팩스 오류 코드

팩스 통신에 문제가 생기면 발신/수신 저널을 인쇄하고 오류 코드를 확인합니다.

문제를 해결하는 솔루션을 준수합니다.

메모

발신/수신 저널 인쇄하고 보고서를 보는 방법에 관한 정보에 대해서는 "송신 및 수신 저널 보고서에 관한 항목"를 참조합니다.

오류 코드

설명

해결책

01

통신이 사용자 작동으로 취소되었습니다.

-

02

수신이 실패했습니다. 대상 기기가 응답하지 않습니다.

상대편에게 연락하고 기기 상태를 확인하십시오.

03

통신이 사용자 작동으로 취소되었습니다.

-

11

문서 읽는 동안 오류가 발생했습니다.

다시 보내십시오.

14

메모리가 가득 찼습니다. 팩스가 수신되지 않았습니다.

다음 사항을 확인하고 가용 메모리 양을 늘리십시오.

  • 용지 떨어짐 오류나 용지 걸림을 해제하십시오.

  • 보안 수신을 위해 불필요한 이미지를 삭제합니다.

  • 기밀 수신으로 수신한 문서를 인쇄합니다.

  • 게시판 박스에 저장된 문서를 삭제합니다.

19

지연 송신이 사용자 작동으로 취소되었습니다.

-

21

라인 오류가 탐지되었습니다.

대리점에 연락하십시오.

22

전송 실패. 대상 기기가 응답하지 않습니다.

다음 사항을 확인하고 다시 보내십시오.

오류가 계속 발생하면 대리점에 문의하십시오.

  • 올바른 팩스 번호를 입력했는지 확인하십시오.

  • 다이얼 유형 설정(톤/펄스)이 전화선과 맞는지 확인하십시오.

  • 전화 선이 통화중일 수 있습니다. 잠시 기다린 다음 다시 보내십시오.

23

재다이얼링했지만 대상 기기가 응답하지 않았습니다.

다음 사항을 확인하고 다시 보내십시오.

오류가 계속 발생하면 대리점에 문의하십시오.

  • 올바른 팩스 번호를 입력했는지 확인하십시오.

  • 다이얼 유형 설정(톤/펄스)이 전화선과 맞는지 확인하십시오.

  • 전화 선이 통화중일 수 있습니다. 잠시 기다린 다음 다시 보내십시오.

24

전화 케이블이 사고로 TEL 커넥터에 연결될 수 있습니다.

전화 케이블을 LAN 커넥터에 연결합니다.

25

전화 케이블이 LINE 커넥터에 연결되어 있지 않습니다.

전화 케이블을 LAN 커넥터에 연결합니다.

26

전송 실패. 신호음이 감지되지 않았습니다.

PBX 라인 설정을 바꾸고 다시 보내십시오. PBX 라인 설정은 조작 패널에서 (설정) 버튼을 누르고 [Admin Setup(관리자 설정)] > [Fax Setup(팩스 설정)] > [Fax Setup(팩스 설정)] > [PBX Line(PBX 라인)]을 설정하여 변경할 수 있습니다.

27

재다이얼링했지만 라인이 사용중이었습니다.

잠시 기다린 다음 다시 시도하십시오.

오류가 지속되면, 화중음 감지를 끄고 다시 보내십시오. 화중음 감지 설정은 조작 패널에서 (설정) 버튼을 눌러 바꿀 수 있고 [Admin Setup(관리자 설정)] > [User Install(사용자 설치)] > [Busy Tone Detection(화중음 감지)]를 선택한 후 [Busy Tone Detection(화중음 감지)]를 [OFF(끄기)]로 설정합니다.

32

슈퍼 G3 통신 실패.

슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*)

35

기밀 수신 실패. 하위 주소가 상대편이 지정한 하위 주소와 일치하지 않았습니다.

올바른 하위조사가 지정되도록 상대편에게 확인합니다.

이 기기에 잘못된 것이 없습니다.

36

팩스는 기밀 수신의 팩스 수가 상한선에 도달했기 때문에 수신되지 않았습니다.

최대 30건의 문서를 기밀 상자로 수신할 수 있습니다.

기밀 수신으로 수신한 문서를 인쇄합니다. 수신된 문서는 인쇄 후 자동으로 삭제됩니다.

37

게시판 박스 폴링 전송 실패. 상대편의 하위 주소가 일치하지 않았습니다.

상대편에게 연락하고 하위 주소를 제대로 지정했는지 확인하십시오.

이 기기에 잘못된 것이 없습니다.

38

게시판 박스 폴링 전송 실패. 상자가 작동 중입니다.

-

39

기밀 수신 취소. 상자가 작동 중입니다.

-

40

전송 실패. 대상 기기가 응답하지 않습니다.

슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*)

41

전송 취소. 통신 품질이 저하되었습니다.

잠시 기다린 다음 다시 시도하십시오. 오류가 계속 발생하면 대리점이나 전자통신사에 문의하십시오.

43

수신 실패. 통신 품질이 저하되었습니다.

슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*)

수신된 팩스에 문제가 있다면 상대편에 연락하고 그것을 다시 보내십시오.

45

통신 중단. 잘못된 신호가 수신되었습니다.

슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*)

46

통신 중단. 잘못된 신호가 수신되었습니다.

슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*)

47

통신 중단. 잘못된 신호가 수신되었습니다.

슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*)

48

전송 실패. 대상 기기가 팩스를 적절하게 수신할 수 없습니다.

잠시 기다린 다음 다시 보내십시오.

오류가 지속되면, 상대편에게 연락하고 기기 상태를 확인하십시오.

49

팩스 수신 실패. 대상 기기가 송신을 중단했습니다.

슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*)

수신된 팩스에 문제가 있다면 상대편에 연락하고 그것을 다시 보내십시오.

4a

송신이 ID 확인 기능 때문에 취소되었습니다. 상대편 기기에 등록한 팩스 번호(자신의 번호)와 지정한 번호의 마지막 4자리 숫자가 일치하지 않았습니다.

번호 확인하고 다시 보내십시오. 오류가 지속되면, 상대편에게 연락하고 기기에 등록된 정보를 확인하십시오(예, ID 확인). 또는 ID 확인 기능을 비활성화 해놓고 다시 보내십시오.

ID 확인 설정은 조작 패널에서 (설정) 버튼을 눌러 바꿀 수 있고 [Admin Setup(관리자 설정)] > [Fax Setup(팩스 설정)] > [Security Function(보안 기능)]을 선택한 후 [ID Check Tx(ID 확인 송신)]을 [OFF(끄기)]로 설정합니다.

4b

정크 팩스 차단 기능에 의해 수신이 차단되었습니다.

메일 차단 기능에 문제가 있으면 정크 팩스 차단 설정을 확인하십시오.

오류가 지속되면, 상대편에게 연락하여 ID(상대 기기에 등록된 자신의 번호)가 올바른지 확인하십시오.

4c

기밀 송신 실패. 팩스가 대상 기기가 팩스를 수신할 수 없기 때문에 송신되지 않았습니다.

상대편에게 연락하고 기밀 상자가 유용한지 등을 확인하십시오.

4d

게시판 박스 폴링 수신 실패. 문서가 대상 기기에 설정되지 않았습니다.

상대편에게 연락하고 게시판 상자가 유용한지 등을 확인하십시오.

51

통신 품질이 저하될 수 있습니다. 팩스가 제대로 수신되지 않았습니다.

수신된 팩스에 문제가 있다면 상대편에 연락하고 그것을 다시 보내십시오.

52

수신이 실패하여 통신이 중단되었습니다.

슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*)

수신된 팩스에 문제가 있다면 상대편에 연락하고 그것을 다시 보내십시오.

60

전송이 실패하여 통신이 중단되었습니다.

슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*)

잠시 기다린 다음 다시 시도하십시오.

오류가 지속되면, 상대편에게 연락하고 가용 메모리 등을 확인하십시오.

65

전송이 실패하여 통신이 중단되었습니다.

상대편에게 연락하고 가용 메모리 등을 확인하십시오.

66

통신 품질이 저하될 수 있습니다.

팩스가 제대로 전송되지 않았습니다.

슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*)

상대편에게 연락하고 팩스를 확인하십시오.

문제가 있다면 잠시 기다렸다가 다시 보내십시오.

67

통신 중단. 잘못된 신호가 수신되었습니다.

슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*)

69

통신 중단. 잘못된 신호가 수신되었습니다.

슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*)

6a

통신 품질이 저하될 수 있습니다. 팩스가 제대로 수신되지 않았습니다.

슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*)

수신된 팩스에 문제가 있다면 상대편에 연락하고 그것을 다시 보내십시오.

80

기기(모뎀) 오류가 감지되었습니다.

대리점에 연락하십시오.

82

슈퍼 G3 통신 실패.

슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*)

83

슈퍼 G3 통신 실패.

슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*)

84

통신 시간이 60분을 경과했기 때문에 통신이 중단되었습니다.

전송하려면, 이미지 품질을 낮추거나 문서를 여러 부분으로 나누어 다시 보내십시오.

수신하려면, 상대에게 연락하고 이미지 품질을 낮추거나 문서를 여러 부분으로 나누어 다시 보내십시오.

90

잘못된 국번 번호가 지정되었습니다.

국번 번호를 확인합니다.

*조작 패널에서 (설정) 버튼을 누르고 [Admin Setup(관리자 설정)] > [User Install(사용자 설치)] > [Super G3(슈퍼 G3)] > [OFF(끄기)]를 선택합니다.