Nota
-
La máquina puede demorar unos minutos para conectarse a una red después de encender la máquina. Verifique que la máquina está conectada a la red antes de imprimir.
-
Si usa Mac OS X o iOS, actualice a la última versión antes del uso.
-
Se muestra el mensaje "No se han encontrado impresoras AirPrint" en el dispositivo iOS.
|
Punto de comprobación |
Solución |
Referencia |
|---|---|---|
|
¿Está encendida la máquina? |
Encienda la máquina. Si la máquina está encendida, apáguela y a continuación enciéndala de nuevo y luego compruebe si se ha resuelto el problema. |
|
|
¿Está conectada a la misma red que el dispositivo iOS? |
Compruebe que la máquina esté desplegada en la pantalla de impresión del dispositivo iOS. Si la máquina no se muestra, comprobar la dirección IP. |
- |
-
No se puede imprimir.
|
Punto de comprobación |
Solución |
Referencia |
|---|---|---|
|
¿Está encendida la máquina? |
Encienda la máquina. Si la máquina está encendida, apáguela y a continuación enciéndala de nuevo y luego compruebe si se ha resuelto el problema. |
|
|
¿Está conectada a la misma red que el dispositivo iOS? |
Compruebe que la máquina esté desplegada en la pantalla de impresión del dispositivo iOS. Si la máquina no se muestra, comprobar la dirección IP. |
- |
|
¿Tiene la última versión de firmware instalada? |
Compruebe la versión del firmware de esta máquina, y Mac OS and la versión iOS. Si la versión del firmware no es la última, actualice a la versión apropiada de nuestro sitio web o del sitio web de Apple. |
- |
|
¿Hay papel en la bandeja? |
Compruebe el mensaje que le informa que el papel se está acabando. |
Si el botón indicador de ATENCIÓN del panel del operador se enciende o parpadea |
|
¿Hay tóner en el cartucho de tóner? |
Compruebe el mensaje que le informa que el tóner se está acabando. |
Si el botón indicador de ATENCIÓN del panel del operador se enciende o parpadea |
|
¿Está AirPrint en [Activar]? |
Pulse el botón |
- |
|
¿Se muestra un error? |
Compruebe el mensaje de error. |
Si el botón indicador de ATENCIÓN del panel del operador se enciende o parpadea |
en el panel del operador para seleccionar [Setting (Configuración)] y pulse el botón de estatus de [AirPrint (AirPrint)]. Cuando se muestra [Disable (Desactivado)], AirPrint no está disponible.