Fejlfinding til AirPrint

  • Det kan tage to eller tre minutter for denne maskine at tilslutte sig et netværk, efter at den er blevet tændt. Sørg for, at maskinen er tilsluttet netværket, før du prøver at udskrive.
  • Hvis du bruger macOS eller iOS, skal du opdatere softwaren til den nyeste version, før du printer.


"No AirPrint Printers Found (Ingen AirPrint-printere fundet)” vises på iOS-enheden
Årsag
Løsning
Reference
Er der tændt for strømforsyningen til denne maskine?

Tænd for strømforsyningen til denne maskine.
Hvis strømforsyningen er tændt, skal du slukke og tænde for den igen og derefter kontrollere, om problemet er løst.

Tænde for strømmen
Slukke for strømmen
Er denne maskine forbundet til det samme netværk som iOS-enheden? Kontroller, om denne maskine vises på iOS-udskrivningsskærmen.
Hvis maskinen ikke vises, skal du kontrollere IP-adressen.		-


Kan ikke udskrive
Årsag
Løsning
Reference
Er der tændt for strømforsyningen til denne maskine?

Tænd for strømforsyningen til denne maskine.
Hvis strømforsyningen er tændt, skal du slukke og tænde for den igen og derefter kontrollere, om problemet er løst.

Tænde for strømmen
Slukke for strømmen
Er denne maskine forbundet til det samme netværk som iOS-enheden? Kontroller, om denne maskine vises på iOS-udskrivningsskærmen.
Hvis maskinen ikke vises, skal du kontrollere IP-adressen.		-
Er den nyeste firmwareversion installeret?Sørg for, at maskinens firmware og softwaren til macOS og iOS er de nyeste versioner.
Hvis de ikke er de nyeste versioner, skal du opdatere dem til de nyeste versioner fra vores hjemmeside eller Apples hjemmeside.		-
Er der papir i bakken?Kontrollér, at meddelelsen om, at papiret er løbet ud, ikke vises.
Liste med fejlmeddelelser
Når der vises en fejlmeddelelse på skærmen

Er der tilstrækkelig toner?

Kontrollér, at meddelelsen om, at toneren er løbet tør, ikke vises.
Liste med fejlmeddelelser
Når der vises en fejlmeddelelse på skærmen

Er AirPrint indstillet til [Enable (Aktivér)]?

Trykk flere ganger på rulleknappen på betjeningspanelet for å sjekke statusen for [AirPrint (AirPrint)]. Hvis [Disable (Deaktivér)] vises, kan AirPrint ikke bruges.-

Vises der nogen fejl?

Kontroller fejlmeddelelsen.
Liste med fejlmeddelelser
Når der vises en fejlmeddelelse på skærmen

Er lockout-funktionen aktiveret?

Når [Access Control (Adgangskontrol)] og [Lockout Function (Spærringsfunktion)] er indstillet til [Enable (Aktivér)], og [IPP Authentication (IPP-godkendelse)] er indstillet til [Basic (Grundlæggende)], kan maskinens spærringstider være færre end de spærringstider, der er indstillet, når maskinen er logget på fra et IPP-baseret program.
Forebyggelse af videregivelse af fortrolige oplysninger i forbindelse med betjening af denne maskine