Impossible d'imprimer

Pour Windows/macOS
Cause
Solution
Référence

Cette machine alimentée est éteinte.

Veuillez l’allumer.

Le câble du réseau local/câble USB est déconnecté.

Veuillez vérifier que le câble est correctement connecté à cette machine et au PC.

Il y a un problème avec ce câble.

Veuillez remplacer le câble par un neuf.

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Une erreur est survenue dans cette machine.

Vérifiez le message d'erreur affichés sur l'écran.

Ou, appuyez sur «HELP» sur le panneau de commande pour vérifier et effacer l'erreur.

Les réglages de l'interface sont désactivés.

Veuillez vérifier les paramètres de l'interface que vous utilisez sur le panneau de commande.


Pour Windows
Cause
Solution
Référence

Cette machine n'est pas définie comme imprimante par défaut.

Définissez cette machine comme imprimante par défaut.

Ouvrez la fenêtre [Devices and Printers (Périphériques et imprimantes)], cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du nom du périphérique (*), puis sélectionnez [Set as Default Printer (Définir comme imprimante par défaut)].

L'astérisque (*) représente le type de pilote d'imprimante. (p.ex. PCL6/PS)


Décochez [Let Windows manage my default printer (Laisser Windows gérer mon imprimante par défaut)].

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Le port d'impression du pilote d'imprimante est incorrect.

Sélectionnez le port de sortie sur lequel le câble du réseau local/câble USB est connecté.

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L'imprimante est réglée hors ligne sur le PC.

Ouvrez la fenêtre [Devices and Printers (Périphériques et imprimantes)], cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du nom du périphérique (*), puis sélectionnez [See what's printing (Afficher les travaux d'impression en cours)]. Lorsque les icônes sont groupées, sélectionnez le nom du périphérique (*) dans [See what's printing (Afficher les travaux d'impression en cours)].

L'astérisque (*) représente le type de pilote d'imprimante. (p.ex. PCL6/PS)

Dans l'écran affiché, sélectionnez le menu [Printer (Imprimante)] et décochez [Use Printer Offline (Utiliser l'imprimante hors connexion)].

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