez sur [Paramètres du périphérique], sélectionnez [Installation de l'administrateur] > [Gestion] > [Installation du système] > [Délai de verrouillage des informations d'adresse], puis entrez une période de temps. |
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Gestionnaire de profil
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Symptômes |
Cause/Solution |
Référence |
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Certains éléments ne peuvent pas être modifiés. |
Les éléments sont verrouillés car ils sont utilisés par d'autres fonctions. Déverrouillez l'élément utilisé avant de modifier. |
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Impossible de modifier |
Les éléments sont verrouillés car cette machine est configurée à partir d'un autre ordinateur. Attendez que la configuration à partir d'un autre ordinateur soit terminée. Alternativement, arrêtez la configuration à partir d'un autre ordinateur avant de procéder à la modification. |
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Impossible de configurer les modifications sur cette machine |
Le temps de modification a expiré. Réglez un délai d'expiration plus long pour cette machine avant de procéder à la modification. Appuyez sur [Paramètres du périphérique], sélectionnez [Installation de l'administrateur] > [Gestion] > [Installation du système] > [Délai de verrouillage des informations d'adresse], puis entrez une période de temps. |
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Gestionnaire de numérisation réseau
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Symptômes |
Cause/Solution |
Référence |
|---|---|---|
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Certains éléments ne peuvent pas être modifiés. |
Les éléments sont verrouillés car ils sont utilisés par d'autres fonctions. Déverrouillez l'élément utilisé avant de modifier. |
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Impossible de modifier |
Les éléments sont verrouillés car cette machine est configurée à partir d'un autre ordinateur. Attendez que la configuration à partir d'un autre ordinateur soit terminée. Alternativement, arrêtez la configuration à partir d'un autre ordinateur avant de procéder à la modification. |
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Impossible de configurer les modifications sur cette machine |
Le temps de modification a expiré. Réglez un délai d'expiration plus long pour cette machine avant de procéder à la modification. Appuyez sur [Paramètres du périphérique], sélectionnez [Installation de l'administrateur] > [Gestion] > [Installation du système] > [Délai de verrouillage des informations d'adresse], puis entrez une période de temps. |
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Problèmes de numérisation
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Symptômes |
Cause/Solution |
Référence |
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Impossible de Modifier/Supprimer un profil |
Le profil attribué à la macro de tâche. Supprimer la macro de tâche. |
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Le profil est attribué aux paramètres d'enregistrement des données de livraison automatique/transmission. Changer les paramètres d'enregistrement de livraison automatique/transmission de sorte qu'ils n'utilisent pas le profil. |
Sauvegarder les données envoyées et reçues (Sauvegarde des données de transmission) |
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Impossible de Modifier/Supprimer une adresse e-mail dans le carnet d'adresses. |
L'adresse e-mail est attribuée à la macro de tâche. Supprimer la macro de tâche. |
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L'adresse e-mail est attribuée aux paramètres de livraison automatique. Changer les paramètres de livraison automatique de sorte qu'ils n'utilisent pas d'adresse e-mail. |
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Problèmes de fax
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Symptômes |
Cause/Solution |
Référence |
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Impossible de Modifier/Supprimer un numéro de Fax dans le répertoire téléphonique. |
Le numéro de fax attribué à la macro de tâche. Supprimer la macro de tâche. |
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Le numéro de fax est attribué aux paramètres de livraison automatique. Changer les paramètres de livraison automatique de sorte qu'ils n'utilisent pas de numéro de fax. |
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Le numéro de fax est attribué à la transmission de fax réservé. Annuler la transmission de fax réservé. Ou attendez que la transmission soit complète. |
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Clonage
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Symptômes |
Cause/solution |
Référence |
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Un périphérique de destination de copie n'est pas affiché sur l'écran. |
Le nom du modèle du périphérique de destination de copie est différent. Fonctions de clonage uniquement entre les appareils avec le même nom de modèle. Vérifiez le nom du modèle du périphérique de destination de copie. |
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Si de multiples périphériques sont spécifiés comme destinations de copie, la copie ne peut être effectuée vers certains périphériques. |
Le mot de passe de l'administrateur saisi est différent du mot de passe de l'administrateur du périphérique vers lequel la copie ne peut s'effectuer. Vérifiez le mot de passe de l'administrateur du périphérique vers lequel la copie ne peut s'effectuer. |
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Une copie ne peut pas être effectuée vers un périphérique par clonage avec les fonctions suivantes.
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Les informations à remplacer dans le périphérique de destination de copie sont verrouillées car elles sont en cours de modification ou d'utilisation. Déverrouillez les informations utilisées avant d'effectuer le clonage. |
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Si vous effectuez le clonage avec le Gestionnaire de livraison automatique, les paramètres suivants sont également copiés.
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Si les courriels ou la numérotation rapide sont utilisés pour les paramètres de livraison automatique du périphérique de source de copie, ces paramètres doivent également être copiés simultanément. Pour copier uniquement les paramètres de livraison automatique, supprimez le courriel, la numérotation rapide ou autres paramètres du périphérique de source de copie avant d'effectuer le clonage. |
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Onglet [Informations d'alerte]
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Symptômes |
Cause/Solution |
Solution |
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Impossible d'activer une alerte sur l'écran [Informations d'alerte (Détecter et notifier les événements du périphérique)] |
L'option [Enregistrer la configuration du journal] est désactivée sur cette machine. Suivez la procédure ci-dessous : 1. Appuyez sur [Paramètres du périphérique], sélectionnez [Installation de l'administrateur] > [Gestion] > [Paramètres journal des tâches] > [Enregistrer journal des tâches], puis sélectionnez [Activer]. 2. Cliquez sur [Mettre à jour le périphérique] sur l'écran [Informations d'alerte (Détecter et notifier les événements du périphérique)]. |