Impossible d'imprimer
Pour Windows/macOS
Cause | Solution | Référence |
|---|---|---|
Cette machine alimentée est éteinte. | Veuillez l’allumer. | |
Le câble du réseau local/câble USB est déconnecté. | Veuillez vérifier que le câble est correctement connecté à cette machine et au PC. | |
Il y a un problème avec ce câble. | Veuillez remplacer le câble par un neuf. | - |
Une erreur est survenue dans cette machine. | Vérifiez le message d'erreur affichés sur l'écran. Ou, appuyez sur «HELP» sur le panneau de commande pour vérifier et effacer l'erreur. | |
Les réglages de l'interface sont désactivés. | Veuillez vérifier les paramètres de l'interface que vous utilisez sur le panneau de commande. |
Pour Windows
Cause | Solution | Référence |
|---|---|---|
Cette machine n'est pas définie comme imprimante par défaut. | Définissez cette machine comme imprimante par défaut. Ouvrez la fenêtre [Devices and Printers (Périphériques et imprimantes)], cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du nom du périphérique (*), puis sélectionnez [Set as Default Printer (Définir comme imprimante par défaut)]. L'astérisque (*) représente le type de pilote d'imprimante. (p.ex. PCL6/PS) Décochez [Let Windows manage my default printer (Laisser Windows gérer mon imprimante par défaut)]. | - |
Le port d'impression du pilote d'imprimante est incorrect. | Sélectionnez le port de sortie sur lequel le câble du réseau local/câble USB est connecté. | - |
L'imprimante est réglée hors ligne sur le PC. | Ouvrez la fenêtre [Devices and Printers (Périphériques et imprimantes)], cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du nom du périphérique (*), puis sélectionnez [See what's printing (Afficher les travaux d'impression en cours)]. Lorsque les icônes sont groupées, sélectionnez le nom du périphérique (*) dans [See what's printing (Afficher les travaux d'impression en cours)]. L'astérisque (*) représente le type de pilote d'imprimante. (p.ex. PCL6/PS) Dans l'écran affiché, sélectionnez le menu [Printer (Imprimante)] et décochez [Use Printer Offline (Utiliser l'imprimante hors connexion)]. | - |
