Αντιμετώπιση προβλημάτων (Monitoring Tool)
- Ελέγξτε την ακόλουθη εξήγηση και τις «FAQ (Συχνές ερωτήσεις)» στην ιστοσελίδα μας.
- Εάν το σφάλμα παραμένει, επικοινωνήστε με τον προμηθευτή σας.
- Για προβλήματα που προκύπτουν από την εφαρμογή, επικοινωνήστε με την εταιρία ανάπτυξης της εφαρμογής.
Όταν η ενημέρωση υλικολογισμικού έχει αποτύχει
Αιτία | Λύση |
|---|---|
| Η σύνδεση με τον διακομιστή απέτυχε. | Ελέγξτε το περιβάλλον σύνδεσής σας στο Internet. |
| Ο κωδικός πρόσβασης διαχειριστή που πληκτρολογήσατε είναι λάθος. | Ελέγξτε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή. |
| Ο εκτυπωτής είναι απενεργοποιημένος. | Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, μπείτε σε λειτουργία αναμονής και εκτελέστε ξανά την ενημέρωση. |
| Ο εκτυπωτής δεν είναι συνδεδεμένος. | Συνδέστε τον εκτυπωτή. |
| Ο εκτυπωτής χρησιμοποιείται. | Ενημερώστε το υλικολογισμικό αφού ο εκτυπωτής σταματήσει. |
| Παρουσιάστηκε ένα σφάλμα στον εκτυπωτή (Δεν υπάρχει γραφίτης, εμπλοκή χαρτιού, κ.λπ.). | Ενημερώστε το υλικολογισμικό αφού το σφάλμα επιλυθεί. |