無法列印

  • 常見於 Windows 及 Mac OS X

原因

解決方法

參考

機器處於休眠模式或深度休眠模式。

按下 (省電模式) 按鈕進入待機狀態。

使用省電功能來減少耗電量

機器電源已關閉。

請開啟機器電源。

開啟機器電源

區域網路線或 USB 連接線已拔除。

檢查 USB 連接線是否已正確插入機器及電腦。

連接區域網路纜線/USB 連接線

連接線可能發生問題。

請更換新的連接線。

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機器已離線。

按下 (列印) 按鈕,然後選擇 [Online (連線)]。

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觸控面板上出現錯誤訊息。

確認觸控面板出現錯誤訊息或按下觸控面板上的 [?]。

錯誤訊息清單

介面設定已停用。

無論機器設定和網路連線環境是否一致,請在觸控面板上檢查所使用介面的設定。

連接區域網路纜線/USB 連接線

連接至無線區域網路 (僅適用於 MB562dnw、ES5162dnw 或裝有選購無線模組的 ES5162LP MFP)

列印功能可能有問題。

確認是否能列印組態。

檢查機器資訊

電源開關 LED 燈以 0.3 秒間隔快速閃爍。

機器可能發生故障。 立即拔出電源線,接著聯絡經銷商。

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  • Windows 適用

原因

解決方法

參考

機器並未設為預設印表機。

請將機器設為預設印表機。

在 [Devices and Printers (裝置和印表機)] 資料夾的 [OKI MB562(*) (OKI MB562(*))] 圖示上按一下滑鼠右鍵,然後選取 [Set as Default Printer (設成預設的印表機)]。

* 指出驅動程式類型。(例如PCL6/PS/XPS/FAX)

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印表機驅動程式的輸出連接埠不正確。

選擇要連接區域網路線或 USB 連接線的輸出連接埠。

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印表機正在處理其他介面的資料。

請等候列印完成。

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[Receiving data timeout (接收資料發生逾時)] 顯示於觸控面板上,且機器無法列印。

在觸控面板上按下 [Device Settings (裝置設定)],選擇 [Admin Setup (管理員設定)] > [Print Setup (列印設定)] > [Print Menu (列印選單)] > [Printer Adjust (印表機調整)] > [Timeout Injob (工作逾時)],然後選擇較長的時間。原廠預設設定為 40 秒。

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[Received invalid data (接收的資料無效)] 顯示於觸控面板上,且機器無法列印。

選取的模擬語言可能不符合此機器 (機型)。確定您使用的印表機驅動程式支援機器的此機型。

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