如果錯誤碼為「382」、「383」、「385」、「389」
如果顯示「發生夾紙。請開啟掃描器裝置和出紙架檢查。」訊息，表示感光鼓附近發生夾紙。
請按下列步驟移除夾紙。
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取出自動送稿機或文件玻璃平台上的文件。
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握住把手 (A)，將掃描器打開。
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將手指插入機器右側的凹槽 (B) 內，拉動前蓋釋放桿 (1) 以向前開啟前蓋 (2)。
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按下出紙架開啟按鈕 (C)，打開出紙架 (3)。
可能會導致燙傷。
加熱器的溫度相當高。請勿觸摸。
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取出四個感光鼓，並放在平坦表面上。
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用紙張蓋住取出的感光鼓，避免感光鼓接觸光線。
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移除殘留在加熱器內部的夾紙。
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向前抬起加熱器的左側鎖定桿 (4)。
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握住加熱器的把手 (5)，從機器取出感光鼓。
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抬起加熱器的釋放桿 (6)，然後輕輕向前拉出夾紙。
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若有紙張殘留，請輕輕拿住紙張兩側將它取出。
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握住加熱器的把手 (5)，將加熱器放回機器中。
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向後推動加熱器的左側鎖定桿 (4)。
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將四個感光鼓小心裝回機器。
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穩定推動上蓋的兩側以關閉出紙架 (3)。
筆記
關上出紙架時，請留意前蓋。 前蓋可能會打開，出紙架會彈出。
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關閉前蓋 (2)。
若沒有關閉出紙架，前蓋會無法確實關閉。
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握住把手 (A)，將掃描器關閉。
