疑難排解 (Monitoring Tool)
- 請在我們的網站上查看以下說明和「常見問題集 (FAQ)」。
- 如果問題持續發生，請聯絡販賣店。
- 對於應用程式中出現的問題，請聯絡應用程式開發公司。
韌體更新失敗時
原因 | 解決方法 |
|---|---|
| 無法連線至伺服器。 | 檢查網際網路連接。 |
| 輸入的管理員密碼不正確。 | 檢查管理員密碼。 |
| 印表機已關閉電源。 | 開啟印表機的電源，進入待機模式，然後再次執行更新。 |
| 印表機未連線。 | 連接印表機。 |
| 印表機使用中。 | 等印表機停止後再更新韌體。 |
| 印表機發生錯誤 (沒有墨粉、夾紙等)。 | 等清除錯誤後再更新韌體。 |