메모
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다음 해결 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 대리점에 문의하십시오.
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응용 프로그램으로 인한 문제는 응용 프로그램 제조업체에 문의하십시오.
펌웨어 업데이트가 실패한 경우
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원인 |
해결책 |
참조 |
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기기가 서버에 연결되지 못했습니다. |
인터넷 연결을 확인하십시오. |
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입력한 관리자 암호가 틀렸습니다. |
관리자 암호를 확인합니다. |
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기기가 꺼져 있습니다. |
기기 전원이 켜졌는지 확인한 다음 펌웨어 업데이트를 다시 시도하십시오. 조작 패널에 "유지 관리 실행” 메시지가 표시되면 기기가 대기 상태에 될 때까지 기다렸다가 다시 시도하십시오. |
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기기가 연결되지 않았습니다. |
기기를 연결합니다. |
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기기가 현재 사용 중입니다. |
기기를 사용하지 않을 때 펌웨어를 업데이트합니다. |
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기기에 오류가 발생했습니다(토너 없음, 용지 걸림 등). |
오류를 해결하고 나서 펌웨어를 업데이트합니다. |
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