列印外掛程式疑難排解

  • 本機器開機後可能需要兩到三分鐘才能加入網路。請確定機器已連線至網路，然後再嘗試列印。


找不到印表機
原因
解決方法
參考
本機器的電源是否開啟？

開啟本機器的電源。
如果電源已開啟，請先關閉再重新開啟，然後確認問題是否已解決。

開啟電源
關閉電源

行動裝置是否啟用無線設定？

在行動裝置上啟用無線設定。-
是否已將 Android 的列印服務設為 [Enable (啟用)]？

從 Android 列印服務查看 [Print Plugin (列印外掛程式)] 的狀態。
如果設為 [Disable (停用)]，請變更為 [Enable (啟用)]。

-
無法列印
原因
解決方法
參考
機器內有紙嗎？確認未顯示紙張用盡的訊息。
錯誤訊息清單
顯示器上出現錯誤訊息時

機器內有碳粉嗎？

確認未顯示碳粉用盡的訊息。
錯誤訊息清單
顯示器上出現錯誤訊息時
是否顯示發生任何錯誤？檢查錯誤訊息。
錯誤訊息清單
顯示器上出現錯誤訊息時