Se o código de erro for "382", "383", "385", "389"
Se uma mensagem de atolamento de papel é exibida, um atolamento de papel ocorreu próximo ao cilindro de imagem, favor abrir a unidade de scanner e a bandeja de saída para verificar.
Remova o papel atolado seguindo o procedimento abaixo.
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Remova um documento do ADF ou do vidro de exposição.
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Segure a alça (A) para abrir a unidade de scanner.
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Insira seu dedo no recesso (B) ao lado direito da máquina e puxe a alavanca de abertura da tampa frontal (1) para abrir a tampa frontal (2) para frente.
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Pressione o botão de abertura da bandeja de saída (C) e abra a bandeja de saída (3).
Podem ocorrer queimaduras.
A unidade fusora fica extremamente quente. Não toque-a.
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Remova todos os quatro cilindros de imagem e coloque-os sobre uma superfície plana.
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Feche os cilindros de imagem removidos com papel para que os cilindros de imagem não sejam expostos à luz.
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Remova o papel obstruído que permanece dentro da unidade.
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Levante para frente a alavanca de travar esquerda (4) da unidade fusora.
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Segure a alça da unidade fusora (5) e levante-a para fora da máquina.
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Levante as alavancas de liberação (6) na unidade fusora e retire o papel atolado cuidadosamente para frente.
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Se o papel atolado permanecer na máquina, segure ambos os lados do papel para removê-lo suavemente.
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Segure a alça da unidade fusora (5) e coloque-a na máquina.
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Empurre para trás a alavanca de travar esquerda (4) da unidade fusora.
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Retorne todos os quatro cilindros de imagem cuidadosamente à impressora.
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Feche a bandeja de saída (3) empurrando ambos os lados da tampa com firmeza.
Memo
Ao fechar a bandeja de saída, cuidado com a tampa frontal. A tampa frontal pode abrir e a bandeja de saída pode aparecer.
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Feche a tampa frontal (2).
A tampa frontal não pode ser fechada com segurança se a bandeja de saída não estiver fechada.
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Segure a alça (A) para fechar a unidade de scanner.