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OKIアイディエス お客様アンケート

  • 1.情報のご入力
  • 2.入力内容のご確認
  • 3.受付完了

この度は、OKIアイディエスをご利用いただき、ありがとうございます。継続してお客様に信頼され、ご満足いただける製品とサービスをご提供させていただくために、「顧客満足度調査(アンケート)」を実施しております。お忙しいところ大変恐縮ではございますが、ご協力いただけますようお願い申し上げます。

【ご記入いただいた個人情報の取り扱い】

ご回答いただいた内容につきましては、目的の範囲を超えて使用することはございません。また、お客様の個人情報は「個人情報保護ポリシー」に則りお取り扱いをいたします。

  • 必須項目は必ず入力をお願いいたします。
  • ご意見、ご要望などがございましたら、各項目のテキストボックスにご自由に記入ください。
■お客様情報■
■今回お取引いただいた案件について■
弊社からのアンケート依頼メールに記載した“案件名”をご記入ください。
【質問1】 今回お取引させていただいた製品、サービスはどれでしょうか。
該当するものにチェックを入れてください。 (必須)
(複数回答可)
■提案について■
【質問2】 提案内容はいかがでしたか。(実現内容提案、VE/VA内容、提案頻度 等)
満足度 (必須)
【質問3】 提案のタイミングはいかがでしたか。
満足度 (必須)
【質問4】 貴社からの“ご意見・ご要望”に対する弊社の改善状況および対応はいかがでしたか。
満足度 (必須)
ご意見・ご要望がございましたらご記入をお願いいたします。
■プロジェクトの進め方について■
【質問5】 回答や約束期日の遵守はいかがでしたか。
満足度 (必須)
【質問6】 進捗報告の内容はいかがでしたか。
満足度 (必須)
【質問7】 問い合わせ全般の対応スピードはいかがでしたか。
満足度 (必須)
【質問8】 希望納期に対する満足度はいかがでしたか。
満足度 (必須)
ご意見・ご要望がございましたらご記入をお願いいたします。
■製品・サービスの機能、性能について■
【質問9】 製品・システム、デザインサービスの機能はいかがですか。
満足度 (必須)
【質問10】 製品・システムの性能(処理能力等)はいかがですか。
満足度 (必須)
ご意見・ご要望がございましたらご記入をお願いいたします。
■課題対応について■
【質問11】 プロジェクトで発生した課題対応はいかがでしたか。
満足度 (必須)
【質問12】 課題対応スピートはいかがでしたか。
満足度 (必須)
ご意見・ご要望がございましたらご記入をお願いいたします。
■その他■
【質問13】 設計品質は期待するレベルに達していましたか。
満足度 (必須)
ご意見・ご要望がございましたらご記入をお願いいたします。
【質問14】 開発費用に見合ったサービス内容でしたか。
満足度 (必須)
ご意見・ご要望がございましたらご記入をお願いいたします。
【質問15】 社員のマナーはいかがでしたか。(会議中の言葉づかいなど)
満足度 (必須)
ご意見・ご要望がございましたらご記入をお願いいたします。
【質問16】 今後 OKIグループに依頼したいサービスがございましたら、選択してください。
ご要望がございましたらチェックを入れてください。
(複数回答可)
その他をご記入ください。又、ご意見・ご要望がございましたらご記入をお願いいたします。
個人情報の取り扱い
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