掃描至電子郵件問題

檢查要點

解決方法

參考

是否在開啟機器電源後才連接區域網路線?

關閉機器電源。 請在開啟機器電源前先連接區域網路線。

關閉機器電源

是否設定了機器的電子郵件地址?

請設定機器的電子郵件地址。

使用掃描至電子郵件前

輸入的電子郵件地址是否正確?

請輸入正確的電子郵件地址。

使用掃描至電子郵件前

SMTP 伺服器位址是否正確?

請檢查 SMTP 伺服器設定。

使用掃描至電子郵件前

POP3 伺服器位址是否正確?

請檢查 POP3 伺服器設定。

使用掃描至電子郵件前

DNS 伺服器位址是否正確?

請檢查 DNS 伺服器設定。

簡單設定

是否有其他工作在處理中?

等待其他工作完成。

-

是否發生任何錯誤‧?

依照機器顯示畫面上的指示進行。

錯誤訊息清單

網路連線設定錯誤。

本機器無法同時連線至有線區域網路及無線區域網路。若要連接有線網路,請將網路連接方式設為有線。若要連接無線網路,請將網路連接方式設為無線。

連接區域網路纜線

連接至無線區域網路 (僅適用於 MB562dnw、ES5162dnw 或裝有選購無線模組的 ES5162LP MFP)

並未連接於無線網路存取點。

  • 檢查無線基地台的電源是否已開啟。

  • 檢查無線基地台的設定,然後執行手動調整或自動設定。

  • 重新啟動無線區域網路功能。

  • 在觸控面板上,按下 [Device Settings (裝置設定)],選取 [Admin Setup (管理員設定)] > [Network Menu (網路選單)] > [Network Setup (網路設定)] > [Wireless (Infrastructure) Setting (無線 (基礎架構) 設定)],然後選取 [Wireless reconnection (無線重新連線)]。

連接至無線區域網路 (僅適用於 MB562dnw、ES5162dnw 或裝有選購無線模組的 ES5162LP MFP)