Impossible d'envoyer un fax
|
Symptômes |
Point à vérifier |
Solution |
Référence |
|---|---|---|---|
|
Impossible d'envoyer une télécopie. |
Avez-vous envoyé la bonne procédure ? |
Vérifiez la procédure, puis réessayez. |
|
|
Avez-vous indiqué le nombre correct de télécopies ? |
Si vous utilisez une numérotation rapide, imprimez la liste de numérotation rapide et vérifiez l'enregistrement. |
Spécifier une destination (Entrée directe) Spécifier une destination (Répertoire téléphonique) Spécifier une destination (Bouton Une touche) Spécifier une destination (Historique de transmission et historique de réception) |
|
|
Avez-vous indiqué le type de numérotation approprié ? |
Indiquez le type de numérotation approprié pour votre région. |
||
|
Un problème est-il survenu au niveau de la machine du destinataire ? |
Demandez au destinataire de préparer sa machine pour la réception. |
- |
|
|
Le code erreur [23 (23)] est-il marqué sur le journal Transmission/Réception ? |
Appuyez sur [Device Settings (Paramètres du périphérique)], sélectionnez [Admin Setup (Installation de l’administrateur)] > [User Install (Installation de l’utilisateur)], puis réglez [MF(Tone)/DP(Pulse) (MF(Tonalité)/DP(Impulsion))] selon votre environnement. |
||
|
Le code erreur [26 (26)] est-il marqué sur le journal Transmission/Réception ? |
Appuyez sur [Device Settings (Paramètres du périphérique)], sélectionnez [Admin Setup (Installation de l’administrateur)] > [Fax Setup (Installation du fax)] > [Fax Setting (Paramètres fax)], puis changez les paramètres pour [PBX Line (Ligne PBX)]. |
||
|
Vous ne pouvez pas envoyer un document de façon continue. |
Avez-vous chargé correctement le document dans l'ADF ? |
Chargez le document après avoir aligné le bord de tête. |
|
|
Après la numérotation, même si vous appuyé sur le |
Avez-vous indiqué le type de numérotation approprié ? |
Indiquez le type de numérotation approprié pour votre région. |
|
|
Le document est-il correctement chargé ? |
Chargez correctement le document. |
||
|
Avez-vous composé le bon numéro ? |
Composez le bon numéro. |
- |
|
|
La ligne du destinataire est-elle occupée ? |
Attendez que la ligne se libère et essayez à nouveau. |
- |
|
|
Impossible d'envoyer un Fax manuellement. |
Avez-vous raccroché avant d'appuyer sur le |
Appuyez sur le |
|
|
Un document ne peut être numérisé pendant la transmission de la mémoire. |
Le document est-il correctement chargé ? |
Chargez correctement le document. |
|
|
La mémoire est-elle pleine ? |
Vérifiez la transmission réservée. Imprimez les documents reçus avec la transmission confidentielle. Supprimez les documents enregistrés dans la boîte du panneau d'affichage. Supprimez les documents enregistrés dans Réception sécurisée. |
Envoi à une date et une heure précises (Tx différé) Impression d'un document reçu dans la boîte confidentielle de cette machine |
bouton (DÉMARRER), la machine ne peut pas envoyer de Fax.