Jeg kan ikke udskrive

I Windows/macOS
Årsag
Løsning
Reference

Denne maskine er slukket.

Tænd for strømmen.

LAN-kablet/USB-kablet er frakoblet.

Kontroller, at kablet er korrekt tilsluttet denne maskine og pc'en.

Der er et problem med kablet.

Udskift kablet med et nyt kabel.

-

Der er opstået en fejl på denne maskine.

Kontroller fejlmeddelelsen, der vises på skærmen.

Eller tryk på «HELP» på betjeningspanelet for at kontrollere og fjerne fejlen.

Indstillinger for interface er deaktiveret.

Kontroller de indstillinger for interface, du bruger på betjeningspanelet.


I Windows
Årsag
Løsning
Reference

Maskinen er ikke indstillet som standardprinteren.

Indstil maskinen som standardprinteren.

Åbn [Devices and Printers (Enheder og printere)], højreklik på ikonet for enhedsnavnet (*), og vælg [Set as Default Printer (Benyt som standardprinter)].

Stjernen (*) repræsenterer typen af printerdriver. (f.eks. PCL6/PS)


Fjern markeringen af [Let Windows manage my default printer (Lad Windows administrere min standardprinter)].

-

Printporten i printerdriveren er forkert.

Vælg den udgangsport, som LAN-kablet/USB-kablet er forbundet til.

-

Printeren er indstillet offline på pc'en.

Åbn [Devices and Printers (Enheder og printere)], højreklik på ikonet for enhedsnavnet (*), og vælg [See what's printing (Se, hvad der udskrives)]. Når ikonerne er grupperet, skal du vælge enhedsnavnet (*) fra [See what's printing (Se, hvad der udskrives)].

Stjernen (*) repræsenterer typen af printerdriver. (f.eks. PCL6/PS)

Vælg menuen [Printer (Printer)] på det viste skærmbillede og fjern markeringen af [Use Printer Offline (Brug printer offline)].

-