Lista de mensagens de erro

A rede está a ser iniciada.

Aguarde um momento até a máquina se ligar à rede.

O sistema de ficheiros no disco rígido está a ser verificado. Aguarde um momento.

Desligue a máquina e, em seguida, ligue-a novamente. Se voltar a acontecer o mesmo erro, contacte o seu fornecedor.

Desligue a máquina e, em seguida, ligue-a novamente. Se voltar a acontecer o mesmo erro, contacte o seu fornecedor.

Prima [Print (Imprimir)] > [Online (Online)] no painel táctil. A tecla (STATUS) desliga-se quando a máquina ficar online.

Os dados continuam a não ser impressos. Aguarde um pouco e se a mensagem não desaparecer, verifique os dados.

A tarefa foi cancelada ou o utilizador não está autorizado. Aguarde um momento.

A máquina está a ajustar a temperatura da unidade do fusor. Aguarde um momento.

O registo de cor e a densidade estão a ser ajustados. Aguarde um momento.

Os programas na máquina estão a ser atualizados.

Não desligue a máquina até a atualização estar concluída.

A máquina é automaticamente reiniciada após a atualização estar concluída.

O toner exibido no ecrã é pouco. Prepare um novo cartucho de toner.

O toner residual está cheio. Substitua o cartucho de toner por um novo.

C: Ciano (azul), M: Magenta (vermelho), Y: Amarelo, K: Preto

Não foi instalado um cartucho de toner C (Ciano, azul) adequado.

Utilize um cartucho de toner adequado à máquina.

Não foi instalado um cartucho de toner M (Magenta, vermelho) adequado.

Utilize um cartucho de toner adequado à máquina.

Não foi instalado um cartucho de toner Y (Amarelo) adequado.

Utilize um cartucho de toner adequado à máquina.

Não foi instalado um cartucho de toner K (Preto) adequado.

Utilize um cartucho de toner adequado à máquina.

Ocorreu um erro de postscript. Verifique os dados.

O tambor de imagem exibido no ecrã está perto do fim de vida útil. Prepare um novo tambor de imagem.

C: Ciano (azul), M: Magenta (vermelho), Y: Amarelo, K: Preto

A unidade do fusor está perto do fim de vida útil. Prepare uma nova unidade de fusor.

A unidade de correia está perto do fim de vida útil. Prepare uma nova unidade de correia.

A unidade de fusor alcançou o seu limite de vida útil.

Substituir a unidade de fusor por uma nova.

A unidade de correia alcançou o seu limite de vida útil.

Substituir a unidade de correia por uma nova.

O toner exibido no ecrã está vazio. Substitua o cartucho de toner vazio por um novo.

C: Ciano (azul), M: Magenta (vermelho), Y: Amarelo, K: Preto

O cartucho de toner de cor indicado no ecrã não está devidamente instalado.

Instale o cartucho de toner.

C: Ciano (azul), M: Magenta (vermelho), Y: Amarelo, K: Preto

O tambor de imagem exibido no ecrã alcançou o fim de vida útil.

Substituir o tambor de imagem por um novo.

C: Ciano (azul), M: Magenta (vermelho), Y: Amarelo, K: Preto

Não há papel no tabuleiro indicado. Colocar papel.

A memória do sistema de ficheiros está cheia.

Eliminar ficheiros desnecessários.

O sistema de ficheiro onde está a tentar escrever está protegido contra escrita.

Contacte Administrador do dispositivo.

Ocorreu erro de memória insuficiente durante a impressão agrupada.

Reduz o número de páginas a imprimir.

Ocorreu erro de memória cheia enquanto recebia dados de Fax PC. Prima [Close (Fechar)].

Foi enviada uma tarefa não autorizada ou um utilizador não autorizado tentou imprimir ou enviar um fax. Dados foram eliminados. Contacte o seu administrador para usar esta máquina.

Os documentos armazenados estão a ser eliminados.

Aguarde um momento.

Os ficheiros a serem eliminados estão cheios. Eliminar ficheiros.

Ficheiros de impressão privada cujo período de armazenamento expirou foram automaticamente eliminados.

Ocorreu um erro no sistema de ficheiros. Prima [Close (Fechar)].

Ocorreu um erro aquando da atualização do firmware.

Contacte o administrador.

Foram recebidos dados de impressão ou de transmissão de fax PC inválidos. Para apagar a mensagem, prima [Close (Fechar)].

Se executou autenticação de impressão, os dados são eliminados porque estavam incompletos. Imprimir novamente.

Os dados cujo tipo de tarefa não está definido nas definições do tipo de tarefa aceitável foram recebidos. Os dados foram eliminados sem serem processados.

Selecione um tipo de tarefa definido nas definições do tipo de tarefa aceitável para [Job Type (Tipo de tarefa)] no driver da impressora e imprima novamente.

Sobre os Ecrãs e Funcionalidades de cada Driver da Impressora

Imprimir com alimentação de papel manual. Coloque papel no tabuleiro multiusos.

O tamanho e o tipo de definição de papel na máquina não corresponde aos indicados no ecrã. Usar o mesmo tamanho e tipo de papel selecionados na aplicação.

O tamanho ou o tipo de colocação de papel no tabuleiro multiusos não corresponde aos indicados no ecrã. Certifique-se de que o tamanho e o tipo colocado no tabuleiro multiusos corresponde ao selecionado na aplicação.

As configurações de rede nesta máquina foram alteradas. As novas configurações estão a ser armazenadas. Aguarde um momento.

As configurações de rede nesta máquina estão a iniciar. Aguarde um momento.

Não há papel no tabuleiro indicado. Colocar papel com tamanho que aparece.

O tabuleiro não está instalado. Instale a gaveta. Se a gaveta já estiver instalada, retire-a e volte a instalá-la.

Os dados são demasiado complicados. Ocorreu erro de memória cheia durante o processamento. Reduza o volume dos dados a imprimir.

O toner residual do cartucho de toner está cheio. Abrir e fechar a tabuleiro de saída pode retomar a impressão durante algum tempo, mas pode danificar o tambor de imagem. Substitua o cartucho de toner por um novo o mais rápido possível.

Y: Amarelo, M: Magenta (vermelho)

O cartucho indicado ficou sem toner.

Abrir e fechar a tabuleiro de saída pode retomar a impressão durante algum tempo, mas pode danificar o tambor de imagem. Substitua o cartucho de toner por um novo o mais rápido possível.

C: Ciano (azul), M: Magenta (vermelho), Y: Amarelo, K: Preto

O cartucho de toner C (Ciano, azul) instalado não é adequado.

Recomendamos o uso de um cartucho de toner adequado.

Não foi instalado um cartucho de toner M (Magenta, vermelho) adequado.

Recomendamos o uso de um cartucho de toner adequado.

Não foi instalado um cartucho de toner Y (Amarelo) adequado.

Recomendamos o uso de um cartucho de toner adequado.

Não foi instalado um cartucho de toner K (Preto) adequado.

Recomendamos o uso de um cartucho de toner adequado.

O cartucho de toner de cor indicado no ecrã não está devidamente instalado.

Instale o cartucho de toner.

C: Ciano (azul), M: Magenta (vermelho), Y: Amarelo, K: Preto

Um erro de sensor ocorreu no tambor de imagem indicado no ecrã.

Desinstale o tambor de imagem e volte a instalá-lo.

Se a mensagem continuar a aparecer, desinstale o cartucho de toner e volte a instalá-lo.

O cartucho de toner não está instalado, instale-o.

C: Ciano (azul), M: Magenta (vermelho), Y: Amarelo, K: Preto

O tabuleiro indicado teve múltiplas folhas de papel em algum momento.

Retire a gaveta do tabuleiro e volte a colocar papel.

Ocorreu erro do tamanho de papel no tabuleiro indicado. Assegure-se que o tamanho do papel colocado no tabuleiro corresponde [Paper Size (Tamanho do papel]) às definições do painel de controlo. Colocar papel de acordo com o tamanho de papel e direção definida para tamanho de papel. Para retomar a impressão, abra e feche o tabuleiro de saída.

Se a definição do painel de controlo estiver errada, cancele primeiro a impressão, defina o tamanho correto a partir de [Paper Size (Tamanho do Papel)] no painel de controlo e depois volte a imprimir.

Certifique-se de que não são colocadas múltiplas folhas de papel na gaveta após ter iniciado a impressão. Se isso acontecer, retire o papel e coloque o papel corretamente.

Papel encravado pelo caminho da alimentação do papel no tabuleiro multiusos. Remova o papel encravado.

Se a ponta do papel encravado não estiver visível, abra o tabuleiro de saída e retire o papel.

Papel encravado pelo caminho da alimentação do papel no tabuleiro indicado.

Puxe a gaveta e retire o papel. Se forem colocadas múltiplas folhas ao mesmo tempo, retire o papel e volte a colocá-lo.

Certifique-se de que os ajustadores de papel estão na posição correta.

Ocorreu um encravamento de papel dentro da máquina.

Abra o tabuleiro de saída e remova o papel encravado.

Ocorreu um encravamento de papel dentro da máquina.

Abra o tabuleiro de saída e remova o papel encravado.

O tambor de imagem exibido no ecrã alcançou o fim de vida útil.

Substituir o tambor de imagem por um novo.

Abrir e fechar a tampa pode retomar a impressão durante algum tempo. Mesmo assim, substitua por um novo o mais rápido possível.

C: Ciano (azul), M: Magenta (vermelho), Y: Amarelo, K: Preto

O tambor de imagem exibido no ecrã alcançou o fim de vida útil.

Substituir o tambor de imagem por um novo.

C: Ciano (azul), M: Magenta (vermelho), Y: Amarelo, K: Preto

A impressão parou porque o tambor de imagem exibido no ecrã alcançou o fim de vida útil. Substitua-o por um novo tambor de imagem para imprimir.

C: Ciano (azul), M: Magenta (vermelho), Y: Amarelo, K: Preto

A unidade de fusor alcançou o seu limite de vida útil.

Substituir a unidade de fusor por uma nova.

Abrir e fechar a tampa pode retomar a impressão durante algum tempo. Mesmo assim, substitua por um novo o mais rápido possível para manter a qualidade de impressão.

A unidade de correia alcançou o seu limite de vida útil.

Substituir a unidade de correia por uma nova.

Abrir e fechar a tampa pode retomar a impressão durante algum tempo. Mesmo assim, substitua por um novo o mais rápido possível para manter a qualidade de impressão.

O toner residual da unidade de correia está cheio. Substituir a unidade de correia por uma nova. Abrir e fechar a tampa pode retomar a impressão durante algum tempo. Mesmo assim, substitua por um novo o mais rápido possível para manter a qualidade de impressão.

O cartucho de toner de cor indicado no ecrã não está devidamente instalado.

Certifique-se de que o nível do cartucho de toner está totalmente rodado e a fita protetora foi removida.

C: Ciano (azul), M: Magenta (vermelho), Y: Amarelo, K: Preto

O tambor de imagem indicado não está correctamente instalado.

Retire e volte a instalar o tambor de imagem.

C: Ciano (azul), M: Magenta (vermelho), Y: Amarelo, K: Preto

A unidade de fusor não foi corretamente instalada. Retire e volte a instalar a unidade de fusor.

A unidade da correia não foi corretamente instalada. Retire e volte a instalar a unidade de correia.

A tampa indicada está aberta. Feche a tampa.

Erro: 310 Especifica o tabuleiro de saída.

Desligue a máquina e, em seguida, ligue-a novamente.

Se voltar a acontecer o mesmo erro, contacte o seu fornecedor.

Desligue a máquina e, em seguida, ligue-a novamente.

Se voltar a acontecer o mesmo erro, contacte o seu fornecedor.

Foi premido o botão cancelar durante a cópia. Está a ser cancelado o trabalho de cópia. Aguarde um momento.

A tampa ADF do scanner está aberta. Feche a tampa.

Papel encravado no ADF do scanner.

Abra a tampa ADF e remova o papel encravado.

O volume de luz do scanner está fraco. Contacte o seu revendedor.

Ocorreu um erro no transporte do scanner. Desligue a máquina e, em seguida, ligue-a novamente.

Se voltar a acontecer o mesmo erro, contacte o seu fornecedor.

Foi cancelada a digitalização para a memória USB porque a memória USB está cheia.

Verifique o espaço livre na memória USB.

A memória USB está protegida contra escrita. Desbloqueie a proteção.

A memória USB foi retirada enquanto executava digitalização para memória USB. Conecte a Memória USB e tente novamente.

Não foi encontrado computador de destino para digitalização para o computador. Certifique-se de que o computador está ligado e está pronto a gravar.

Para apagar a mensagem, prima [Close (Fechar)].

Problemas de Digitalizar Para Computador

Ocorreu erro de memória cheia durante a receção de fax. Certifique-se de que tem memória disponível.

Ocorreu erro durante a receção ou transmissão de fax.

Telefone externo a ser usado. Utilize o dispositivo depois de terminar a chamada em progresso.

Ocorreu um erro do tipo avaria do servidor ou desconexão do cabo de rede enquanto executava digitalização para pasta partilhada.

Verifique ligação à rede.

Para apagar a mensagem, prima [Close (Fechar)].

Impossível ligar ao servidor SMTP. Verifique as definições da rede.

Impossível ligar ao servidor POP3. Verifique as definições da rede.

Uma tentativa de iniciar sessão no servidor SMTP terminou em erro de autenticação.

Verifique as definições da rede.

O servidor SMTP não suporta sistema de autenticação.

Verifique as definições da rede.

Uma tentativa de iniciar sessão no servidor POP3 terminou em erro de autenticação.

Verifique as definições da rede.

O servidor DHCP não pode ser encontrado. Verifique ligação à rede.

Impossível ligar ao servidor DNS. Verifique ligação à rede.

Impossível ligar ao servidor do ficheiro. Verifique as definições da rede.

Falhou a autenticação no servidor de ficheiros. Verifique as configurações do servidor.

Falhou a ligação ao diretório do servidor FTP. Verifique as configurações do servidor.

Falhou a transmissão de ficheiro porque o tipo de transferência do ficheiro não foi aceite pelo servidor FTP. Altere o tipo de transferência FTP para "binário".

Os ficheiros enviados que utilizam digitalização para pasta partilhada não podem ser escritos. Verifique os direitos de acesso à pasta partilhada.

A memória do servidor FTP está fraca. Elimine ficheiros desnecessários e assegure espaço livre.

A memória disponível para a receção de fax pode ser reduzida ou os faxes recebidos utilizando a Receção Segura poderão não ser impressos.

Verifique as imagens de previsualização e apague os ficheiros desnecessários para assegurar o espaço livre.

O nome do ficheiro especificado não é válido. Verifique as configurações do servidor FTP e mude o nome do ficheiro.

O servidor não suporta CIFS ou FTP. Verifique as configurações do servidor.

O nome de uma pasta partilhada de rede não está correto. Verifique nome da pasta.

Tentou-se digitalizar para memória USB ou imprimir a partir da memória USB não inserida.

Insira a memória USB.

A gaveta do tabuleiro indicado foi puxada.

Instale a gaveta.

A tarefa de impressão a cores foi convertida numa tarefa mono por causa de um utilizador não autorizado. Contacte o seu administrador para impressão a cores.

A tarefa de impressão a cores foi eliminada por causa de um utilizador não autorizado. Contacte o seu administrador para impressão a cores.

A tarefa de impressão foi eliminada por causa de um utilizador não autorizado. Contacte o seu administrador para impressão.

Um dispositivo USB não suportado está ligado. Retire o dispositivo USB.

O dispositivo USB ligado não foi reconhecido. Retire o dispositivo USB.

Um hub USB está ligado. Retire o hub USB. A máquina não suporta hub USB.

Desligue a máquina e, em seguida, ligue-a novamente. Se voltar a acontecer o mesmo erro, contacte o seu fornecedor.

Um erro no acesso à base de dados ocorreu enquanto escrevia ou lia um registo de tarefa. Desligar e voltar a ligar a máquina poderá resolver o problema.

Para apagar a mensagem, prima [Close (Fechar)].

Os registos de contas antigos foram eliminados, porque a memória do registo de contas está cheia.

Ocorreu um erro nos dados de imagem enviados para esta máquina. Verifique os dados da imagem.

O processamento de dados foi cancelado porque a memória está cheia.

Prima o botão (Estado) e verifique se os dados de impressão permanecem na máquina. Elimine os dados caso permaneçam alguns dados.

Os dados de impressão privados restantes podem ser eliminados apenas por alguém que tenha definido a palavra-passe e o administrador.

Se ocorrer um erro ao digitalizar ou enviar um fax, altere as definições de digitalização para evitar que a quantidade de dados seja grande.

O processamento de dados foi cancelado porque ocorreu um erro na máquina.

Contacte o seu revendedor.

Falhou a ligação ao computador quando executou digitalização para computador. Verifique as definições no computador.

Problemas de Digitalizar Para Computador

A máquina esgotou o toner a cores. Os dados para impressão a cores estão a ser eliminados.

Aguarde um momento.

Esta mensagem indica que a tarefa de impressão a cores foi cancelada porque os outros toneres, exceto o preto, estão vazios. Prima [Close (Fechar)] parar sair da janela de estado.

O ficheiro PDF está corrompido.

Verificar ficheiro.

Este ficheiro PDF está protegido por palavra-passe.

Este PDF precisa de autenticação.

Falhou a obtenção de tempo atual a partir do servidor SNTP. Verifique o servidor.

A memória USB foi retirada enquanto imprimia a partir da memória USB. Não retira a memória USB enquanto a impressão está a decorrer.

Não foi possível abrir o ficheiro especificado. Verificar ficheiro.

Ficheiros não podem ser lidos. Verifique o dispositivo onde os ficheiros são armazenados.

Um erro de sensor ocorreu no tambor de imagem mostrado no ecrã.

Desinstale o tambor de imagem e volte a instalá-lo.

Se a mensagem continuar a aparecer, desinstale o cartucho de toner e volte a instalá-lo.

A impressão nos 2 lados (impressão duplex) falhou porque o tabuleiro de saída traseiro está aberto.

Feche o tabuleiro de saída e tente novamente.

Tabuleiro de saída posterior foi movido durante impressão.

Abra tabuleiro de saída e remova o papel encravado que se encontra dentro da unidade.

Tempo limite de espera desativado.

Pressione [Device Settings (Config. Dispositivo)], selecione [Admin Setup (Admin. Config.)] > [Print Setup (Imprimir Configuração)] > [Print menu (Menu de Impressão)] > [Printer Adjust (Ajuste da impressora)] > [Timeout Injob (Tempo limite do trabalho)] e selecione um valor mais longo para o tempo limite de impressão.

Ocorreu erro de memória insuficiente durante a digitalização para fax.

Faça o seguinte para aumentar a memória disponível.

• Verifique a transmissão reservada.

• Imprima os documentos recebidos com a receção confidencial.

• Elimine os documentos armazenados na caixa do quadro de anúncios e as imagens recebidas através de Receção Segura.

Ocorreu erro de memória insuficiente durante a receção de fax.

Faça o seguinte para aumentar a memória disponível.

• Verifique a transmissão reservada.

• Verifique se o papel encrava ou se fica sem papel.

• Imprima os documentos recebidos com a receção confidencial.

• Elimine os documentos armazenados na caixa do quadro de anúncios e as imagens recebidas através de Receção Segura.

O E-mail que estava a ser recebido foi cancelado porque o formato do E-mail não é suportado ou o ficheiro anexado é grande de mais.

Verifique o formato e o tamanho do ficheiro anexado.

Estão definidos valores errados ou itens continuam ser definição nas configurações LAN sem fios. Verificar configurações sem fios.

Não são encontrados pontos de acesso LAN sem fios.

Verifique se o ponto de acesso está ligado.

Desligue e volte a ligar o LAN sem fios.

Desligue a máquina, verifique se o módulo da LAN sem fios está instalado corretamente e, em seguida, reinicie a máquina. Se voltar a acontecer o mesmo erro, contacte o seu fornecedor.

Falha na atualização de firmware. Atualizar novamente.

A máquina está a ser registada no serviço Google Cloud Print. Aguarde um momento.

A máquina está a ser retirada do serviço Google Cloud Print. Aguarde um momento.

Pode utilizar quaisquer consumíveis no seu produto, mas tem de aceitar os riscos de utilizar consumíveis não genuínos.

Se a utilização de consumíveis não genuínos provocar danos no produto ou resultar no não funcionamento do seu produto na sua especificação total, então tais danos ou efeitos no produto não estão cobertos pela garantia.

Para aceitar estes riscos e para restaurar a função;

1. Desligue o seu produto.

2. Prima e mantenha premido o botão (APAGAR) e ligue o seu produto.

3. Depois de iniciar, solte o botão (LIMPAR).

Nota: Esta operação será gravada para referência futura.

O tambor de imagem exibido no ecrã alcançou o fim de vida útil.

Substituir o tambor de imagem por um novo.

C: Ciano (azul), M: Magenta (vermelho), Y: Amarelo, K: Preto

Não foi possível receber dados durante um certo período de tempo.

Pressione [Device Settings (Definições do Dispositivo)], selecione [Admin Setup (Config. Dispositivo)] > [Print Setup (Imprimir Configuração)] > [Print menu (Menu de Impressão)] > [Printer Adjust (Ajuste da mpressora)] > [Timeout Injob (Tempo limite do trabalho)] e selecione um valor mais longo para o tempo limite de impressão.

O endereço IP atribuído a esta máquina está duplicado com o de outro dispositivo.

Verifique o endereço IP depois atribua outro endereço IP.

Todas as páginas digitalizadas estão em branco. Vire o documento.

A impressão duplex não está disponível com o papel especificado.

Verifique o tamanho e espessura do papel.

Prima [Close (Fechar)].

O idioma do visor está a ser alterado.

Aguarde um momento.

Falhou mudança de idiomas exibidos. Prima no botão para desligar a máquina e, em seguida, ligue-a novamente.

A base de dados não pode ser restaurada.

Para eliminar a base de dados prima [Format (Formato)].

O número de tarefas de impressão excede o limite. Não são autorizadas mais impressões. Contacte o seu administrador.