AirPrintに関するトラブル
注
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本機は、電源を入れてからネットワークに接続するまで2、3分かかることがあります。印刷する前に、本機がネットワークに接続されていることを確認してください。
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Mac OSやiOSをお使いの時は、印刷をする前に最新のソフトウェアにアップデートしてください。
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症状 |
原因 |
対処方法 |
参照 |
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iOS機器に「AirPrintプリンタが見つかりません」と表示される。 |
本機の電源は入っていますか？ |
本機の電源を入れてください。 電源が入っている場合は、一旦電源を切り、入れなおしてから、問題が解決したかどうか確認してください。 |
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本機がiOS機器と同じネットワークに接続されていますか？ |
iOSのプリント画面に本機が表示されているかどうか、確認してください。 本機が表示されないときは、IPアドレスを確認してください。 |
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USB接続でプリンタが見つからない。 |
［USB割り当て］は［IPP］に設定されていますか？ |
［機器設定］を押して、［管理者設定］＞［機器管理］＞［ローカルインターフェース］＞［USBメニュー］＞［USB割り当て］＞［IPP］を選択します。 |
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印刷できない。 |
本機の電源は入っていますか？ |
本機の電源を入れてください。 電源が入っている場合は、一旦電源を切り、入れなおしてから、問題が解決したかどうか確認してください。 |
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本機がiOS機器と同じネットワークに接続されていますか？ |
iOSのプリント画面に本機が表示されているかどうか、確認してください。 本機が表示されないときは、IPアドレスを確認してください。 |
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最新のファームウェアがインストールされていますか？ |
本機のファームウェア、および、MacOSやiOSのソフトウェアが、最新バージョンになっていることを確認してください。 最新でない場合は、弊社ホームページまたはAppleホームページから最新バージョンにアップデートしてください。 |
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用紙はありますか? |
用紙切れのメッセージが表示されていないか確認してください。 |
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トナーは入っていますか？ |
トナー切れのメッセージが表示されていないか確認してください。 |
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AirPrintは［有効] に設定されていますか？ |
［設定確認］を押して、［AirPrint］の状態を確認してください。［無効］が表示されている場合は、AirPrintが利用できません。 |
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エラーが表示されていませんか？ |
エラーメッセージまたは |
（ステータス）を確認してください。