Solución de problemas para la conexión USB
No se conecta el USB
Ítems a comprobar | Solución | Referencia |
|---|---|---|
¿El cable cumple con las especificaciones? | Use un cable USB 2.0. El tipo de conector en la unidad principal es el tipo B. | - |
¿Está utilizando un hub USB, repetidor, interruptor o cable de extensión? | Si usa un hub USB, repetidor, interruptor o cable de extensión, desconéctelo primero. Conecte el PC y la impresora con un cable USB separado y compruebe si ha mejorado. Si ha mejorado, compruebe la conexión y la fuente de alimentación del concentrador USB o cualquier otro dispositivo intermediario similar. Si usa un cable de extensión, use un cable USB separado o introduzca un repetidor en el medio. | |
| ¿No está deshabilitada la función de conexión USB de la impresora? | Si [Menus (Menús)] - [Admin Setup (Config. admin.)] - [USB Setup (Config.USB)] - [USB (USB)] está configurado en [Disable (Desactivar)], cambie la configuración a [Enable (Habilitar)]. | |
| ¿El puerto USB y el nombre de la impresora son correctos? | Si su PC viene con varios puertos USB, el nombre de la impresora será diferente para cada puerto USB. Seleccione el nombre de la impresora que coincida con el puerto de conexión o vuelva a conectarlo al puerto USB que coincida con el nombre de la impresora. | - |
¿El controlador de la impresora está instalado correctamente? | Instale el controlador de impresora otra vez. | |
| ¿Hay otros controlador de impresora que funcionan con las conexiones USB? | Elimine los otros controladores de la impresora del ordenador. | - |
