Aparecen los puntos con manchas

Causa
Solución
Referencia
El papel no es compatible.

Use el papel recomendado.
Si el papel tiene mucho polvo de papel, cargue el papel después de sacudirlo bien.

Papel aplicable

Si los intervalos son de 94 mm aproximadamente, el tubo verde del tambor de imagen está rayado o sucio.

Sustituya el tambor de imagen por uno nuevo si está rayado.

Sustitución del tambor de imagen y el cartucho del tóner