Заметка
Если проблему не удалось решить приведенными способами, обратитесь к дилеру.
-
После включения устройства на дисплее ничего не отображается.
|
Причина |
Решение |
Справка |
|---|---|---|
|
Кабель питания не подключен. |
Выключите принтер и плотно подсоедините кабель питания. |
|
|
Нет питания. |
Убедитесь, что к розетке подведено питание. |
- |
-
Устройство не работает.
|
Причина |
Решение |
Справка |
|---|---|---|
|
Кабель питания подсоединен неплотно. |
Плотно подсоедините кабель питания. |
|
|
Устройство выключено. |
Включите устройство. |
-
Индикатор выключателя питания часто мигает с периодичностью примерно в 0,3 секунды.
|
Причина |
Решение |
Справка |
|---|---|---|
|
На устройстве могла возникнуть неполадка. |
Немедленно отключите шнур питания и свяжитесь с дилером. 
|
- |
-
Включается светодиодный индикатор переключателя питания и кнопка
(РЕЖИМ ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЯ), а на дисплее ничего не отображается.
|
Причина |
Решение |
Справка |
|---|---|---|
|
На дисплее отображается экран заставки. |
Нажмите кнопку |
Экономия потребления энергии благодаря функции энергосбережения |
-
Не удается закрыть выходной лоток.
|
Причина |
Решение |
Справка |
|---|---|---|
|
Блок ремня переноса и фотобарабаны установлены ненадлежащим образом. |
Извлеките четыре фотобарабана, а затем извлеките и правильно установите блок ремня переноса изображения. |
|
|
Синий рычаг тонер-картриджа находится в неправильном положении. |
Поворачивайте синие рычаги, пока их верхние края не совпадут с выступами на задних панелях тонер-картриджей. |
-
Устройство не начинает печать.
|
Причина |
Решение |
Справка |
|---|---|---|
|
Отображается ошибка. |
Посмотрите код ошибки и следуйте указаниям на экране. |
|
|
Кабели ЛВС или USB отключены. |
Плотно подсоедините кабель ЛВС или USB. |
|
|
Проблема с кабелем ЛВС или USB. |
Используйте другой кабель ЛВС или USB. |
- |
|
Кабель ЛВС или USB не соответствует требованиям. |
|
- |
|
Возникла проблема с функцией печати. |
На панели оператора нажмите кнопку |
|
|
Протокол связи отключен. |
На панели оператора нажмите кнопку |
- |
|
Драйвер принтера не выбран. |
Щелкните правой кнопкой мыши значок [OKI C532] в папке [Devices and Printers (Устройства и принтеры)], а затем выберите [Set as Default Printer (Установить в качестве принтера по умолчанию)]. |
- |
|
Для драйвера принтера указан неверный порт вывода принтера. |
Выберите порт вывода для подключения кабеля ЛВС или USB. |
- |
для выбора [Setting (Настройка)] > [Reports (Отчеты)] > [Configuration (Конфигурация)] и напечатайте список настроек, чтобы проверить выполнение печати.-
На дисплее ничего не отображается.
|
Причина |
Решение |
Справка |
|---|---|---|
|
Устройство находится в спящем режиме или режиме глубокого сна. |
Проверьте, мигает ли кнопка |
Экономия потребления энергии благодаря функции энергосбережения |
-
Данные печати не отправлены.
|
Причина |
Решение |
Справка |
|---|---|---|
|
Кабель ЛВС или USB поврежден. |
Подсоедините новый кабель. |
- |
|
Истек период ожидания, установленный на компьютере. |
Установите больший период ожидания. |
- |
-
Присутствует необычный звук.
|
Причина |
Решение |
Справка |
|---|---|---|
|
Устройство наклонено. |
Установите устройство на ровной поверхности. |
- |
|
Внутри устройства находятся остатки бумаги или посторонние объекты. |
Проверьте внутреннюю часть устройства и извлеките посторонние объекты. |
- |
|
Открыт выходной лоток. |
Закройте выходной лоток. |
-
Присутствует гудение.
|
Причина |
Решение |
Справка |
|---|---|---|
|
Устройство выполняет печать на тяжелой или тонкой бумаге при высокой внутренней температуре. |
Это не является ошибкой. Работу можно продолжить. |
- |
-
Устройство не начинает печать.
|
Причина |
Решение |
Справка |
|---|---|---|
|
Устройство разогревается перед выходом из режима энергосбережения, спящего режима или режима глубокого сна. |
Можно увеличить период времени, предшествующий переходу в режим энергосбережения, спящий режим или режим глубокого сна, выполнив приведенную ниже процедуру. На панели оператора нажмите кнопку |
Экономия потребления энергии благодаря функции энергосбережения |
|
Возможно, устройство очищает фотобарабан. |
Подождите некоторое время. |
- |
|
Устройство регулирует температуру термоэлемента. |
Подождите некоторое время. |
- |
|
Принтер обрабатывает данные из другого интерфейса. |
Дождитесь завершения печати. |
- |
-
Печать прерывается.
|
Причина |
Решение |
Справка |
|---|---|---|
|
Температура внутри устройства возросла из-за выполнения непрерывной печати в течение долгого времени; выполняется регулировка температуры. |
Подождите некоторое время. После достижения устройством приемлемой температуры печать автоматически продолжится. |
- |
-
Были стерты указанные параметры, например, параметры времени.
|
Причина |
Решение |
Справка |
|---|---|---|
|
Устройство было долгое время отключено или выключалось после каждого сеанса работы и впоследствии включалось. |
Истек срок службы батареи. Обратитесь к дилеру. |
- |
-
Недостаточно свободного места в памяти.
|
Причина |
Решение |
Справка |
|---|---|---|
|
Усложненные данные печати. |
Упростите данные печати. |
- |
-
Не печатаются все страницы.
|
Причина |
Решение |
Справка |
|---|---|---|
|
Используется порт WSD. |
Измените порт печати на стандартный порт TCP/IP. |
- |
-
Печать выполняется медленно.
|
Причина |
Решение |
Справка |
|---|---|---|
|
В ходе печати также происходит обработка данных на компьютере. |
Используйте более мощный компьютер. |
- |
|
Выбран параметр [Fine/Detail (1200x1200) (Точная / детальная (1200x1200))] на вкладке драйвера принтера [Job Options (Параметры задания)]. |
На вкладке драйвера принтера [Job Options (Параметры задания)] выберите [Normal (600x600) (Обычная (600x600))] или [Draft (600x600) (Черновое (600x600))]. |
- |
|
Усложненные данные печати. |
Упростите данные печати. |
- |
-
Драйвер принтера отображается некорректно.
|
Причина |
Решение |
Справка |
|---|---|---|
|
Драйвер принтера может работать некорректно. |
Удалите драйвер принтера и установите его повторно. |
Удаление драйвера принтера (Windows) |
-
Устройство выключится автоматически.
|
Причина |
Решение |
Справка |
|---|---|---|
|
Если устройство не используется в течение определенного периода времени (по умолчанию 4 часа), оно автоматически выключается. Эта функция называется "Автоматическое выключение питания". |
На панели оператора нажмите кнопку |
Экономия потребления энергии благодаря функции энергосбережения |
-
Веб-страница не открывается.
|
Причина |
Решение |
Справка |
|---|---|---|
|
Неверный IP-адрес. |
Проверьте IP-адрес устройства и введите верное значение. |
|
|
Кабель ЛВС отсоединен. |
Убедитесь, что кабель ЛВС подключен надежно. |