Impossibile stampare

Per Windows/macOS
Causa
Soluzione
Riferimento

La macchina è spenta.

Accendere.

Il cavo LAN/cavo USB è scollegato.

Controllare che il cavo sia collegato corettamente a questa macchina e al PC.

Non c’è problema con il cavo.

Sostituire il cavo con uno nuovo.

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Si è verificato un errore su questa macchina.

Controllare il messaggio di errore visualizzato sul display.

Oppure, premere «HELP» sul pannello dell’operatore e correggere l'errore.

Le impostazioni dell’interfaccia sono disabilitate.

Controllare le impostazioni dell’interfaccia che stai usando sul pannello dell’operatore.


Per Windows
Causa
Soluzione
Riferimento

Questa macchina non è impostata come stampante predefinita.

Impostare questa macchina come stampante predefinita.

Aprire [Devices and Printers (Dispositivi e stampanti)], fare clic con il pulsante destro sull’icona del nome del dispositivo (*) e selezionare [Set as Default Printer (Imposta come stampante predefinita)].

L’asterisco (*) rappresenta il tipo di driver di stampa. (es. PCL6/PS)


Deselezionare [Let Windows manage my default printer (Lascia che Windows gestisca la mia stampante predefinita)].

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La porta di stampa specificata del driver di stampa è scorretta.

Selezionare la porta di uscita a cui è collegato il cavo LAN/il cavo USB.

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La stampante è impostata offline sul PC.

Aprire [Devices and Printers (Dispositivi e stampanti)], fare clic con il pulsante destro sull’icona del nome del dispositivo (*) e selezionare [See what's printing (Visualizza stampa in corso)]. Quando le icone sono raggruppate, selezionare il nome del dispositivo (*) da [See what's printing (Visualizza stampa in corso)].

L’asterisco (*) rappresenta il tipo di driver di stampa. (es. PCL6/PS)

Nella schermata visualizzata, selezionare il menu [Printer (Stampante)] e deselezionare [Use Printer Offline (Usa stampante offline)].

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