行動列印疑難排解

  • 本機器開機後可能需要兩到三分鐘才能加入網路。請確定機器已連線至網路，然後再嘗試列印。


無法使用 NFC 功能登錄本機器

  • 根據不同地區而定，本機器可能不具備 NFC 功能。


原因
解決方法
參考
本機器的無線設定是否設為 Wi-Fi Direct？

啟用 Wi-Fi Direct。

使用行動列印進行列印

本機器的 NFC 設定是否設為 [Enable (啟用)]？

在本機器上進入 [Menus (功能表)] - [Admin Setup (管理員設定)] - [Others Setup (其他設定)] - [NFC Setup (NFC 設定)] 檢查狀態。若顯示 [Disable (停用)]，則無法使用 NFC 功能。設為 [Enable (啟用)]。-

行動裝置是否啟用無線設定？

在行動裝置上啟用無線設定。-


無法列印
原因
解決方法
參考
本機器的電源是否開啟？

開啟本機器的電源。
如果電源已開啟，請先關閉再重新開啟，然後確認問題是否已解決。

開啟電源
關閉電源
使用 NFC 功能列印時，本機器和行動裝置是否設為透過 Wi-Fi Direct 通訊？啟用本機器的 Wi-Fi Direct。
在行動裝置上啟用 Wi-Fi，並將連線目的地設為本機器。
使用行動列印進行列印
機器內有紙嗎？確認未顯示紙張用盡的訊息。
錯誤訊息清單
顯示器上出現錯誤訊息時

機器內有碳粉嗎？

確認未顯示碳粉用盡的訊息。
錯誤訊息清單
顯示器上出現錯誤訊息時

是否顯示發生任何錯誤？

檢查錯誤訊息。
錯誤訊息清單
顯示器上出現錯誤訊息時