Nelze tisknout

  • Společné informace pro operační systémy Windows a Mac OS X

Příčina

Řešení

Referenční témata

Zařízení se nachází v režimu spánku nebo superspánku.

Stiskem tlačítka (ÚSPORA ENERGIE) přejděte do pohotovostního režimu.

Snižování spotřeby pomocí funkce úspory energie

Zařízení je vypnuto.

Zapněte zařízení.

Zapnutí zařízení

Je odpojen kabel LAN nebo USB.

Zkontrolujte, zda je kabel řádně zapojen do přístroje i do počítače.

Připojení kabelu LAN/kabelu USB

Mohlo dojít k potížím s kabelem.

Vyměňte kabel za nový.

-

Zařízení je offline.

Stiskněte tlačítko (ONLINE) na ovládacím panelu.

-

Na obrazovce displeje se zobrazilo chybové hlášení.

Zkontrolujte chybové, zobrazené na obrazovce displeje.

Seznam chybových zpráv

Nastavení rozhraní je vypnuto.

Na obrazovce displeje zkontrolujte nastavení rozhraní ujistěte se, že nastavení mezi přístrojem a prostředím pro síťové připojení je správné.

Připojení kabelu LAN/kabelu USB

Připojení k bezdrátové síti LAN (pouze, je-li připojen bezdrátový modul sítě LAN)

Došlo k potížím s tiskem.

Na ovládacím panelu stiskněte tlačítko nebo a vyberte položky [Setting (Nastavení)] > [Reports (Zprávy)] > [Configuration (Konfigurace)] a vytiskněte mapu nabídky, podle níž můžete kontrolovat výkon tisku.

Tisk výkazu ke kontrole

Kontrolka ONLINE rychle bliká (přibližně třikrát za sekundu).

Může se jednat o závadu zařízení. Okamžitě vytáhněte napájecí kabel a obraťte se na prodejce.

-

  • Pro operační systém Windows

Příčina

Řešení

Referenční témata

Zařízení není nastaveno jako výchozí tiskárna.

Nastavte zařízení jako výchozí tiskárnu.

Ve složce [Devices and Printers (Zařízení a tiskárny)] klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu [OKI C532 * (OKI C532 *)] a vyberte možnost [Set as Default Printer (Nastavit jako výchozí tiskárnu)].

* Označuje typ ovladače.(např.PCL6/PS/XPS)

-

Výstupní port ovladače tiskárny je nesprávný.

Vyberte výstupní port pro připojení kabelu LAN nebo USB.

-

Zařízení zpracovává data z jiného rozhraní.

Počkejte na dokončení tisku.

-

Na ovládacím panelu se zobrazí zpráva [Receiving data timeout (Vypršel limit pro příjem dat)] nebo [Invalid Data (Neplatná data)], a přístroj netiskne.

Na ovládacím panelu stiskněte tlačítko nebo a vyberte položky [Setting (Nastavení)] > [Admin Setup (Nastavení správce)] > [Print Setup (Nastavení tisku)] > [Print menu (Nabídka Tisk)] > [Printer Adjust (Úprava tiskárny)] > [Timeout Injob (Časový limit příchozí úlohy)] a nastavte delší časové období. Výchozí tovární nastavení je 40 sekund.

Pokud tato úloha nené vytištěna, a je zobrazena zpráva: „Byla přijata neplatná data“, vybraný jazyk emulace se nemusí s tímto přístrojem (modelem) shodovat. Ujistěte se, zda ovladač tiskárny, kterou používáte, tento model přístroje podporuje.

-