Risoluzione dei problemi per il Servizio di stampa Mopria
- Dopo l'accensione, potrebbero essere necessari due o tre minuti prima che la macchina si unisca a una rete. Assicurarsi che la macchina sia connessa alla rete prima di provare a stampare.
- Per Android, aggiornare il software all’ultima versione prima di stampare.
Quando compare "No Mopria Printer Found (Nessuna stampante Mopria trovata)" in un Android o Windows
Causa | Soluzione | Riferimento |
|---|---|---|
L'alimentazione di questa macchina è accesa? | Accendere l’alimentazione di questa macchina. | |
La macchina è connessa alla stessa rete del dispositivo Android? | Verificare che la macchina sia visualizzata sulla schermata di stampa di Android. | - |
È stato installato il firmware più recente? | Controllare che il firmware di questa macchina e il software Android siamo delle versioni più recenti. | - |
| C’è della carta? | Controllare che non appaia il messaggio di carta esaurita. | |
| C’è il toner? | Controllare che non appaia il messaggio di toner esaurito. | |
| Mopria è impostato su [Enable (Si)]? | Controllare lo stato di [Network Setup (Parametri rete)] - [Mopria (Mopria)] dalla pagina web di questa macchina. Se viene visualizzato [Disable (No)], Mopria non è disponibile. | |
| Appare qualche errore? | Controlla il messaggio di errore. | |
| Il Servizio di stampa Android è impostato su [Enable (Si)]? | Controllare lo stato di [Default Print Service (Servizio di stampa predefinito)] o [Mopria Print Service (Servizio di stampa Mopria)] dal servizio di stampa Android. | - |
La funzione blocco è attivata? | Quando [Access Control (Controllo accesso)] e [Lockout Function (Funzione Blocco)] sono impostati su [Enable (Si)] e [IPP Authentication (Autenticazione IPP)] è impostato su [Basic (BASIC)], i tempi di blocco di questa macchina potrebbero essere minori di quelli impostati quando si accede alla macchina da un applicazione basata su IPP. |
