Se o código de erro for "391", "392", "393" ou "394"

Ocorreu uma obstrução de papel enquanto o papel era alimentado de uma bandeja de papel.

Nota

Limpe os rolos de alimentação de papel se ocorrerem atolamentos de papel com frequência. Para obter detalhes, consulte "Limpando os rolos de alimentação de papel (Bandeja 1/Bandeja 2/Bandeja 3/Bandeja 4)".

Este procedimento usa a Bandeja 1 como exemplo.

  1. Retire a bandeja da impressora com cuidado para a qual um erro é indicado.

  2. Remova o papel atolado.

    Nota

    Se o papel atolado não puder ser encontrado, verifique as posições das guias do papel e o batente do papel na bandeja e certifique-se de que o papel está carregado corretamente.

  3. Empurre a bandeja de volta na máquina.

  4. Insira seu dedo no recesso (B) ao lado direito da máquina e puxe a alavanca de abertura da tampa frontal (1) para abrir a tampa frontal (2) para frente.

  5. Fechar a tampa frontal.