Impossibile stampare

  • Comune a Windows e Mac OS X

Causa

Soluzione

Riferimento

La stampante è in modalità sospensione o sospensione profonda.

Premere il pulsante (RISPARMIO ENERGETICO) per entrare nello stato di standby.

Impostazione modalità di risparmio energia

La macchina è spenta.

Accendere la stampante.

Accensione periferica

Un cavo LAN o USB è scollegato.

Controllare che il cavo sia correttamente collegato alla macchina e al computer.

Connessione di questo dispositivo a una rete

Ci può essere un problema con un cavo.

Sostituire il cavo con un nuovo cavo.

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La macchina è offline.

Premere il pulsante (STAMPA), e poi selezionare [Online/Offline].

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Sul display del pannello dell’operatore è visualizzato un messaggio di errore.

Controllare i messaggi di errore visualizzati sul display dello schermo o premere [?] sul pannello tattile.

Elenco messaggi di errore

L’impostazione dell’interfaccia è disabilitata.

Che ci sia uniformità tra le impostazioni della macchina e la connessione network ambientale, controllare le impostazioni dell'interfaccia che si vuole utilizzare dal pannello utente.

Connessione di questo dispositivo a una rete

Si è verificato un problema con la funzione di stampa.

Controllare se è possibile stampare il menù mappa.

Controllare le Informazioni del dispositivo

L'interruttore di alimentazione della lampada LED lampeggia rapidamente a intervalli di circa 0,3 secondi.

Problemi che possono verificarsi nella periferica Scollegare immediatamente il cavo di alimentazione e contattare il rivenditore.

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  • Per Windows

Causa

Soluzione

Riferimento

La macchina non è impostata come stampante predefinita.

Impostare la macchina come stampante predefinita.

fare clic destro sull'icona OKI MC873 nella cartella [Dispositivi e Stampanti], poi selezionare [Imposta come stampante predefinita] (se sono installati driver differenti, selezionare [OKI MC873(*)]).

*Selezionare il tipo di driver richiesto

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La porta di uscita del driver della stampante non è corretta.

Selezionare la porta di uscita della connessione del cavo LAN o del cavo USB.

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La macchina sta elaborando dati da un'altra interfaccia.

Attendere fino al completamento della stampa.

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[Dati non validi ricevuti] viene visualizzato sullo schermo display e la macchina non stampa.

Premere [Impostazioni dispositivo], selezionare [Amministrazione] > [Configurazione Stampa] > [Menù Stampa] > [Regola Stampante] > [Timeout del processo] e poi selezionare un periodo più lungo. L'impostazione predefinita in fabbrica è 40 secondi.

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