备忘录
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如果使用以下解决方法无法解决问题，请联系经销商。
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对于应用程序导致的问题，请联系该应用程序的供应商。
如果固件更新失败
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原因 |
解决方法 |
参考 |
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设备与服务器连接失败。 |
检查互联网连接。 |
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输入的管理员密码错误。 |
检查管理员密码。 |
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设备电源已关闭。 |
确保设备电源已打开，然后再次尝试更新固件。 如果操作面板上显示“正在维护”消息，等设备进入待机状态后再重试。 |
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未连接本设备。 |
连接本设备。 |
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本设备正在使用中。 |
等本设备空闲时再更新固件。 |
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设备发生错误（无墨粉、卡纸等）。 |
清除错误，然后再更新固件。 |
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