Не удается напечатать документ
-
Общие причины для Windows и Mac OS X
Причина |
Решение |
Справка |
---|---|---|
Устройство находится в спящем режиме или режиме глубокого сна. |
Нажмите кнопку |
|
Устройство выключено. |
Включите устройство. |
|
Кабели ЛВС или USB отключены. |
Убедитесь, что кабель должным образом подключен к устройству и компьютеру. |
|
Возникла проблема с кабелем. |
Замените кабель новым. |
- |
Устройство находится в автономном режиме. |
Нажмите кнопку |
- |
На экране панели оператора отображается сообщение об ошибке. |
Проверьте сообщения об ошибках, появившиеся на экране, или нажмите [?] на сенсорной панели. |
|
Настройки интерфейса отключены. |
Проверьте настройки интерфейса панели оператора на соответствие настройкам устройства и среды подключения к сети. |
|
Возникла проблема с функцией печати. |
Проверьте, возможна ли печать карты меню. |
|
Индикатор выключателя питания часто мигает с периодичностью примерно в 0,3 секунды. ![]() |
На устройстве могла возникнуть неполадка. Немедленно отключите шнур питания и свяжитесь с дилером. |
- |
-
Для ОС Windows
Причина |
Решение |
Справка |
---|---|---|
Устройство не установлено в качестве принтера по умолчанию. |
Установите устройство в качестве принтера по умолчанию. Щелкните правой кнопкой мыши значок OKI MC873 в папке [Устройства и принтеры] и выберите [Установить в качестве принтера по умолчанию] (если установлено несколько драйверов, выберите [OKI MC873(*)]). * Выберите необходимый тип драйвера. |
- |
Для драйвера принтера указан неверный порт вывода принтера. |
Выберите порт вывода для подключения кабеля ЛВС или USB. |
- |
Принтер обрабатывает данные из другого интерфейса. |
Дождитесь завершения печати. |
- |
На дисплее отображается [Получены неверные данные], печать не выполняется. |
Нажмите [Настройки устройства] и выберите [Установки Админ.] > [Установки принтера] > [Меню "Печать"] > [Настройка принтера] > [Ожидание работ], затем задайте более длинный промежуток времени. По умолчанию установлен интервал 40 секунд. |
- |