Mensagens de Erro

Por favor, veja a explicação da mensagem e lide com o problema.

Em “XXX”, uma mensagem diferente é exibida dependendo do status da impressora.

Se [Please see HELP for details (Consulte a AJUDA para obter detalhes)] for exibido na linha inferior da tela, pressione o botão «HELP (AJUDA)» para exibir o código de erro e solução.

Mensagem

Código de erro

Indicador

Causa/solução

Detectado uma anomalia do banco de dados interno.

Os dados devem ser apagados.

Depois de pressionar [Enter (Enter)], os dados serão apagados, e depois reiniciar.

-

-

Banco de dados na máquina foi quebrado.

Pressione o botão «ENTER (ENTER)».

Erro Flash PU

-

Dispara

Desligue a máquina e ligue-a novamente.

Se o mesmo erro ocorrer, entre em contato com o revendedor.

Dados presentes

-

-

Os dados permanecem não impressos.

Para imprimir manualmente, pressione o botão «ON LINE (ON LINE)».

Para apagar os dados sem imprimir, pressione o botão «CANCEL (CANCELAR)».

Alterar idioma

Favor aguardar

-

Pisca

O idioma do visor pode ser alterado.

Aguarde um momento.

Falha ao aplicar as alterações

Núm. do Erro: %CODE%

-

Pisca

Alternando idiomas de exibição falhou.

Pressione o botão de energia para desligar a máquina, e depois voltar.

XXX

Toner %COLOR% baixo.

Pesq. Palavra-Chave: P10081

-

Acende

O toner indicado na tela está baixo. Tenha um cartucho de toner novo preparado.

E substitua os cilindros de imagem antigos por novos depois que aparecer a mensagem para substituição de cilindro de imagem.

XXX

Toner usado %COLOR% cheio. Substituir toner.

Pesq. Palavra-Chave: P40028

-

Acende

O toner usado está cheio. Substitua por um novo cartucho de toner da cor indicada.

A impressora pode ser usada por um tempo quando a tampa frontal é aberta e fechada. No entanto, substitua rapidamente o cartucho de toner por um novo, pois o cilindro de imagem pode ser danificado.

XXX

Erro de sensor do toner %COLOR%.

Toner %COLOR% Não Recomendado.

Pesq. Palavra-Chave: P40947

-

Acende

Um cartucho de toner otimizado não está instalado.

Use um cartucho de toner que corresponda à sua máquina.

A qualidade de impressão não é garantida.

XXX

Erro de sensor de toner.

Pesq. Palavra-Chave: P40959

540, 541, 542, 543

Acende

Algo está errado com o sensor do toner da cor indicada ou o cilindro de imagem não está instalado corretamente.

Instale corretamente o cartucho de tinta ou cilindro de impressão da cor indicada.

Se o erro ocorreu em Amarelo (Y) ou Magenta (M), certifique-se de que o botão azul na unidade de correia esteja virado lateralmente.

Se o mesmo erro ocorrer, entre em contato com o revendedor.

540: Amarelo, 541: Magenta (Vermelho), 542: Ciano (Azul), 543: Preto

XXX

Erro no PostScript

-

-

Ocorreu um erro de postscript.

O trabalho foi cancelado.

XXX

Erro PDL ocorrido

-

-

Erro PDL ocorrido.

Para apagar a mensagem, pressione o botão «ENTER (ENTER)».

XXX

Vida útil de cilindro de imagem perto do fim %COLOR%.

Pesq. Palavra-Chave: P10076

-

Acende

Prepare novos cilindros de imagem.

E substitua os cilindros de imagem antigos por novos depois que aparecer a mensagem para substituição de cilindro de imagem.

XXX

Unidade do fusor no final da vida útil.

Pesq. Palavra-Chave: P10979

-

Acende

Prepare uma nova unidade fusora.

E substitua a unidade fusora antiga por novos depois que aparecer a mensagem para substituição de unidade fusora.

XXX

Unidade da correia no final da vida útil.

Pesq. Palavra-Chave: P10978

-

Acende

Prepare uma nova esteira de transferência.

E substitua a unidade de correia antiga por novos depois que aparecer a mensagem para substituição de unidade de correia.

XXX

Unidade fusora não Recomendada detectada.

Pesq. Palavra-Chave: P40439

-

Acende

Uma unidade fusora otimizada não está instalada.

Use uma unidade fusora que corresponda à sua máquina.

A qualidade de impressão não é garantida.

XXX

Trocar a unidade fusora.

Pesq. Palavra-Chave: P40971

-

Acende

A unidade fusora atingiu a vida útil.

Substitua a unidade fusora por um novo.

XXX

Unidade de Correia não Recomendada detectada.

Pesq. Palavra-Chave: P40444

-

Acende

Uma unidade de correia otimizada não está instalada.

Use uma unidade de correia que corresponda à sua máquina.

A qualidade de impressão não é garantida.

XXX

Trocar a unidade de correia.

Pesq. Palavra-Chave: P40970

-

Acende

A unidade da esteira de transferência atingiu a vida útil.

Substitua a unidade da correia por uma nova.

XXX

Toner %COLOR% vazio.

Pesq. Palavra-Chave: P40028

-

Acende

O toner indicado na tela está vazio. Substitua o cartucho de toner vazio por um novo.

XXX

Toner %COLOR% não instalado.

Pesq. Palavra-Chave: P40902

-

Acende

O cartucho de toner da cor indicada não está instalado corretamente.

Instale o cartucho de toner corretamente.

XXX

Cilindro de imagem %COLOR% Não Recomendado Detectado.

Pesq. Palavra-Chave: P40485

-

Acende

O cilindro de imagem otimizado não foi instalado.

Use um cilindro de imagem que corresponda à sua máquina.

A qualidade de impressão não é garantida.

XXX

Vida útil do cilindro de imagem %COLOR%.

Pesq. Palavra-Chave: P40936

-

Acende

O cilindro de imagem indicado na tela chegou ao fim da vida útil.

Substitua o cilindro de imagem por um novo.

XXX

Vida útil do cilindro de imagem %COLOR%, %PAGES% páginas restantes.

Pesq. Palavra-Chave: P40936

-

Acende

O cilindro de imagem indicado na tela chegou ao fim da vida útil.

O número de páginas que você pode imprimir é exibido em “%PAGES%”.

XXX

Vida útil do cilindro de %COLOR%, qualidade de impressão não garantida.

Pesq. Palavra-Chave: P40936

-

Acende

O cilindro de imagem indicado na tela chegou ao fim da vida útil.

Substitua o cilindro de imagem por um novo.

A qualidade de impressão não é garantida.

XXX

%TRAY% Vazia

-

Acende

Nenhum papel está carregado na bandeja indicada.

Carregue o papel.

Outras bandejas estão disponíveis.

XXX

O sistema de arquivos está cheio

-

Acende

A memória no sistema de arquivos está cheia.

Excluir arquivos desnecessários.

XXX

Sist.arqs. protegido contra gravação

-

Acende

O arquivos que está tentando gravar é protegido contra gravação.

Entre em contato com o administrador da impressora.

XXX

Apagando arquivo

-

Acende

Arquivos de documento armazenado estão sendo excluídos.

Aguarde um momento.

Excluir dados

-

Acende

Esta máquina ficou sem toner colorido. Os dados de impressão colorida são excluídos.

Aguarde um momento.

XXX

Excluir dados

-

Acende

Excluir dados armazenados em impr. privada.

Aguarde um momento.

XXX

Dados Apagados Cheio

-

Acende

Os arquivos a serem excluídos estão cheios. Apague os arquivos.

XXX

O Tempo de Espera está desabilitado

-

Acende

O Tempo de Espera está desabilitado.

XXX

Buffer do Registro de Trabalho Cheio (Apague registros antigos)

-

-

Registros de trabalho antigos foram excluídos porque o buffer do registro de trablaho estava cheio.

XXX

Erro unidade NFC. A função NFC não está disponível.

Pressione o botão ONLINE

-

-

Há algo errado na unidade NFC.

Funções relacionadas ao NFC não estão disponíveis.

Desligue a máquina e ligue-a novamente.

Se o mesmo erro ocorrer, entre em contato com o revendedor. Para ocultar esta mensagem, selecione [Admin Setup (Conf, admin.)] > [Others Setup (Outras configurações)] > [NFC Setup (NFC Setup)], e então selecione [Disable (Desativar)].

XXX

Sem suporte hub USB

Desconecte-o

-

-

Um Hub USB está conectado. Remova o Hub USB.

Esta máquina não suporta o Hub USB.

XXX

Detectado dispositivo USB não compatível

Desconecte-o

-

-

Um dispositivo USB não compatível está conectado.

Remova o dispositivo USB.

XXX

Dispositivo USB incompatível conectado

Desconecte-o

-

-

Um dispositivo USB não compatível está conectado.

Remova o dispositivo USB.

XXX

Sem comunicação com o servidor SNTP.

-

-

A obtenção da hora atual do servidor SNTP falhou.

Verifique a conexão de servidor ou de rede.

XXX

Falha ao obter IP de destino. Favor verificar as configurações DHCP.

-

-

O servidor DHCP não pode ser detectado.

Verifique a conexão de rede.

XXX

Falha no agrupamento: excesso de páginas

Pressione o botão ONLINE

-

-

Ocorreu um erro de impressão intercalada.

Reduza a quantidade de dados. Se não funcionar, reduza o tamanho dos dados de impressão.

Para apagar a mensagem, pressione o botão «ONLINE (ONLINE)».

XXX

Falha ao ler ou escrever a informação de gestão de uso da Quantidade de impressão

Pressione o botão ONLINE

-

Acende

A informação de gerenciamento de utilização não pôde ser lida.

Pressione o botão «ONLINE (ONLINE)».

XXX

Impressão Duplex Falhou

Pressione o botão ONLINE

-

Acende

Para a configuração de papel onde a impressão duplex não é possível, foi impresso em simplex.

Sobre o tipo, tamanho e espessura do papel.

XXX

Restrição de cor. Impressão monocromática

Pressione o botão ONLINE

-

Acende

Um trabalho de impressão colorido foi convertido para um trabalho de impressão mono devido a um usuário não-autorizado. Contate seu administrador para impressão colorida.

Para apagar a mensagem, pressione o botão «ONLINE (ONLINE)».

XXX

Restrição de cor. Trabalho rejeitado

Pressione o botão ONLINE

-

Acende

Um trabalho de impressão colorido foi apagado devido a um usuário não-autorizado. Contate seu administrador para impressão colorida.

Para apagar a mensagem, pressione o botão «ONLINE (ONLINE)».

XXX

Impressão restrita. Trabalho rejeitado

Pressione o botão ONLINE

-

Acende

Um trabalho de impressão foi excluído devido a um usuário não-autorizado. Contate seu administrador para impressão.

Para apagar a mensagem, pressione o botão «ONLINE (ONLINE)».

XXX

Buffer de log está cheio. Trabalho rejeitado

Pressione o botão ONLINE

-

Acende

Dados de impressão são excluídos porque o buffer de registro de computação está cheio.

Entre em contato com o administrador da impressora e remova o buffer de registro.

XXX

Os arquivos salvos expirados foram excluídos

Pressione o botão ONLINE

-

Acende

Arquivos de impressão particulares cujo período de armazenamento expirou foram automaticamente excluídos.

Para apagar a mensagem, pressione o botão «ONLINE (ONLINE)».

XXX

O recebimento de e-mail foi cancelado

Pressione o botão ONLINE

-

Acende

Indica que o recebimento de e-mail foi cancelado.

Possui as seguintes possibilidades.

  • O formato do e-mail recebido é ilegal ou não é suportado.

  • O arquivo anexado é ilegal ou não é suportado.

  • O arquivo anexado recebido é muito grande.

  • A conexão de rede foi desconectada.

XXX

Falha na operação do sistema de arquivos <nnn>

Pressione o botão ONLINE

-

Acende

Ocorreu um erro no sistema de arquivo.

Para apagar a mensagem, pressione o botão «ONLINE (ONLINE)».

XXX

Recebidos dados de impressão inválidos

Pressione o botão ONLINE

-

-

Dados inválidos recebidos.

Se você executou a impressão particular, os dados foram excluídos porque ela estava incompleta. Imprimir novamente.

Para apagar a mensagem, pressione o botão «ONLINE (ONLINE)».

XXX

Erro de gravação do registro de trabalho

Entre em contato com o administrador do dispositivo

Pressione o botão ONLINE

-

-

Um erro de acesso base de dados ocorreu durante a gravação ou leitura de registro do trabalho.

Desligar e ligar a máquina pode resolver o problema.

Para apagar a mensagem, pressione o botão «ONLINE (ONLINE)».

XXX

Conflito de end. IPv4

Mude o end.IPV4

-

-

O endereço IP está duplicado com o de outro dispositivo.

Verifique os endereços IP e, em seguida, atribuir um outro endereço IP.

XXX

Erro no PDF

Pressione o botão ONLINE

-

-

O arquivo PDF está danificado.

Verifique o arquivo.

Para apagar a mensagem, pressione o botão «ONLINE (ONLINE)».

XXX

Senha Inválida

Pressione o botão ONLINE

-

-

Notifica que a senha inserida não corresponde à senha definida no PDF criptog.

O arquivo não será impresso se as senhas não correspondem.

XXX

Erro de gravação de cache do PDF

Pressione o botão ONLINE

-

-

Notifica que a gravação de um arquivo PDF no cache falhou.

Para apagar a mensagem, pressione o botão «ONLINE (ONLINE)».

XXX

Erro de decodificação ocorrido

Pressione o botão ONLINE

-

-

Indica que ocorreu um erro durante a análise da entrada de dados de imagem de uma fonte externa.

Isso aparece quando ocorre um erro durante a análise de dados TIFF ou JPEG no modo USBMemoryPrint, DirectPrint, E-mailPrint.

Para apagar a mensagem, pressione o botão «ONLINE (ONLINE)».

XXX

Não é possível ler o arquivo

Pressione o botão ONLINE

-

-

A memória USB foi removida durante a impressão a partir da memória USB. Não remova memória USB enquanto a impressão estiver em andamento.

Para apagar a mensagem, pressione o botão «ONLINE (ONLINE)».

XXX

Toner colorido vazio. Trabalho cancelado

Pressione o botão ONLINE

-

-

Os dados de impressão foram cancelados porque o toner colorido está vazio.

Para apagar a mensagem, pressione o botão «ONLINE (ONLINE)».

XXX

O tipo de trabalho é restrito

Trabalho rejeitado

Pressione o botão ONLINE

-

-

É recebido um trabalho de violação de configuração de JobLimitation e, ao descartar o trabalho, fica indicado.

Para imprimir este trabalho, entre em contato com o administrador da impressora.

Instalar papel

Bandeja MP

%MEDIA_SIZE%

Pressione o botão ONLINE

-

Dispara

Impressão manual a partir da bandeja MP é especificada.

Coloque o papel do tamanho indicado na bandeja multiuso e então pressione o botão «ONLINE (ONLINE)».

Trocar o papel na %TRAY%

%MEDIA_SIZE%

%MEDIA_TYPE%

Pressione o botão ONLINE

Consulte AJUDA para detalhes

661, 662, 663, 664, 665

Pisca

O papel colocado na bandeja indicada não corresponde ao tamanho de papel selecionado. Verifique as configurações de papel no aplicativo e na bandeja e corresponda às configurações.

661: Bandeja 1 ,662: Bandeja 2 ,663: Bandeja 3 ,664: Bandeja 4 ,665: Bandeja 5

Trocar o papel na bandeja MF

%MEDIA_SIZE%

%MEDIA_TYPE%

Pressione o botão ONLINE

Consulte AJUDA para detalhes

660

Pisca

O papel colocado na bandeja MP não corresponde ao tamanho de papel selecionado. Verifique as configurações de papel no aplicativo e na bandeja MP e corresponda às configurações.

Trocar o papel na %TRAY%

%MEDIA_SIZE%

%MEDIA_TYPE%

Pressione o botão ONLINE

Consulte AJUDA para detalhes

461, 462, 463, 464, 465

Pisca

O papel colocado na bandeja indicada não corresponde ao tamanho de papel selecionado. Verifique as configurações de papel no aplicativo e na bandeja e corresponda às configurações.

Para papel que pode ser definido horizontalmente e verticalmente, verifique a direção do papel.

461: Bandeja 1 ,462: Bandeja 2 ,463: Bandeja 3 ,464: Bandeja 4 ,465: Bandeja 5

Instalar papel

Bandeja MP

%MEDIA_SIZE%

Pressione o botão ONLINE

Consulte AJUDA para detalhes

460

Pisca

O papel colocado na bandeja MP não corresponde ao tamanho de papel selecionado. Verifique as configurações de papel no aplicativo e na bandeja MP e corresponda às configurações.

Para papel que pode ser definido horizontalmente e verticalmente, verifique a direção do papel.

O balanço de conta resumido é 0.

%USERNAME%

%ACCOUNTNAME%

Aumenta o balanço e pressione [Enter (Enter)]

Pressione [Cancel (Cancelar)] para cancelar.

-

Pisca

O número de trabalhos de impressão excede o limite.

Não mais trabalhos de impressão são autorizados.

Entre em contato com o administrador da impressora.

Remova o papel

Bandeja de saída

Consulte AJUDA para detalhes

480

Pisca

Está vazio o papel na bandeja multiuso.

Retire a folha.

Pressione o botão ONLINE para restaurar

Estouro de Memória

Consulte AJUDA para detalhes

420

Pisca

Os dados são muito complicados.

Erro de memória cheia ocorreu durante o processamento.

Reduza o volume dos dados de impressão.

Se o mesmo erro ocorrer novamente, entre em contato com o revendedor.

Memória insuficiente.

Se utilizar diversas funções, finalize a função que está sendo utilizada antes de tentar outra.

Se o problema não melhorar, reduza a resolução.

Pressione o botão ONLINE

-

Pisca

Memória cheia.

Imprimir depois que a operação em andamento terminar.

Se o erro persistir, diminua a qualidade da imagem no driver da impressora.

Falha na inicialização da rede sem fio

Pressione o botão ONLINE

Consulte AJUDA para detalhes

517

-

Reinicialize a máquina.

Se o erro persistir mesmo após a reinicialização, desligue a máquina e verifique se o módulo de LAN sem fio está instalado.

Se o módulo LAN sem fio não estiver instalado, defina [Wireless Module] em [Boot Menu] para [Disable].

Se o módulo de LAN sem fio estiver instalado, verifique se o nome do modelo do módulo de LAN sem fio é compatível com a máquina.

Se o nome do modelo estiver incorreto, substitua o módulo de LAN sem fio por um adequado para a máquina.

Se o nome do modelo estiver correto, entre em contato com seu revendedor.

Essa versão de firmware wireless não funciona neste dispositivo

Pressione o botão ONLINE

Consulte AJUDA para detalhes

504

-

A versão do firmware não corresponde a esta máquina.

Entre em contato com o revendedor.

As configurações sem fio estão incompletas

Pressione o botão ONLINE

Consulte AJUDA para detalhes

505

-

Valores errados são definidos ou itens permanecem desativados nas configurações de rede sem fio.

Verifique as configurações sem fio.

Se o erro persistir, inicialize as configurações de rede e ajuste as configurações da LAN sem fio novamente.

Não conectado ao ponto de acesso sem fio

Pressione o botão ONLINE

Consulte AJUDA para detalhes

506

-

Não há pontos de acesso LAN sem fios encontradas.

Certifique-se de que a máquina está desligada.

Desligue e volte a ligar a LAN sem fio.

Aguarde um momento

Download Message Processing

-

-

Atualizar mensagens exibidas no painel do operador.

Aguarde.

Aguarde um momento

Download Message Writing

-

-

Atualizar mensagens exibidas no painel do operador.

Aguarde.

Desligar/Ligar

Dados da mensagem recebida OK

-

-

Atualização de mensagens exibidas no painel do operador está completa.

Desligue a impressora e ligue-a novamente.

Verificar dados

Erro de gravação de dados de mensagem <%CODE%>

-

-

Falhou a gravação de dados de mensagem a serem carregados para a impressora.

Verifique se os dados da mensagem a serem atualizados correspondem à impressora.

Pressione o botão ONLINE para restaurar

A recepção de dados expirou

Consulte AJUDA para detalhes

519

Pisca

Ao receber dados por Port9100, LPR, FTP, IPP, WSD ou Email, o tempo expirou no fluxo.

Erro de atualização do firmware

Tente novamente

Se a rede não funcionar, por favor tente uma atualização do firmware por USB

-

-

A atualização do firmware falhou.

Atualizar novamente.

Instalar papel

%TRAY%

%MEDIA_SIZE%

Consulte AJUDA para detalhes

491, 492, 493, 494, 495

Pisca

Nenhum papel está carregado na bandeja indicada. Carregue o papel do tamanho exibido.

491: Bandeja 1 ,492: Bandeja 2 ,493: Bandeja 3 ,494: Bandeja 4 ,495: Bandeja 5

Instalar papel

Bandeja MP

%MEDIA_SIZE%

Consulte AJUDA para detalhes

490

Pisca

Bandeja MP vazia.

Definir papel.

Se o papel estiver definido, a tampa do ajuste de papel não está definida. Abaixe a tampa do ajuste de papel.

Instalar cassete de papel

%TRAY%

Consulte AJUDA para detalhes

430, 431, 432, 433, 434, 440, 441, 442, 443

Pisca

Um cassete de papel não está na bandeja indicada.

Insira o cassete de papel na bandeja indicada.

Se o cassete já estiver inserido na impressora, retire o cassete e ajuste-o novamente para localizá-lo corretamente.

430, 440: Bandeja 1

431, 441: Bandeja 2

432, 442: Bandeja 3

433, 443: Bandeja 4

434: Bandeja 5

Substitua toner

Toner usado %COLOR% cheio

Consulte AJUDA para detalhes

415, 416

Pisca

O descarte de tone do cartucho de toner está cheio. Abrir e fechar a tampa frontal pode continuar a imprimir por um tempo, mas pode danificar o cilindro de imagem. Substitua o cartucho de toner por um novo assim que possível.

415: Magenta (Vermelho), 416: Ciano (Azul)

Instalar toner

%COLOR%

Consulte AJUDA para detalhes

410, 411, 412, 413

Pisca

O cartucho indicado está sem toner.

Abrir e fechar a tampa frontal pode continuar a imprimir por um tempo, mas pode danificar o cilindro de imagem. Substitua o cartucho de toner por um novo assim que possível.

410: Amarelo, 411: Magenta (Vermelho), 412: Ciano (Azul), 413: Preto

Toner não recomendado

%COLOR%

Consulte AJUDA para detalhes

549, 550, 551, 552, 553, 554, 555, 556, 557, 614, 615, 616, 617, 620, 621, 622, 623

Pisca

O cartucho de toner indicado não é ótimo.

Recomendamos usar um cartucho de toner ideal.

550, 554, 614, 620: Amarelo

551, 555, 615, 621: Magenta (vermelha)

552, 556, 616, 622: Ciano (Azul)

549, 553, 557, 617, 623: Preto

Toner não instalado

%COLOR%

Consulte AJUDA para detalhes

610, 611, 612, 613

Pisca

Os cartuchos de toner iniciais fornecidos são instalados nos cilindros de imagem consumíveis.

Instale os cartuchos de toner consumíveis nos cilindros de imagem consumíveis.

610: Amarelo, 611: Magenta (Vermelho), 612: Ciano (Azul), 613: Preto

Cilindro de imagem não recomendado

%COLOR%

Consulte AJUDA para detalhes

684, 685, 686, 687, 690, 691, 692, 693, 700, 701, 702, 703, 704, 705, 706, 707

Pisca

O cilindro de imagem indicado não é ótimo.

Recomendamos usar um cilindro de imagem ideal.

684, 690, 700, 704: Amarelo

685, 691, 701, 705: Magenta (vermelha)

686, 692, 702, 706: Ciano (Azul)

687, 693, 703, 707: Preto

Cilindro de imagem não instalado

%COLOR%

Consulte AJUDA para detalhes

694, 695, 696, 697

Pisca

O cilindro de imagem indicado não é instalado.

Instale o cilindro imagem.

694: Amarelo, 695: Magenta (Vermelho), 696: Ciano (Azul), 697: Preto

Cuidado: Consumível não genuíno detectado

Verifique o manual do usuário “Resolução de Problemas” para restaurar a operação da máquina

709

Pisca

Este erro significa que um consumível não OKI Original foi instalado na máquina.

A garantia é aplicável quando o produto é utilizado com os consumíveis designados pela OKI Original. Tenha cuidado ao escolher outros consumíveis. Todo o risco quanto à qualidade e desempenho do produto devido ao uso de consumíveis não OKI Original é seu. Se o produto apresentar defeitos devido a consumíveis não OKI Original, você assume o custo de toda manutenção, reparo ou correção necessária, pois nossa garantia pode não cobrir esses defeitos.

Para aceitar esses riscos e para restaurar a função:

1) Desligue a sua impressora.

2 ) Ligue a máquina. Pressione o botão «CANCEL (CANCELAR)» quando [PLEASE WAIT (POR FAVOR, AGUARDE)] for exibido.

3) Solte o botão «CANCEL (CANCELAR)» quando [Ready To Print (Pronta para imprimir)] for exibido.

Observação: Esta operação será registrada para consulta posterior.

Ocorreu um atolamento de papel

O papel permaneceu no lugares(s) %NUM%

Remova o papel

Pressione Ajuda para detalhes

632, 633, 634, 635

Pisca

Ocorreu atolamento e ainda há papel na área de entrada de papel.

Remova o papel atolado.

632: Bandeja2,633: Bandeja3,634: Bandeja4,635: Tray5

637

Pisca

O papel atolou em torno da tampa frontal. Abra a tampa frontal e remova o papel atolado.

638

Pisca

O papel atolou em torno do cilindro de imagem.

Remova o papel atolado.

639, 640

Pisca

Ocorreu um atolamento de papel e ainda há papel próximo à unidade fusora.

Remova o papel atolado.

639, 640: Unidade fusora

641, 642

Pisca

Ocorreu um atolamento de papel e ainda há papel próximo à unidade duplex.

Remova o papel atolado.

641: Unidade duplex, parte traseira da unidade duplex

642: Unidade duplex, parte do meio da unidade duplex

Erro de sensor de toner

%COLOR%

Consulte AJUDA para detalhes

540, 541, 542, 543

Pisca

O cartucho de toner da cor indicada não está travado corretamente.

Certifique-se de que a alavanca azul (alavanca de fecho) do cartucho de toner esteja girada até se alinhar com a na extremidade mais distante.

Se o erro ocorreu em Ciano e a alavanca de fecho do cartucho de toner for girada até que esteja alinhada com a na extremidade mais distante, verifique se os 2 botões azuis na correia estão corretamente travados.

540: Amarelo, 541: Magenta (Vermelho), 542: Ciano (Azul), 543: Preto

Verificar o papel

Multi alimentação de papel

%TRAY%

Consulte AJUDA para detalhes

401

Pisca

A bandeja indicada alimenta várias folhas de uma vez.

Retire a cassete da bandeja, e depois coloque o papel novamente.

Após o carregamento, abra e feche a tampa frontal para liberar o erro.

Verificar o papel

Erro no tamanho do papel

%TRAY%

Consulte AJUDA para detalhes

400

Pisca

Erro de tamanho de papel ocorreu na bandeja indicada. Certifique-se de que o tamanho feito pelo papel colocado na bandeja corresponde ao ajuste feito pelo disco de tamanho de papel na cassete de papel. Coloque papel de acordo com o tamanho e a direção do papel definido para o disco de tamanho de papel.

Se o ajuste feito pelo disco de tamanho de papel estiver errado, cancele a impressão em primeiro lugar, defina o tamanho do papel de marcação e, em seguida, imprima novamente.

Certifique-se de que a cassete não alimenta várias folhas de papel em um momento depois após iniciar a impressão. Se isso acontecer, remova o papel, e depois coloque o papel corretamente.

Abra e feche a tampa frontal para liberar o erro.

Ocorreu um atolamento de papel

O papel permaneceu no lugares(s) %NUM%

Remova o papel

Pressione Ajuda para detalhes

390

Pisca

Um atolamento de papel ocorreu no caminho de alimentação de papel da bandeja MP.

Remova o papel atolado.

391, 392, 393, 394, 395

Pisca

Um atolamento de papel ocorreu no caminho de alimentação de papel da bandeja indicada.

Remova o papel atolado.

Se o papel não estiver congestionado, a alimentação de papel pode falhar.

Reduza o número de folhas de papel colocadas no cassete de papel. Certifique-se de que as rolhas de papel estão ajustadas na posição correta.

391: Bandeja 1 ,392: Bandeja 2 ,393: Bandeja 3 ,394: Bandeja 4 ,395: Bandeja 5

380

Pisca

Uma obstrução de papel ocorreu em torno da tampa frontal.

Abra a tampa frontal e remova o papel atolado.

Se o papel atolado estiver invisível, feche a tampa frontal. Se o erro persistir, poderão ocorrer atolamentos de papel na unidade duplex.

381

Pisca

O papel atolou em torno do cilindro de imagem.

Remova o papel atolado.

382, 383, 385

Pisca

Um atolamento de papel ocorreu em torno da unidade fusora.

Remova o papel atolado.

382: A parte traseira da máquina, ao redor do recipiente de saída

383: A parte traseira da máquina, em torno da unidade duplex

385: Dentro da máquina, ao redor da unidade fusora

370, 371, 373

Pisca

Uma obstrução de papel ocorreu em torno da unidade duplex.

Retire a unidade duplex e remova o papel atolado.

Para o código de erro 373, verifique se o papel não permanece dentro da impressora depois de retirar a unidade duplex.

372

Pisca

Um atolamento de papel ocorreu no caminho de alimentação de papel da unidade duplex.

Abra a tampa frontal e remova o papel atolado.

Se o papel estiver invisível, retire a unidade duplex da parte de trás da máquina e verifique se o papel atola dentro da unidade duplex ou da máquina.

Instalar unidade duplex

Consulte AJUDA para detalhes

360

Pisca

A unidade duplex não foi instalada corretamente. Instale a unidade duplex.

Instale um novo cilindro de imagem

Vida útil do cilindro de imagem

%COLOR%

Consulte AJUDA para detalhes

350, 351, 352, 353

Pisca

O cilindro de imagem indicado na tela chegou ao fim da vida útil.

Substitua o cilindro de imagem por um novo.

Abrir e fechar a tampa frontal pode continuar a imprimir por um tempo. Substitua por um novo logo que possível, no entanto.

350: Amarelo, 351: Magenta (Vermelho), 352: Ciano (Azul), 353: Preto

Instale um novo cilindro de imagem

Vida útil do cilindro de imagem

%COLOR%

Consulte AJUDA para detalhes

560, 561, 562, 563

Pisca

O cilindro de imagem indicado na tela chegou ao fim da vida útil.

Substitua o cilindro de imagem por um novo.

560: Amarelo, 561: Magenta (Vermelho), 562: Ciano (Azul), 563: Preto

Instale um novo cilindro de imagem

Vida útil do cilindro de imagem

%COLOR%

Para prolongar a vida útil, pressione o botão online

Consulte AJUDA para detalhes

564, 565, 566, 567

Pisca

O cilindro de imagem indicado na tela chegou ao fim da vida útil.

Substitua o cilindro de imagem por um novo.

Pressionar o botão «ONLINE (ONLINE)» pode retomar a impressão por um tempo. Substituir por uma nova logo que possível para manter a qualidade de impressão.

564: Amarelo, 565: Magenta (Vermelho), 566: Ciano (Azul), 567: Preto

Instale um novo cilindro de imagem

Impressão desabilitada devido ao baixo limite de vida útil do Cilindro de Imagem.

%COLOR%

Consulte AJUDA para detalhes

680, 681, 682, 683

Pisca

A impressão parou porque o cilindro de imagem indicado na tela atingiu o seu limite de vida útil. Substitua por um novo cilindro de imagem para imprimir.

680: Amarelo, 681: Magenta (Vermelho), 682: Ciano (Azul), 683: Preto

Instalar nova unidade fusora

Vida útil da unidade fusora

Consulte AJUDA para detalhes

354

Pisca

A unidade fusora atingiu a vida útil.

Substitua a unidade fusora por um novo.

Abrir e fechar a tampa frontal pode continuar a imprimir por um tempo. Substituir por uma nova logo que possível para manter a qualidade de impressão.

Instalar nova unidade de correia

Vida útil da unidade da correia

Consulte AJUDA para detalhes

355

Pisca

A unidade da esteira de transferência atingiu a vida útil.

Substitua a unidade da correia por uma nova.

Abrir e fechar a tampa pode continuar a imprimir por um tempo. Substituir por uma nova logo que possível para manter a qualidade de impressão.

Verificar a unidade fusora

Consulte AJUDA para detalhes

348

Pisca

A unidade fusora não foi instalada corretamente. Retire e volte a instalar a unidade fusora. Se o erro persistir após a reinstalação, substitua a unidade fusora por uma nova.

Instalar nova unidade de correia

Vida útil da unidade da correia

Consulte AJUDA para detalhes

356

Pisca

O desgaste de toner da unidade da correia está cheio. Substitua a unidade da correia por uma nova. Abrir e fechar a tampa frontal pode retomar a impressão. A impressão para após 500 folhas serem impressas.

Verificar o cartucho de toner

Posição incorreta da trava

%COLOR%

Consulte AJUDA para detalhes

544, 545, 546, 547

Pisca

Um cartucho de toner colorido indicado na tela não está instalado.

Certifique-se de girar a alavanca de fecho do cartucho de toner (Azul) no lado direito do cartucho até se alinhar com a na extremidade mais distante. Se a alavanca estiver na posição correta, verifique se a fita protetora branca foi removida.

544: Amarelo, 545: Magenta (Vermelho), 546: Ciano (Azul), 547: Preto

Verificar o cilindro de imagem

%COLOR%

Consulte AJUDA para detalhes

340, 341, 342, 343

Pisca

O cilindro de imagem indicado não foi instalado corretamente.

Remova e instale novamente o cilindro de imagem.

340: Amarelo, 341: Magenta (Vermelho), 342: Ciano (Azul), 343: Preto

Verificar a unidade fusora

Consulte AJUDA para detalhes

320

Pisca

A unidade fusora não foi instalada corretamente. Retire e volte a instalar a unidade fusora.

Unidade fusora não recomendada

Consulte AJUDA para detalhes

698-01, 698-02, 698-03, 698-04, 698-06

Pisca

Verifique o múmero do modelo da unidade fusora mencionada no manual do usuário. Use uma unidade fusora que corresponda à sua máquina.

Unidade de fusão não instalada

Consulte AJUDA para detalhes

699

Pisca

A unidade fusora não foi instalada corretamente. Retire e volte a instalar a unidade fusora.

Verificar a unidade da correia

Consulte AJUDA para detalhes

330

Pisca

A esteira de transferência não foi instalada corretamente. Retire e volte a instalar a unidade de esteira de transferência.

Unidade de correia não recomendada

Consulte AJUDA para detalhes

688-01, 688-02, 688-03, 688-04

Pisca

Verifique o múmero do modelo da unidade de correia mencionada no manual do usuário. Use uma unidade de correia que corresponda à sua máquina.

Esteira de transferência não instalada

Consulte AJUDA para detalhes

689

Pisca

A esteira de transferência não foi instalada corretamente. Retire e volte a instalar a unidade de correia.

%COVER% Aberta.

Consulte AJUDA para detalhes

310, 311

Pisca

A tampa indicada está aberta. Feche a tampa.

310: Bandeja de saída (Tampa superior), 311: Tampa frontal

Aguarde um momento

Reinicialização <n>

-

Acende

Reiniciando a impressora.

Aguarde um momento.

Desligue e aguarde um momento

126:Erro de condensação

126 fatal

Pisca

Ocorreu condensação dentro da impressora.

Desligue a impressora e ligue-a novamente depois de um tempo.

Desligar/Ligar

nnn:Erro

131, 132, 133, 134

Pisca

O cabeçote de LED não pode ser detectado.

131: Amarelo (Y)

132: Magenta (M)

133: Ciano (C)

134: Preto (K)

136-02, 136-03, 136-04, 980

Pisca

Ocorreu um erro na ou ao redor da unidade fusora.

Desligue a impressora e ligue-a novamente depois de um tempo.

Se o erro continuar após a reinicialização, entre em contato com seu representante e diga para eles o número na mensagem de erro e como a máquina funciona.

166-03

Pisca

O interior da impressora está quente. Remova todos os objetos que estejam bloqueando os orifícios de ventilação da impressora e reinicie a impressora. Se o mesmo erro ocorrer novamente, entre em contato com o revendedor.

166-04

Pisca

O interior da impressora está em baixa temperatura. Aumente a temperatura ambiente e reinicie a impressora. Se o mesmo erro ocorrer novamente, entre em contato com o revendedor.

181

Pisca

Este é um erro de unidade duplex. Desligue a energia e reinstale a unidade duplex. Se o mesmo erro ocorrer novamente, entre em contato com o revendedor.

231-05, 231-06, 231-07, 231-08, 231-23

Pisca

Leitura da informação dos consumíveis falhou.

Se o número seguinte for exibido, substitua o consumível correspondente.

231-05 a 231-08: Cartucho de toner/ cilindro de imagem

231-23: Unidade fusora/ Unidade de correia

Desligue a impressora e ligue-a novamente depois de um tempo.

Se o erro continuar após a reinicialização, entre em contato com seu representante e diga para eles o número na mensagem de erro e como a máquina funciona.

260, 261, 262, 263, 264, 265, 266, 267, 268, 269, 270, 271, 272, 273, 274

Pisca

Ocorreu um erro na ou ao redor da unidade fusora.

Verifique se o tamanho e a espessura do papel na bandeja estão corretos.

Desligue a impressora e ligue-a novamente depois de um tempo.

Se o erro continuar após a reinicialização, entre em contato com seu representante e diga para eles o número na mensagem de erro e como a máquina funciona.

904

Pisca

A correia está em baixa temperatura. Aumente a temperatura ambiente e reinicie a impressora. Se o mesmo erro ocorrer novamente, entre em contato com o revendedor.

nnn*

Pisca

Ocorreu um erro dentro da impressora.

Desligue a máquina e ligue-a novamente.

Se o mesmo erro ocorrer, entre em contato com o revendedor.

“*” é um código de erro de 3 dígitos. O número exibido é alterado de acordo com o conteúdo do erro.

Desligar/Ligar

nnn:Erro fatal

PC:nnnnnnnn

LR:nnnnnnnn

FR:nnnnnnnn

Fatal, 002~011, F0C, F0D, FFE, FFF

Pisca

Ocorreu um erro fatal na impressora.

Entre em contato com seu revendedor e informe o número na mensagem de erro e como a máquina funciona.

O código de erro é exibido no intervalo de 0x001 a 0xfff.