Memo
Si usted no puede solucionar un problema con las soluciones siguientes, póngase en contacto con su distribuidor autorizado.
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No se muestra nada en la pantalla de visualización después de apagar la máquina.
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Causa |
Solución |
Referencia |
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El cable de alimentación está desenchufado. |
Apague la máquina y enchufe el cable de alimentación con firmeza. |
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No hay alimentación. |
Compruebe si hay suministro de alimentación en la toma de corriente eléctrica. |
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La máquina no funciona.
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Causa |
Solución |
Referencia |
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El cable de alimentación no está bien enchufado. |
Enchufe el cable de alimentación con firmeza. |
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La máquina está apagada. |
Encienda la máquina. |
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La lámpara LED del interruptor de alimentación parpadea rápidamente en intervalos de 0,3 segundos aproximadamente.
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Causa |
Solución |
Referencia |
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Puede ocurrir un malfuncionamiento en la máquina. |
Desconecte inmediatamente el cable de alimentación y, a continuación, póngase en contacto su distribuidor. 
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La luz de LED del interruptor de alimentación y la luz del botón
(AHORRO DE ENERGÍA) y no aparece nada en la pantalla de visualización.
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Causa |
Solución |
Referencia |
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El salvapantallas se muestra en la pantalla de visualización. |
Pulse el botón |
Ahorrando consumo de energía con la función de ahorro de energía |
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La bandeja de salida no se puede cerrar.
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Causa |
Solución |
Referencia |
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La cinta transportadora y los tambores de imagen no están correctamente instalados. |
Quite los cuatro tambores de imagen y después quite y reinstale correctamente la cinta de transporte. |
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La palanca azul del cartucho de tóner no está puesta en la posición adecuada. |
Haga girar las palancas azules hasta que sus partes superiores se alineen con los salientes en la parte posterior de los cartuchos de tóner. |
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La máquina no empieza a imprimir.
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Causa |
Solución |
Referencia |
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Aparece un error. |
Compruebe el código de error y siga las instrucciones en pantalla. |
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El cable LAN o USB está desconectado. |
Conecte el cable LAN o USB con firmeza. |
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Puede haber un problema con un cable LAN o un cable USB. |
Utilice otro cable LAN o USB. |
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El cable LAN o USB no cumple los requisitos. |
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Es posible que haya un problema con la función de impresión. |
Pulse el botón |
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Se deshabilita un protocolo de comunicación. |
Pulse el botón |
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No se ha seleccionado el controlador de la impresora. |
Haga clic derecho en el icono de [OKI C532] en la carpeta [Devices and Printers (Dispositivos e Impresoras)] y, a continuación, seleccione [Set as Default Printer (Establecer como impresora predeterminada)]. |
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El puerto de salida del controlador de impresora no es correcto. |
Especifique el puerto de salida para la conexión de un cable LAN o un cable USB. |
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en el panel del operador para seleccionar [Setting (Configuración)] > [Reports (Informes)] > [Configuration (Configuración)] e imprima la configuración de la lista de comprobación del resultado de impresión.-
No se muestra nada en la pantalla de visualización.
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Causa |
Solución |
Referencia |
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La máquina está en Modo de reposo o en Modo de reposo profundo. |
Compruebe |
Ahorrando consumo de energía con la función de ahorro de energía |
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No se han enviado los datos de impresión.
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Causa |
Solución |
Referencia |
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El cable LAN o USB está dañado. |
Conecte un cable nuevo. |
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Ha transcurrido el periodo de tiempo de espera establecido en el ordenador. |
Establezca un periodo de tiempo de espera mayor. |
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Se oye un ruido anómalo.
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Causa |
Solución |
Referencia |
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La máquina está inclinada. |
Ponga la máquina en una superficie recta. |
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Hay papel de desecho u objetos extraños en el interior la máquina. |
Compruebe dentro de la máquina y a continuación quite cualquier objeto. |
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La bandeja de salida está abierta. |
Cierre la bandeja de salida. |
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Se oye un ruido de aleteo.
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Causa |
Solución |
Referencia |
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Cuando la temperatura del interior es alta, la máquina está imprimiendo en papel grueso o fino. |
Esto no indica un fallo de funcionamiento. Puede continuar la operación. |
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La máquina no empieza a imprimir inmediatamente.
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Causa |
Solución |
Referencia |
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La máquina se prepara para salir del Ahorro de energía, el Modo de reposo o el Modo de reposo profundo. |
Puede establecer la extensión del tiempo para entrar en el Modo de ahorro de energía, Modo de reposo o Modo de reposo profundo siguiente el siguiente procedimiento. Pulse el botón |
Ahorrando consumo de energía con la función de ahorro de energía |
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Puede que la máquina esté limpiando el tambor de imagen. |
Espere un momento. |
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La máquina está ajustando la temperatura de la unidad de fusor. |
Espere un momento. |
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La máquina está procesando datos de otra interfaz. |
Espere hasta que la impresión haya finalizado. |
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La impresión se detiene a medio camino.
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Causa |
Solución |
Referencia |
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La temperatura en el interior la máquina se eleva debido a la impresión continua durante un periodo de tiempo prolongado, resultando en el ajuste de la temperatura. |
Espere un momento. Cuando la máquina alcanza la temperatura adecuada, la impresión vuelve a comenzar automáticamente. |
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Se han borrado las configuraciones establecidas, como el ajuste de la hora.
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Causa |
Solución |
Referencia |
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La máquina permanece apagada durante un largo periodo de tiempo o encienda y apague la máquina cada vez que vaya a utilizar la máquina. |
La batería puede alcanzar su tiempo de vida. Póngase en contacto con su distribuidor. |
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El espacio libre en memoria es insuficiente.
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Causa |
Solución |
Referencia |
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Los datos a imprimir son complejos. |
Simplifique los datos de impresión. |
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No se imprimen todas las páginas.
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Causa |
Solución |
Referencia |
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Se usa el puerto WSD. |
Cambiar el puerto de impresión puerto estándar TCP/IP. |
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La impresión es lenta.
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Causa |
Solución |
Referencia |
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El proceso de impresión también se desarrolla del lado del ordenador. |
Utilice un ordenador con una velocidad de procesamiento mayor. |
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Ha seleccionado [Fine / Detail (1200x1200) (Fino/detalle (1200x1200))] en la ficha [Job Options (Opciones de trabajo)] del controlador de la impresora. |
Seleccione [Normal (600x600) (Normal (600x600))] o [Draft (600x600) (Borrador (600x600))] en la ficha [Job Options (Opciones de trabajo)] del controlador de la impresora. |
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Los datos a imprimir son complejos. |
Simplifique los datos de impresión. |
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El controlador de impresora no se muestra correctamente.
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Causa |
Solución |
Referencia |
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Es posible que el controlador de impresora no esté funcionando correctamente. |
Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo. |
Desinstalación del controlador de impresora (Windows) |
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La máquina se apaga automáticamente.
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Causa |
Solución |
Referencia |
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Si la máquina no se utiliza por cierto tiempo (el predeterminado en la fábrica es 4 horas), la máquina se apaga automáticamente. Esta función se llama Apagado automático. |
Pulse el botón |
Ahorrando consumo de energía con la función de ahorro de energía |
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La página web no se abre.
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Causa |
Solución |
Referencia |
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La dirección IP no es correcta. |
Compruebe la dirección IP de la máquina y, a continuación, introduzca el valor correspondiente. |
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El cable LAN está desconectado. |
Asegúrese de que el cable LAN está correctamente conectado. |