Jeg kan ikke udskrive
I Windows/macOS
Årsag | Løsning | Reference |
|---|---|---|
Denne maskine er slukket. | Tænd for strømmen. | |
LAN-kablet/USB-kablet er frakoblet. | Kontroller, at kablet er korrekt tilsluttet denne maskine og pc'en. | |
Der er et problem med kablet. | Udskift kablet med et nyt kabel. | - |
Der er opstået en fejl på denne maskine. | Kontroller fejlmeddelelsen, der vises på skærmen. Eller tryk på «HELP» på betjeningspanelet for at kontrollere og fjerne fejlen. | |
Indstillinger for interface er deaktiveret. | Kontroller de indstillinger for interface, du bruger på betjeningspanelet. |
I Windows
Årsag | Løsning | Reference |
|---|---|---|
Maskinen er ikke indstillet som standardprinteren. | Indstil maskinen som standardprinteren. Åbn [Devices and Printers (Enheder og printere)], højreklik på ikonet for enhedsnavnet (*), og vælg [Set as Default Printer (Benyt som standardprinter)]. Stjernen (*) repræsenterer typen af printerdriver. (f.eks. PCL6/PS) Fjern markeringen af [Let Windows manage my default printer (Lad Windows administrere min standardprinter)]. | - |
Printporten i printerdriveren er forkert. | Vælg den udgangsport, som LAN-kablet/USB-kablet er forbundet til. | - |
Printeren er indstillet offline på pc'en. | Åbn [Devices and Printers (Enheder og printere)], højreklik på ikonet for enhedsnavnet (*), og vælg [See what's printing (Se, hvad der udskrives)]. Når ikonerne er grupperet, skal du vælge enhedsnavnet (*) fra [See what's printing (Se, hvad der udskrives)]. Stjernen (*) repræsenterer typen af printerdriver. (f.eks. PCL6/PS) Vælg menuen [Printer (Printer)] på det viste skærmbillede og fjern markeringen af [Use Printer Offline (Brug printer offline)]. | - |
