Autres problèmes (Fax)

Symptômes

Point à vérifier

Solution

Référence

La télécopie reçue n'est pas imprimée sur le papier approprié.

Avez-vous indiqué le type de papier dans un bac autre que [Normal] or [Recyclé] dans [Type de support] ?

Indiquez [Normal] ou [Recyclé] dans [Type de support] pour le type de papier dans le bac.

Configuration d'une méthode d'impression lorsqu'une image reçue dépasse le format de papier

Les fax indésirables sont reçus.

[Block Junk Fax (Bloquer les fax indésirables)] est-il réglé sur [OFF (DÉSACTIVÉ)] ?

Appuyez sur [Device Settings (Paramètres du périphérique)] > [AdminSetup (Installation de l’administrateur)] > [Fax Setup (Installation du fax)] > [Other Settings (Autres paramètres)] > [Block Junk Fax (Liste des fax indésirables)] > Réglez [Setting (Paramètres)] sur [Mode1 (Mode1)].

Bloquer Fax indésirables

Impossible de modifier/supprimer un numéro de fax dans le carnet d’adresses.

Le numéro de fax est-il attribué à la macro de tâche ?

Supprimez la macro de tâche.

MACRO DE TÂCHE

Le numéro de fax est-il attribué à la livraison automatique ?

Changez les paramètres de livraison automatique de sorte qu’ils n’utilisent pas le numéro de fax.

Transférer les données de document reçues vers une destination de courriel ou un dossier partagé (livraison automatique)

Le numéro de fax est-il attribué à la transmission du fax réservé ?

Annulez la transmission du fax réservé. Ou attendez que la transmission soit complète.

Annulation d'une transmission de fax