こするとトナーがはがれる

原因

対処方法

参照

用紙の厚さの設定が不適切です。

タッチパネルの[機器設定]を押し、[用紙]> 使用している用紙トレイを選択し、[用紙厚]を適切な値にしてください。または、[用紙厚]を現在の値より厚い値にしてください。

用紙をセットする

再生紙を使用しています。

タッチパネルの[機器設定]を押し、[用紙]> 使用している用紙トレイを選択し、[用紙厚]を現在の値より厚い値にしてください。

用紙をセットする

封筒用レバーが取り付けられたままになっています。

封筒用レバーを取り外してください。

封筒に印刷する

定着器ユニットにストッパーリリースが取り付けられたままになっています。

新品の定着器についているオレンジ色のストッパーリリースを外してください。

定着器ユニットを交換する