印刷が不鮮明なとき

ここでは、印刷結果についてのトラブルについて説明しています。

該当する症状をクリックし、対処方法を確認します。

メモ

  • 以下の説明およびスマートフォンのアプリやホームページの「よくあるご質問」をご確認ください。

  • 問題を解決できない場合、お客様相談センターまたは販売店へご連絡ください。

縦方向に白いスジが入る

給紙方向

縦方向にかすれる

給紙方向

印刷が薄い

白い点や線が現れる

印刷した用紙に結露が発生する

縦方向にスジが入る

給紙方向

点や横方向のスジが、給紙方向に周期的に入る

給紙方向

白地の部分が薄く汚れる

文字の周囲がにじむ

封筒またはコート紙を印刷すると全体に薄く汚れる

こするとトナーがはがれる

光沢にムラが出る

黒点や白点が現れる

汚れが印刷される

用紙全体が黒く印刷される

何も印刷されない

白抜けが起こる

用紙先頭に印刷したものの残像が印刷される

給紙方向

画像の色が期待どおりにならない