AirPrint 疑難排解
- 本機器開機後可能需要兩到三分鐘才能加入網路。請確定機器已連線至網路，然後再嘗試列印。
- 如果您使用 macOS 或 iOS，請先將軟體更新至最新版本，然後再列印。
iOS 裝置上顯示「No AirPrint Printers Found (找不到 AirPrint 印表機)」
原因 | 解決方法 | 參考 |
|---|---|---|
| 本機器的電源是否開啟？ | 開啟本機器的電源。 | |
| 本機器是否已連接至與 iOS 裝置相同的網路？ | 檢查 iOS 列印畫面上是否顯示本機器。 若本機器未顯示，請檢查 IP 位址。 | - |
無法列印
原因 | 解決方法 | 參考 |
|---|---|---|
| 本機器的電源是否開啟？ | 開啟本機器的電源。 | |
| 本機器是否已連接至與 iOS 裝置相同的網路？ | 檢查 iOS 列印畫面上是否顯示本機器。 若本機器未顯示，請檢查 IP 位址。 | - |
| 是否已安裝最新的韌體？ | 確定本機韌體以及 macOS 和 iOS 軟體為最新版本。 若非最新版本，請至我們的網站或 Apple 網站更新至最新版本。 | - |
| 機器內有紙嗎？ | 確認未顯示紙張用盡的訊息。 | |
機器內有碳粉嗎？ | 確認未顯示碳粉用盡的訊息。 | |
是否已將 AirPrint 設為 [Enable (啟用)]？ | 按幾下操作面板上的捲動按鈕，檢查 [AirPrint (AirPrint)] 的狀態。若顯示 [Disable (停用)]，則無法使用 AirPrint。 | - |
是否顯示發生任何錯誤？ | 檢查錯誤訊息。 | |
是否啟用鎖定功能？ | 當 [Access Control (存取控制)] 和 [Lockout Function (鎖定功能)] 設定為 [Enable (啟用)]，且 [IPP Authentication (IPP 驗證)] 設定為 [Basic (BASIC)] 時，若從基於 IPP 的應用程式登入本機器，機器的鎖定次數可能會少於所設定的鎖定次數。 |