AirPrintに関するトラブル
注
-
本機は、電源を入れてからネットワークに接続するまで2、3分かかることがあります。印刷する前に、本機がネットワークに接続されていることを確認してください。
-
Mac OSやiOSをお使いの時は、印刷をする前に最新のソフトウェアにアップデートしてください。
症状 |
原因 |
対処方法 |
参照 |
---|---|---|---|
iOS機器に「AirPrintプリンタが見つかりません」と表示される。 |
本機の電源は入っていますか? |
本機の電源を入れてください。 電源が入っている場合は、一旦電源を切り、入れなおしてから、問題が解決したかどうか確認してください。 |
|
本機がiOS機器と同じネットワークに接続されていますか? |
iOSのプリント画面に本機が表示されているかどうか、確認してください。 本機が表示されないときは、IPアドレスを確認してください。 |
||
USB接続でプリンタが見つからない。 |
[USB割り当て]は[IPP]に設定されていますか? |
[機器設定]を押して、[管理者設定]>[機器管理]>[ローカルインターフェース]>[USBメニュー]>[USB割り当て]>[IPP]を選択します。 |
- |
印刷できない。 |
本機の電源は入っていますか? |
本機の電源を入れてください。 電源が入っている場合は、一旦電源を切り、入れなおしてから、問題が解決したかどうか確認してください。 |
|
本機がiOS機器と同じネットワークに接続されていますか? |
iOSのプリント画面に本機が表示されているかどうか、確認してください。 本機が表示されないときは、IPアドレスを確認してください。 |
||
最新のファームウェアがインストールされていますか? |
本機のファームウェア、および、MacOSやiOSのソフトウェアが、最新バージョンになっていることを確認してください。 最新でない場合は、弊社ホームページまたはAppleホームページから最新バージョンにアップデートしてください。 |
- |
|
用紙はありますか? |
用紙切れのメッセージが表示されていないか確認してください。 |
||
トナーは入っていますか? |
トナー切れのメッセージが表示されていないか確認してください。 |
||
AirPrintは[有効] に設定されていますか? |
[設定確認]を押して、[AirPrint]の状態を確認してください。[無効]が表示されている場合は、AirPrintが利用できません。 |
- |
|
エラーが表示されていませんか? |
エラーメッセージまたは |