Resolución de problemas para IPP Everywhere

  • Puede tardar entre dos y tres minutos para que esta máquina se una a una red una vez se ha encendido. Asegúrese de que la impresora está conectada a la red antes de intentar imprimir.
  • Para Linux o Chromebook, actualice el software a la última versión antes de imprimir.


"Printer not found (No se ha encontrado la impresora)" se muestra en Linux o Chromebook
Causa
Solución
Referencia
¿Se ha encendido la fuente de alimentación de esta máquina?

Encienda el sistema de alimentación de esta máquina.
Si la máquina está encendida, apáguela y a continuación enciéndala de nuevo y luego compruebe si se ha resuelto el problema.

Encienda la alimentación
Apague la alimentación
¿Esta máquina está conectada a la misma red que los dispositivos Linux o Chromebook?

Compruebe si esta máquina se muestra en la pantalla de impresión de Linux o Chromebook.
Si la máquina no se muestra, compruebe la dirección IP.

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¿Tiene la última versión de firmware instalada?

Compruebe que el firmware de esta máquina o el software de Linux o Chromebook son las últimas versiones.
Si no es la última versión, actualícelo a las últimas versiones.

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¿Hay papel?Compruebe que no se muestre el mensaje de sin papel.
Lista de mensajes de error
Cuando aparece un mensajes de error en la pantalla
¿Hay tóner?Compruebe que no se muestre el mensaje de sin tóner.
Lista de mensajes de error
Cuando aparece un mensajes de error en la pantalla
¿Está IPP Everywhere configurado en [Enable (Activar)]?Compruebe el estado de [Network Setup (Configuración de red)] - [IPP Everywhere (IPP en todos lados)] desde la página web de esta máquina. Si [Disable (Desactivar)] se muestra IPP Everywhere no está disponible.
Administrando de la máquina desde la página web
¿Se muestra algún error?Compruebe el mensaje de error.
Lista de mensajes de error
Cuando aparece un mensajes de error en la pantalla
¿Si utiliza Linux, el servicio CUPS estará habilitado en [Enable (Habilitar)]?

Compruebe el estado del servicio CUPS instalado en Linux.
Si el servicio CUPS no está instalado, instale la última versión.

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Si utiliza Chromebook, ¿esta máquina y su Chromebook están conectados a Internet?

Compruebe que esta máquina y su Chromebook están ambos conectados a Internet.
IPP Everywhere no está disponible si no están conectados a Internet.

Visie el sitio web oficial de Chromebookpara obtener más información.

¿Está habilitada la función de bloqueo?

Cuando [Access Control (Control de acceso)] y [Lockout Function (Función de bloqueo)] se establecen en [Enable (Habilitar)] y [IPP Authentication (Autenticación IPP)] se establece en [Basic (Básico)], los tiempos de bloqueo de esta máquina pueden ser menores que los tiempos de bloqueo establecidos cuando la máquina inicia sesión desde una aplicación basada en IPP.

Evitar la divulgación de información confidencial al operar esta máquina