Sobre restrições para cada SO

Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012/Windows 7/Windows Vista/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
Windows Server 2003 Service Pack 1

Esse capítulo descreve as restrições dos drivers de impressora ou dos utilitários.

Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012/Windows 7/Windows Vista/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008

Item	Sintoma	Causa/solução
Driver de impressora	A [Ajuda] não é exibida.	A função de Ajuda não é oferecida.
Driver de impressora	É exibida a caixa de diálogo [Controle de conta de usuário].	Ao iniciar um instalador ou utilitário, a caixa de diálogo [Controle de conta de usuário] pode ser exibida. Clique em [Sim] ou [Continuar] para executar o instalador ou utilitário como administrador. Se clicar em [Não] ou [Cancelar], o instalador ou utilitário não iniciará.
Extensão de rede	A [Ajuda] não é exibida.	A função de Ajuda não é oferecida.
	É exibida a caixa de diálogo [Controle de conta de usuário].	Ao iniciar um instalador ou utilitário, a caixa de diálogo [Controle de conta de usuário] pode ser exibida. Clique em [Sim] ou [Continuar] para executar o instalador ou utilitário como administrador. Se clicar em [Não], o instalador ou utilitário não iniciará.
	É exibida a caixa de diálogo [Assistente de recurso de programa].	Se a caixa de diálogo [Assistente de recurso de programa] for exibida após a instalação (inclusive se a instalação for cancelada antes de concluída), clique em [Este programa foi instalado corretamente].
Utilitário de correção de cor	É exibida a caixa de diálogo [Controle de conta de usuário].	Ao iniciar um instalador ou utilitário, a caixa de diálogo [Controle de conta de usuário] pode ser exibida. Clique em [Sim] ou [Continuar] para executar o instalador ou utilitário como administrador. Se clicar em [Não], o instalador ou utilitário não iniciará.
Utilitário de correção de cor	É exibida a caixa de diálogo [Assistente de recurso de programa].	Se a caixa de diálogo [Assistente de recurso de programa] for exibida após a instalação (inclusive se a instalação for cancelada antes de concluída), clique em [Este programa foi instalado corretamente].
ColorSwatchUtility	É exibida a caixa de diálogo [Controle de conta de usuário].	Ao iniciar um instalador ou utilitário, a caixa de diálogo [Controle de conta de usuário] pode ser exibida. Clique em [Sim] ou [Continuar] para executar o instalador ou utilitário como administrador. Se clicar em [Não], o instalador ou utilitário não iniciará.
ColorSwatchUtility	É exibida a caixa de diálogo [Assistente de recurso de programa].	Se a caixa de diálogo [Assistente de recurso de programa] for exibida após a instalação (inclusive se a instalação for cancelada antes de concluída), clique em [Este programa foi instalado corretamente].
Ajustador Gama PS	É exibida a caixa de diálogo [Controle de conta de usuário].	Ao iniciar um instalador ou utilitário, a caixa de diálogo [Controle de conta de usuário] pode ser exibida. Clique em [Sim] ou [Continuar] para executar o instalador ou utilitário como administrador. Se clicar em [Não], o instalador ou utilitário não iniciará.
Ajustador Gama PS	É exibida a caixa de diálogo [Assistente de recurso de programa].	Se a caixa de diálogo [Assistente de recurso de programa] for exibida após a instalação (inclusive se a instalação for cancelada antes de concluída), clique em [Este programa foi instalado corretamente].
ActKey	É exibida a caixa de diálogo [Controle de conta de usuário].	Ao iniciar um instalador ou utilitário, a caixa de diálogo [Controle de conta de usuário] pode ser exibida. Clique em [Sim] ou [Continuar] para executar o instalador ou utilitário como administrador. Se clicar em [Não], o instalador ou utilitário não iniciará.
Ferramenta de configuração	É exibida a caixa de diálogo [Controle de conta de usuário].	Ao iniciar um instalador ou utilitário, a caixa de diálogo [Controle de conta de usuário] pode ser exibida. Clique em [Sim] ou [Continuar] para executar o instalador ou utilitário como administrador. Se clicar em [Não], o instalador ou utilitário não iniciará.

Windows Server 2003 Service Pack 1

Observações para o Firewall do Windows

No Windows Server 2003 Service Pack 1, a funcionalidade de firewall do Windows é aprimorada. As seguintes restrições podem se aplicar aos drivers de impressora e utilitários.

Item	Sintoma	Causa/solução
Driver de impressora	Não é possível imprimir um arquivo usando uma impressora compartilhada em uma rede.	No servidor, clique em [iniciar] e selecione [Painel de controle] > [Firewall do Windows]. Selecione a guia [Exceções], marque a caixa de seleção [Compartilhamento de arquivos e impressoras] e clique em [OK].
Utilitário OKI LPR	Não é possível encontrar uma impressora.	Se a caixa de seleção [Não permitir exceções] estiver marcada na guia [Geral] do firewall do Windows, você não pode procurar uma impressora em um segmento que esteja conectado a outro roteador. Somente impressoras no mesmo segmento da impressora podem ser procuradas. Se não conseguir encontrar uma impressora, especifique o endereço IP da impressora na tela [Adicionar impressora] ou [Confirmar conexões].

Item

Sintoma

Causa/solução

Driver de impressora

Não é possível imprimir um arquivo usando uma impressora compartilhada em uma rede.

No servidor, clique em [iniciar] e selecione [Painel de controle] > [Firewall do Windows].

Selecione a guia [Exceções], marque a caixa de seleção [Compartilhamento de arquivos e impressoras] e clique em [OK].

Utilitário OKI LPR

Não é possível encontrar uma impressora.

Se a caixa de seleção [Não permitir exceções] estiver marcada na guia [Geral] do firewall do Windows, você não pode procurar uma impressora em um segmento que esteja conectado a outro roteador. Somente impressoras no mesmo segmento da impressora podem ser procuradas.

Se não conseguir encontrar uma impressora, especifique o endereço IP da impressora na tela [Adicionar impressora] ou [Confirmar conexões].