Pour le code d'erreur 392, 393 ou 394

Cette section prend pour exemple le code d'erreur 392 indiquant qu'un bourrage papier se produit lorsque le papier est alimenté à partir du bac 2.

Sortez la cassette papier du bac 3 (pour le code d'erreur 393) ou du bac 4 (pour 394), et retirez le papier coincé.

  • Si la même erreur se répète même après que le papier coincé a été retiré, veuillez vous reporter à la section «Dépannage pour le papier».


  1. Tirez la cassette à papier inférieure du bac 2 jusqu'à ce qu'elle s'arrête, puis soulevez-la légèrement pour la retirer.

  2. Retirez le papier coincé.

  3. Insérez la cassette à papier dans l'unité principale par le haut et remettez-la dans sa position d'origine.

    • Si vous remettez la cassette à papier dans l'unité principale en forçant, la butée du papier risque de se déplacer.

  4. Ouvrez et fermez le capot supérieur (avant).

    • L'erreur ne sera pas corrigée sans l'ouverture et la fermeture du capot supérieur (avant).