無法列印

Windows/macOS 適用
原因
解決方法
參考

本機器電源關閉。

請開啟電源。

LAN 纜線/USB 連接線中斷。

請檢查連接線是否正確連接至本機器和電腦。

連接線可能有問題。

請更換新的連接線。

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本機器發生錯誤。

請檢查顯示器上顯示的錯誤訊息。

或按下操作面板上的 «HELP»,檢查並清除錯誤。

介面設定已停用。

請在操作面板上檢查您所使用的介面設定。


Windows 適用
原因
解決方法
參考

本機器並未設為預設印表機。

請將本機器設為預設印表機。

開啟 [Devices and Printers (裝置和印表機)],在裝置名稱 (*) 圖示上按一下滑鼠右鍵,選擇 [Set as Default Printer (設定成預設的印表機)]。

星號 (*) 代表印表機驅動程式的類型。(例如 PCL6/PS)


取消勾選 [Let Windows manage my default printer (讓 Windows 管理我的預設印表機)]。

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印表機驅動程式的列印連接埠不正確。

請選擇區域網路線或 USB 連接線連接的輸出連接埠。

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印表機在電腦上設為離線。

開啟 [Devices and Printers (裝置和印表機)],在裝置名稱 (*) 圖示上按一下滑鼠右鍵,選擇 [See what's printing (查看列印工作)]。當圖示加入群組時,請從 [See what's printing (查看列印工作)] 中選擇裝置名稱 (*)。

星號 (*) 代表印表機驅動程式的類型。(例如 PCL6/PS)

在出現的畫面中,選擇 [Printer (印表機)] 選單,並取消勾選 [Use Printer Offline (以離線方式使用印表機)]。

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