Αντιμετώπιση προβλημάτων για το χαρτί
- Ελέγξτε την ακόλουθη εξήγηση και τις «FAQ (Συχνές ερωτήσεις)» στην εφαρμογή του smartphone σας και στην ιστοσελίδα μας.
- Εάν το σφάλμα παραμένει, επικοινωνήστε με τον προμηθευτή σας.
Σύμπτωμα | Αιτία | Λύση | Αναφορά |
|---|---|---|---|
Παρουσιάζονται συχνά εμπλοκές χαρτιού. Τραβιούνται πολλαπλά φύλλα χαρτιού ταυτόχρονα. Το χαρτί τραβιέται σε κατεύθυνση με κλίση. | Αυτή η συσκευή γέρνει. | Τοποθετήστε την σε μια σταθερή και επίπεδη επιφάνεια. | - |
| Το χαρτί είναι πολύ λεπτό ή πολύ παχύ. | Το χαρτί είναι πολύ λεπτό ή πολύ παχύ. Χρησιμοποιήστε το χαρτί που είναι κατάλληλο για αυτή τη συσκευή. | ||
| Το χαρτί είναι υγρό ή έχει στατικό ηλεκτρισμό. | Χρησιμοποιήστε το χαρτί που έχει αποθηκευτεί σε κατάλληλη θερμοκρασία και υγρασία. | ||
| Το χαρτί είναι τσαλακωμένο, τσακισμένο ή συστραμμένο. | Χρησιμοποιήστε το χαρτί που είναι κατάλληλο για αυτή τη συσκευή. Ισιώστε το χαρτί εάν είναι συστραμμένο. | ||
| Το χαρτί εκτυπώθηκε στην πίσω πλευρά. | Το ήδη εκτυπωμένο χαρτί δεν μπορεί να εκτυπωθεί ξανά από τον Δίσκο 1/2/3/4. | - | |
| Το χαρτί δεν έχει ευθυγραμμιστεί ακόμη. | Ανακατέψτε το χαρτί καλά, και τοποθετήστε το χαρτί με το επάνω, κάτω, αριστερό και δεξιό μέρος ευθυγραμμισμένα. | ||
| Φορτώστε μόνο ένα φύλλο χαρτιού. | Φορτώστε πολλά φύλλα χαρτιού. | - | |
| Το επιπλέον χαρτί φορτώνεται στην κασέτα χαρτιού ενώ το υπάρχον χαρτί παραμένει όπως είναι. | Αφαιρέστε το υπάρχον χαρτί στον δίσκο και φορτώστε ξανά το χαρτί μαζί με το νέο, με το επάνω, κάτω, αριστερό και δεξιό μέρος ευθυγραμμισμένα. | ||
| Το χαρτί δεν έχει φορτωθεί ευθεία. | Προσαρμόστε τον οδηγό χαρτιού και τον αναστολέα χαρτιού της κασέτας χαρτιού του δίσκου 1/2/3/4 στο χαρτί. | ||
Παρουσιάζονται θαμπώματα (δηλ. μια λεπτή ράχη σκληρότητας που δημιουργείται στο κόψιμο χαρτιού) στην άκρη του χαρτιού. | Φορτώστε ξανά το χαρτί αφού το ανακατέψετε καλά. | - | |
| Ο φάκελος φορτώνεται σε λάθος κατεύθυνση. | Φορτώστε ξανά τον φάκελο σωστά. | ||
| Οι φάκελοι είναι κολλημένοι μεταξύ τους. | Ανακατέψτε τους φακέλους καλά ή στοιβάξτε τους έναν-έναν. | - | |
| Παρουσιάζονται συχνά εμπλοκές χαρτιού. | Υπάρχει σκόνη χαρτιού επάνω στον κύλινδρο τροφοδοσίας χαρτιού. | Καθαρίστε τον κύλινδρο τροφοδοσίας χαρτιού του δίσκου όπου παρουσιάστηκε εμπλοκή χαρτιού. | |
| Ο κύλινδρος τροφοδοσίας χαρτιού έχει φτάσει στο τέλος της διάρκειας ζωής λειτουργίας του. | Ως οδηγός, ο κύλινδρος τροφοδοσίας χαρτιού φτάνει στο τέλος της διάρκειας ζωής λειτουργίας του μετά την εκτύπωση περίπου 100.000 φύλλων για τον δίσκο 1/2/3/4 και περίπου 80.000 φύλλων για τον δίσκο MPT. Πατήστε τα κουμπιά κύλισης στον πίνακα χειριστή αρκετές φορές για να επιλέξετε [Menus (Μενού)] - [Information (Πληροφορίες)] - [Paper Feed Roller Counter (Μετρητής κυλίνδρου τροφοδοσίας χαρτιού)], ελέγξτε τη χρήση κυλίνδρου κάθε δίσκου και αντικαταστήστε τον κύλινδρο τροφοδοσίας χαρτιού εάν έχει φτάσει στο όριο ζωής λειτουργίας του. | ||
Για το Β513, προκύπτουν συχνά εμπλοκές χαρτιού στην τροφοδοσία χαρτιού Α5 σε οριζόντιο προσανατολισμό. | Έχετε φορτώσει χαρτί με βάρος τουλάχιστον 105 g/m2. | Για εκτύπωση σε χαρτί μεγέθους Α5 βάρους τουλάχιστον 105 g/ m2, φορτώστε το χαρτί κατακόρυφα. | |
| Απενεργοποιήστε το [Media Check (Έλεγχος χαρτιού)] στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή και έπειτα δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά. | Για εκτύπωση σε χαρτί μεγέθους Α5 σε οριζόντιο προσανατολισμό, ενεργοποιήστε το [Media Check (Έλεγχος χαρτιού)] στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή. Διαφορετικά, κάντε εκτύπωση σε χαρτί μεγέθους Α5 σε κατακόρυφο προσανατολισμό. | ||
| Η εμπλοκή χαρτιού με κωδικούς σφάλματος 392, 393 και 394 παρουσιάζεται επαναλαμβανόμενα. | Το μέγεθος χαρτιού που ορίστηκε στο αρχείο προς εκτύπωση διαφέρει από το μέγεθος του χαρτιού που φορτώθηκε στον δίσκο επέκτασης. | Αφαιρέστε το μπλοκαρισμένο χαρτί. | |
| Το χαρτί δεν τροφοδοτείται. | Έχει επιλεχθεί μια λανθασμένη ρύθμιση στο [Paper Source (Προέλευση χαρτιού)] του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή. | Ελέγξτε τον δίσκο χαρτιού και επιλέξτε τον σωστό δίσκο από το [Paper Source (Προέλευση χαρτιού)] του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή. | - |
| Έχει καθοριστεί μη αυτόματη τροφοδοσία στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή. | Απενεργοποιήστε το [Feed paper individually (Τροφοδοτήστε χαρτί μεμονωμένα)] στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή. | ||
| Το χαρτί δεν μπορεί να τροφοδοτηθεί από τον Δίσκο 2/3/4 | Ο δίσκος 2/3/4 δεν έχει ρυθμιστεί στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή. | Ρυθμίστε τον Δίσκο 2/3/4 στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή. | |
| Η συσκευή δεν επανέρχεται ακόμη και μετά την αφαίρεση του μπλοκαρισμένου χαρτιού. | - | Ανοίξτε και κλείστε το επάνω κάλυμμα. | - |
Το χαρτί είναι συστραμμένο Το χαρτί είναι κυματισμένο. Το χαρτί έχει ζάρες. | Το χαρτί είναι υγρό ή έχει στατικό ηλεκτρισμό. | Χρησιμοποιήστε το χαρτί αμέσως μετά την αποσυσκευασία. | |
| Χρησιμοποιήστε το χαρτί που έχει αποθηκευτεί σε κατάλληλη θερμοκρασία και υγρασία. | |||
| Όταν τοποθετείτε χαρτί στον δίσκο χαρτιού, κάποιες φορές το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί αντιστρέφοντας την μπροστινή και την πίσω πλευρά του χαρτιού. | |||
| Χρησιμοποιείται λεπτό χαρτί. | Πατήστε τα κουμπιά κύλισης στον πίνακα χειριστή για να επιλέξετε [Menus (Μενού)] - [User Setup (Μενού χρήστη)] - [Tray Configuration (Παράμετροι δίσκου)] - [(Tray Name) Setup (Διαμόρφωση (όνομα δίσκου))] - [Media Weight (Βάρος χαρτιού)]. Στη συνέχεια, αλλάξτε την τρέχουσα ρύθμιση σε μια πιο λεπτή τιμή. | ||
Πατήστε τα κουμπιά κύλισης στον πίνακα χειριστή για να επιλέξετε [Menus (Μενού)] - [User Setup (Μενού χρήστη)] - [Print Adjust (Προσαρμογή εκτύπωσης)] - [High Humid Mode (Λειτουργία υψηλού ποσοστού υγρασίας)] και αλλάξτε τη ρύθμιση. | - | ||
| Το μπροστινό άκρο χαρτιού συστρέφεται και εκτείνεται στο επάνω κάλυμμα. | Χρησιμοποιείται λεπτό χαρτί. | Αφαιρέστε το χαρτί από το επάνω κάλυμμα κάθε φορά που εκτυπώνετε ένα φύλλο. | - |
| Το χαρτί τυλίγεται γύρω από το εσωτερικό του σταθεροποιητή. | Το βάρος χαρτιού έχει ρυθμιστεί λάθος. | Πατήστε τα κουμπιά κύλισης στον πίνακα χειριστή για να επιλέξετε [Menus (Μενού)] - [User Setup (Μενού χρήστη)] - [Tray Configuration (Παράμετροι δίσκου)] - [(Tray Name) Setup (Διαμόρφωση (όνομα δίσκου))] - [Media Weight (Βάρος χαρτιού)] και ορίστε μια κατάλληλη τιμή. Ή, αλλάξτε το [Media Weight (Βάρος χαρτιού)] σε μια πιο παχιά τιμή από την υπάρχουσα τιμή. | |
| Χρησιμοποιείται λεπτό χαρτί. | Χρησιμοποιήστε πιο παχύ χαρτί. | - | |
| Υπάρχει σχεδόν συμπαγές γέμισμα στο επάνω άκρο του χαρτιού. | Δοκιμάστε να αφήσετε ένα περιθώριο στο πάνω άκρο του χαρτιού. | - | |
| Οι γωνίες του χαρτιού είναι διπλωμένες (η άκρη είναι διπλωμένη). | Το χαρτί είναι συστραμμένο. Το χαρτί είναι κυματισμένο. | Χρησιμοποιήστε το χαρτί που έχει αποθηκευτεί σε κατάλληλη θερμοκρασία και υγρασία. | |
| Ο φάκελος έχει ζάρες. | Το χαρτί είναι υγρό. | Χρησιμοποιήστε το χαρτί που έχει αποθηκευτεί σε κατάλληλη θερμοκρασία και υγρασία. | |
| Οι ρυθμίσεις χαρτιού δεν είναι σωστές. | Πατήστε τα κουμπιά κύλισης στον πίνακα χειριστή για να επιλέξετε [Envelope (Φάκελος)] στο [Menus (Μενού)] - [User Setup (Μενού χρήστη)] - [Tray Configuration (Παράμετροι δίσκου)] - [(Tray Name) Setup (Διαμόρφωση (όνομα δίσκου))] - [Media Type (Τύπος χαρτιού)]. Ορίστε το [Media Type (Τύπος χαρτιού)] σε [Envelope (Φάκελος)] στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή. | ||
| Ο μοχλός φακέλου (μπλε, μικρός) στη μονάδα σταθεροποιητή είναι ανυψωμένος. | Εκτυπώστε ακολουθώντας τη διαδικασία στην ενότητα «Εάν ανησυχείτε για ζάρες» του «Εκτύπωση σε φακέλους». Μόλις η εκτύπωση ολοκληρωθεί, επιστρέψτε τον μοχλό φακέλου (μπλε, μικρός) στην αρχική του θέση. | ||
| Αυτό ισχύει σε άλλες περιπτώσεις από την παραπάνω. | Φορτώστε τον φάκελο με την πλευρά του πτερυγίου στραμμένη προς την κεντρική μονάδα. Στη συνέχεια, από το Ρύθμιση εκτύπωσης, ρυθμίστε τον προσανατολισμό σε αναστροφή 180°. | ||
| Παρουσιάζεται κακή ευθυγράμμιση όταν το χαρτί εξάγεται από τη μονάδα δίσκου επέκτασης. | Παρουσιάζεται κακή ευθυγράμμιση με κάθε δίσκο. | Πατήστε τα κουμπιά κύλισης στον πίνακα χειριστή για να επιλέξετε τον δίσκο που θα προσαρμόσετε στο [Menus (Μενού)] - [User Setup (Μενού χρήστη)] - [Print Adjust (Προσαρμογή εκτύπωσης)] - [Print Position Adjust (Ρύθμιση θέσης εκτύπωσης)] και διορθώστε την τιμή του [X Adjust (Ρύθμιση X)] (Οριζόντιο) ή [Y Adjust (Ρύθμιση Y)] (Κατακόρυφο). | |
| Το χαρτί τροφοδοτείται αυτόματα από άλλο δίσκο χαρτιού όταν στον δίσκο χαρτιού τελειώνει το χαρτί κατά την εκτύπωση. | Η εναλλαγή δίσκου έχει οριστεί σε Αυτόματη. | Αλλάξτε τη ρύθμιση αυτόματης εναλλαγής δίσκου στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή. Για το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή Windows PCL, ξετσεκάρετε το [Setup (Διαμόρφωση)] - [Paper Feed Options (Επιλογές τροφοδότησης χαρτιού)] - [Paper feed options (Επιλογές τροφοδότησης χαρτιού)] - [Auto Tray Change (Αυτόματη αλλαγή δίσκου)]. Για το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή Windows PS, επιλέξτε το [Layout (Διάταξη)] - [Advanced (Για προχωρημένους)] - [Printer Features (Λειτουργίες εκτυπωτή)] - [Tray Switch (Εναλλαγή δίσκου)] - [Off (Απενεργοποίηση)]. |
