팩스 통신에 문제가 생기면 발신/수신 저널을 인쇄하고 오류 코드를 확인합니다.
문제를 해결하는 솔루션을 준수합니다.
메모
발신/수신 저널 인쇄하고 보고서를 보는 방법에 관한 정보에 대해서는 "송신 및 수신 저널 보고서에 관한 항목"를 참조합니다.
오류 코드 |
설명 |
해결책 |
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01 |
통신이 사용자 작동으로 취소되었습니다. |
- |
02 |
수신이 실패했습니다. 대상 기기가 응답하지 않습니다. |
상대편에게 연락하고 기기 상태를 확인하십시오. |
03 |
통신이 사용자 작동으로 취소되었습니다. |
- |
11 |
문서 읽는 동안 오류가 발생했습니다. |
다시 보내십시오. |
14 |
메모리가 가득 찼습니다. 팩스가 수신되지 않았습니다. |
다음 사항을 확인하고 가용 메모리 양을 늘리십시오.
|
19 |
지연 송신이 사용자 작동으로 취소되었습니다. |
- |
21 |
라인 오류가 탐지되었습니다. |
대리점에 연락하십시오. |
22 |
전송 실패. 대상 기기가 응답하지 않습니다. |
다음 사항을 확인하고 다시 보내십시오. 오류가 계속 발생하면 대리점에 문의하십시오.
|
23 |
재다이얼링했지만 대상 기기가 응답하지 않았습니다. |
다음 사항을 확인하고 다시 보내십시오. 오류가 계속 발생하면 대리점에 문의하십시오.
|
24 |
전화 케이블이 사고로 TEL 커넥터에 연결될 수 있습니다. |
전화 케이블을 LAN 커넥터에 연결합니다. |
25 |
전화 케이블이 LINE 커넥터에 연결되어 있지 않습니다. |
전화 케이블을 LAN 커넥터에 연결합니다. |
26 |
전송 실패. 신호음이 감지되지 않았습니다. |
PBX 라인 설정을 바꾸고 다시 보내십시오. PBX 라인 설정은 조작 패널에서 |
27 |
재다이얼링했지만 라인이 사용중이었습니다. |
잠시 기다린 다음 다시 시도하십시오. 오류가 지속되면, 화중음 감지를 끄고 다시 보내십시오. 화중음 감지 설정은 조작 패널에서 |
32 |
슈퍼 G3 통신 실패. |
슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*) |
35 |
기밀 수신 실패. 하위 주소가 상대편이 지정한 하위 주소와 일치하지 않았습니다. |
올바른 하위조사가 지정되도록 상대편에게 확인합니다. 이 기기에 잘못된 것이 없습니다. |
36 |
팩스는 기밀 수신의 팩스 수가 상한선에 도달했기 때문에 수신되지 않았습니다. 최대 30건의 문서를 기밀 상자로 수신할 수 있습니다. |
기밀 수신으로 수신한 문서를 인쇄합니다. 수신된 문서는 인쇄 후 자동으로 삭제됩니다. |
37 |
게시판 박스 폴링 전송 실패. 상대편의 하위 주소가 일치하지 않았습니다. |
상대편에게 연락하고 하위 주소를 제대로 지정했는지 확인하십시오. 이 기기에 잘못된 것이 없습니다. |
38 |
게시판 박스 폴링 전송 실패. 상자가 작동 중입니다. |
- |
39 |
기밀 수신 취소. 상자가 작동 중입니다. |
- |
40 |
전송 실패. 대상 기기가 응답하지 않습니다. |
슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*) |
41 |
전송 취소. 통신 품질이 저하되었습니다. |
잠시 기다린 다음 다시 시도하십시오. 오류가 계속 발생하면 대리점이나 전자통신사에 문의하십시오. |
43 |
수신 실패. 통신 품질이 저하되었습니다. |
슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*) 수신된 팩스에 문제가 있다면 상대편에 연락하고 그것을 다시 보내십시오. |
45 |
통신 중단. 잘못된 신호가 수신되었습니다. |
슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*) |
46 |
통신 중단. 잘못된 신호가 수신되었습니다. |
슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*) |
47 |
통신 중단. 잘못된 신호가 수신되었습니다. |
슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*) |
48 |
전송 실패. 대상 기기가 팩스를 적절하게 수신할 수 없습니다. |
잠시 기다린 다음 다시 보내십시오. 오류가 지속되면, 상대편에게 연락하고 기기 상태를 확인하십시오. |
49 |
팩스 수신 실패. 대상 기기가 송신을 중단했습니다. |
슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*) 수신된 팩스에 문제가 있다면 상대편에 연락하고 그것을 다시 보내십시오. |
4a |
송신이 ID 확인 기능 때문에 취소되었습니다. 상대편 기기에 등록한 팩스 번호(자신의 번호)와 지정한 번호의 마지막 4자리 숫자가 일치하지 않았습니다. |
번호 확인하고 다시 보내십시오. 오류가 지속되면, 상대편에게 연락하고 기기에 등록된 정보를 확인하십시오(예, ID 확인). 또는 ID 확인 기능을 비활성화 해놓고 다시 보내십시오. ID 확인 설정은 조작 패널에서 |
4b |
정크 팩스 차단 기능에 의해 수신이 차단되었습니다. |
메일 차단 기능에 문제가 있으면 정크 팩스 차단 설정을 확인하십시오. 오류가 지속되면, 상대편에게 연락하여 ID(상대 기기에 등록된 자신의 번호)가 올바른지 확인하십시오. |
4c |
기밀 송신 실패. 팩스가 대상 기기가 팩스를 수신할 수 없기 때문에 송신되지 않았습니다. |
상대편에게 연락하고 기밀 상자가 유용한지 등을 확인하십시오. |
4d |
게시판 박스 폴링 수신 실패. 문서가 대상 기기에 설정되지 않았습니다. |
상대편에게 연락하고 게시판 상자가 유용한지 등을 확인하십시오. |
51 |
통신 품질이 저하될 수 있습니다. 팩스가 제대로 수신되지 않았습니다. |
수신된 팩스에 문제가 있다면 상대편에 연락하고 그것을 다시 보내십시오. |
52 |
수신이 실패하여 통신이 중단되었습니다. |
슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*) 수신된 팩스에 문제가 있다면 상대편에 연락하고 그것을 다시 보내십시오. |
60 |
전송이 실패하여 통신이 중단되었습니다. |
슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*) 잠시 기다린 다음 다시 시도하십시오. 오류가 지속되면, 상대편에게 연락하고 가용 메모리 등을 확인하십시오. |
65 |
전송이 실패하여 통신이 중단되었습니다. |
상대편에게 연락하고 가용 메모리 등을 확인하십시오. |
66 |
통신 품질이 저하될 수 있습니다. 팩스가 제대로 전송되지 않았습니다. |
슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*) 상대편에게 연락하고 팩스를 확인하십시오. 문제가 있다면 잠시 기다렸다가 다시 보내십시오. |
67 |
통신 중단. 잘못된 신호가 수신되었습니다. |
슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*) |
69 |
통신 중단. 잘못된 신호가 수신되었습니다. |
슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*) |
6a |
통신 품질이 저하될 수 있습니다. 팩스가 제대로 수신되지 않았습니다. |
슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*) 수신된 팩스에 문제가 있다면 상대편에 연락하고 그것을 다시 보내십시오. |
80 |
기기(모뎀) 오류가 감지되었습니다. |
대리점에 연락하십시오. |
82 |
슈퍼 G3 통신 실패. |
슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*) |
83 |
슈퍼 G3 통신 실패. |
슈퍼 G3 모드를 끕니다.(*) |
84 |
통신 시간이 60분을 경과했기 때문에 통신이 중단되었습니다. |
전송하려면, 이미지 품질을 낮추거나 문서를 여러 부분으로 나누어 다시 보내십시오. 수신하려면, 상대에게 연락하고 이미지 품질을 낮추거나 문서를 여러 부분으로 나누어 다시 보내십시오. |
90 |
잘못된 국번 번호가 지정되었습니다. |
국번 번호를 확인합니다. |
*조작 패널에서 (설정) 버튼을 누르고 [Admin Setup(관리자 설정)] > [User Install(사용자 설치)] > [Super G3(슈퍼 G3)] > [OFF(끄기)]를 선택합니다.