Fejlfinding for USB-forbindelse

USB tilsluttes ikke
Ting, der skal kontrolleres
Løsning
Reference

Opfylder kablet specifikationerne?

Brug et USB 2,0-kabel.

Stiktypen på hovedenheden er type B.

-

Bruger du en USB-hub, en repeater, en switch eller et forlængerkabel?

Hvis du bruger en USB-hub, en repeater, en switch eller et forlængerkabel, skal du frakoble det først. Forbind pc'en og printeren med et separat USB-kabel, og tjek, om situationen er blevet bedre.

Hvis det er blevet bedre, skal du kontrollere forbindelsen til og strømforsyningen fra USB-hubben eller en anden lignende mellemliggende enhed.

Hvis du bruger et forlængerkabel, skal du bruge et separat USB-kabel eller indsætte en repeater imellem.

Tilslutning via USB
Er USB-tilslutningsfunktionen på printeren ikke deaktiveret?Hvis [Menus (Menuer)] - [Admin Setup (Admin-opsætning)] - [USB Setup (USB-opsætning)] - [USB (USB)] er indstillet til [Disable (Deaktivér)], skal du ændre indstillingen til [Enable (Aktivér)].
Sikkerhedsrelaterede menuindstillinger
Er USB-porten og printernavnet korrekte?

Hvis din pc har flere USB-porte, vil printernavnet være forskelligt for hver USB-port. Vælg det printernavn, der passer til tilslutningsporten, eller tilslut den igen til den USB-port, der passer til printernavnet.

-

Er printerdriveren installeret korrekt?

Installer printerdriver igen.

Installation af software på din pc
Er der installeret en anden printerdriver, som fungerer via en USB-forbindelse?Slet alle andre printerdrivere fra pc'en.-