Impossível imprimir

  • Comuns a Windows e Mac OS X

Causa

Solução

Referência

A máquina está em modo de hibernação ou em modo de hibernação profunda.

Pressione botão (ECONOMIA DE ENERGIA) para entrar no status de standby.

Economia de consumo de energia com a função de Economia de energia

A máquina está desligada.

Ligue a máquina.

Ligando a máquina

Um cabo de LAN ou USB está desconectado.

Verifique se o cabo está ligado corretamente na máquina e no computador.

Conectar um cabo LAN/cabo USB

Pode haver um problema com um cabo.

Substitua o cabo por um novo.

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A máquina está offline.

Pressione o botão (PRINT) e selecione [Online (Online)].

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Uma mensagem de erro é exibida no painel de toque.

Verifique as mensagens de erro exibidas no painel de toque ou pressione [?] no painel de toque.

Lista de mensagem de erro

A configuração de interface está desativada.

Caso haja uma inconsistência entre as configurações da máquina e o ambiente de conexão de rede, verifique as configurações da interface em uso no painel de toque.

Conectar um cabo LAN/cabo USB

Conectar a uma LAN Sem Fio (Apenas quando a LAN sem fio for embutida)

Há um problema com a função da impressora.

Verifique se o mapa de menu pode ser impresso.

Verifique as Informações da Máquina

A lâmpada de LED da chave de energia pisca rapidamente em intervalos de aproximadamente 0,3 segundo.

Pode ocorrer um defeito na máquina. Desconecte o cabo de energia imediatamente e entre em contato com o revendedor.

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  • Para Windows

Causa

Solução

Referência

A máquina não está definida como impressora padrão.

Defina a máquina como a impressora padrão.

Clique com o botão direito do mouse no ícone [OKI MC573 *(OKI MC573 *)] na pasta [Devices and Printers (Dispositivos e Impressoras)] e selecione [Set as Default Printer (Definir como Impressora Padrão)].

* Indica o tipo de driver. (ex. PCL6/PS/XPS/FAX)

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A porta de saída do driver da impressora está incorreta.

Selecione a porta de saída para conectar o cabo de LAN ou USB.

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A máquina está processando dados de outra interface.

Aguarde até que a impressão esteja concluída.

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"Recebendo tempo limite de dados" é exibido na tela do visor e a máquina não imprime.

Pressione [Device Settings (Configurações de dispositivo)], selecione [Admin Setup (Configuração de administrador)] > [Print Setup (Config. impressora)] > [Print menu (Menu Imprimir)] > [Printer Adjust (Ajuste da impressora)] > [Timeout Injob (Tempo limite do trabalho)] e selecione um tempo mais longo. A configuração padrão de fábrica é de 40 segundos.

Se o trabalho não for impresso com "Dados inválidos recebidos" exibidos, a linguagem de emulação selecionada pode não corresponder a esta máquina. (Modelo). Verifique se o driver da impressora que você usa suporta este modelo da máquina.

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