Risoluzione dei problemi per MobilePrint

  • Dopo l'accensione, potrebbero essere necessari due o tre minuti prima che la macchina si unisca a una rete. Assicurarsi che la macchina sia connessa alla rete prima di provare a stampare.


Impossibile registrare questa macchina utilizzando la funzione NFC

  • A seconda della regione specifica, questa macchina potrebbe non avere la funzione NFC.


Causa
Soluzione
Riferimento
L’impostazione wireless di questa macchina è impostata in Wi-Fi Direct?

Abilitare Wi-Fi Direct.

Stampa tramite Mobile Print

L’impostazione NFC di questa macchina è impostata su [Enable (Sì)]?

Controllare lo stato di [Menus (Menu)] [Admin Setup (Amministrazione)] - [Others Setup (Altre configurazioni)] - [NFC Setup (Configurazione NFC)] su questa macchina. Se viene visualizzato [Disable (No)], la funzione NFC non è disponibile. Impostare su [Enable (Sì)].-

L’impostazione wireless del dispositivo mobile è abilitata?

Abilitare l’impostazione wireless del dispositivo mobile.-


Impossibile stampare
Causa
Soluzione
Riferimento
L'alimentazione di questa macchina è accesa?

Accendere l’alimentazione di questa macchina.
Se l'alimentatore è acceso, spegnerlo e riaccenderlo, quindi verificare se il problema è stato risolto.

Accensione
Spegnimento
Quando stai stampando con la funzione NFC, questa macchina e il dispositivo mobile sono impostati per comunicare in Wi-Fi Direct?Attivare il Wi-Fi Direct di questa macchina.
Attivare l’impostazione Wi-Fi del dispositivo mobile e impostare la destinazione della connessione a questa macchina.
Stampa tramite Mobile Print
C’è della carta?Controllare che non appaia il messaggio di carta esaurita.
Elenco Messaggio di errore
Quando appare un messaggio di errore sul display

C’è il toner?

Controllare che non appaia il messaggio di toner esaurito.
Elenco Messaggio di errore
Quando appare un messaggio di errore sul display

Appare qualche errore?

Controlla il messaggio di errore.
Elenco Messaggio di errore
Quando appare un messaggio di errore sul display