Mopria Print Service 疑難排解

  •  本機器開機後可能需要兩到三分鐘才能加入網路。請確定機器已連線至網路，然後再嘗試列印。
  •  如為 Android，請先將軟體更新至最新版本，然後再列印。


Android 或 Windows 上顯示「找不到 Mopria 印表機」
原因
解決方法
參考

本機器的電源是否開啟？

開啟本機器的電源。
如果電源已開啟，請先關閉再重新開啟，然後確認問題是否已解決。

開啟電源
關閉電源

機器是否已連接至與 Android 裝置相同的網路？

檢查 Android 列印畫面上是否顯示本機器。
若本機器未顯示，請檢查 IP 位址。
如果網路未連上網際網路，請在 Android 裝置的通知畫面上出現的 [Do you wish to stay connected? (是否要繼續連線？)] 訊息中選擇 [Yes (是)]。

-

是否已安裝最新的韌體？

確認本機韌體或 Android 軟體為最新版本。
若非最新版本，請更新至最新版本。

-
機器內有紙嗎？確認未顯示紙張用盡的訊息。
錯誤訊息清單
顯示器上出現錯誤訊息時
機器內有碳粉嗎？確認未顯示碳粉用盡的訊息。
錯誤訊息清單
顯示器上出現錯誤訊息時
是否已將 Mopria 設為 [Enable (啟用)]？從本機器的網頁查看 [Network Setup (網路設定)] - [Mopria (Mopria)] 的狀態。若顯示 [Disable (停用)]，則無法使用 Mopria。
從網頁管理機器
是否顯示發生任何錯誤？檢查錯誤訊息。
錯誤訊息清單
顯示器上出現錯誤訊息時
是否已將 Android 的列印服務設為 [Enable (啟用)]？

從 Android 列印服務查看 [Default Print Service (預設列印服務)] or [Mopria Print Service (Mopria Print Service)] 的狀態。
若顯示 [Disable (停用)]，則無法使用 Mopria。

-

是否啟用鎖定功能？

當 [Access Control (存取控制)] 和 [Lockout Function (鎖定功能)] 設定為 [Enable (啟用)]，且 [IPP Authentication (IPP 驗證)] 設定為 [Basic (BASIC)] 時，若從基於 IPP 的應用程式登入本機器，機器的鎖定次數可能會少於所設定的鎖定次數。

防止在操作本機器時機密資訊外洩