Fejlfinding (Monitoring Tool)
- Se venligst følgende forklaring og "FAQ (Ofte stillede spørgsmål)" på vores hjemmeside.
- Såfremt problemet ikke er afhjulpet, skal du kontakte din forhandler.
- For problemer, der opstår som følge af applikationen, skal du kontakte producenten af applikationen.
Når firmwareopdatering mislykkes
Årsag | Løsning |
|---|---|
| Forbindelsen med serveren mislykkedes. | Kontroller din internetforbindelse. |
| Den administratoradgangskode, du indtastede, er forkert. | Kontrollér administratoradgangskoden. |
| Printeren er slukket. | Tænd for printeren, gå i standbytilstand, og kør opdateringen igen. |
| Printeren er ikke tilsluttet. | Tilslut printeren. |
| Printeren er i brug. | Opdater firmwaren, når printeren er stoppet. |
| Der opstod en fejl på printeren (ingen toner, papirstop osv.). | Opdater firmwaren, når fejlen er blevet afhjulpet. |