Поради для ефективного керування командою під час роботи вдома

Стаття Памели Госал (Pamela Ghosal), генерального директора OKI Europe Ltd. з питань маркетингу в Європі, Африці та на Близькому Сході
 
Пристосуватися до роботи вдома може бути складно для будь-кого, але менеджерам, котрі мають підтримувати мотивацію, цілеспрямованість і продуктивність своїх команд, це зробити ще складніше. Деякі підприємства вже впровадили потрібні процеси, слідуючи трендам віддаленої роботи, а інші відкладали цей крок до теперішнього часу. Через пандемію COVID-19 і необхідність соціального дистанціювання підприємства мають адаптуватися до роботи вдома, і багато менеджерів зіткнуться з труднощами. Їм доведеться знову вчитися ефективно керувати своїми командами й піклуватися про добробут співробітників. 
 
Отже ми підготували кілька порад для віддаленого керування командою. Вони можуть бути корисними для тих, хто вже звик до роботи вдома, і для новаків у цій справі.
 
Регулярно спілкуйтеся зі своєю командою
 
Адаптація може пройти простіше, якщо зберегти звичну структуру команди – залиште її такою, якою вона була під час роботи в офісі. Регулярні голосові чи відеоконференції та зв’язок через месенджери дадуть змогу забезпечити належний рівень співпраці в команді, який був за роботи в офісі. Це також допоможе вам транслювати пріоритети кожному із членів команди.
 
Створіть для команди платформу, де кожен зможе висловитись
 
Намагаючись налагодити продуктивну роботу команди, нескладно забути, що менеджер має бути тим, хто слухає. Важливо, щоб кожен співробітник у команді знав, що ви доступні й готові поспілкуватися, якщо його щось непокоїть.
 
Будьте взірцем для своєї команди
 
Під час роботи вдома існує велика кількість відволікаючих факторів, але в більшості випадків підприємства розраховують, що люди будуть працювати в ті самі години, які були визначені для роботи в офісі. Важливо бути взірцем і демонструвати команді, що ви працюєте впродовж установлених робочих годин. Регулярно виходьте на зв’язок із командою впродовж дня. Якщо команда бачитиме, що ви відповідаєте на електронні листи й перебуваєте на місці весь день, це допоможе їй не забувати про свої обов’язки, залишатися зосередженою та цілеспрямованою. 
 
Визначте канали комунікації
 
Існує велика кількість засобів комунікації, що допомагають командам підтримувати зв’язок: від телефона й електронної пошти до Skype, WhatsApp, Microsoft Teams і багатьох інших. Переконайтеся, що всі у вашій команді готові користуватись обраною платформою й знають, як це робити. Так ви будете впевнені, що ніхто не пропустить важливе повідомлення та за потреби зможе зв’язатися з іншими членами команди. 
 
Також не завадить установити правила користування кожною платформою, інакше ви й ваша команда дуже скоро загубитесь, намагаючись одночасно стежити за численними розмовами по різних каналах. Наприклад, платформа відеоконференцій може використовуватися для щоденних нарад і спілкування з клієнтами, а вести обговорення й публікувати повідомлення щодо новин про поточні проекти треба в командному чаті, де кожен учасник команди зможе взяти участь в обговоренні та знайти будь-яку інформацію, потрібну для роботи. 
 
Заохочуйте до соціальної взаємодії
 
Робота вдома в жодному разі не має призводити до втрати духу товариства. Соціальна взаємодія в онлайн-режимі допоможе покращити моральний клімат і відновити відчуття командної роботи. Перерви на каву, відеочати, онлайн-ігри та інші види спільної активності, що не обов’язково стосуються роботи, допоможуть вам і вашій команді підтримувати міцний зв’язок, навіть коли ви далеко один від одного. 
 
Ми живемо в складні часи, але пам’ятаючи й застосовуючи наведені поради, менеджери, що відчувають надмірне напруження, зможуть підтримати порядок у своїх командах. Якщо ці поради були корисними для вас, поділіться ними з іншими менеджерами своєї галузі. Зараз особливо важливо працювати злагоджено.

Зв’язатися з OKI Europe

LinkedIn Twitter YouTube Facebook instagram