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Não é possível copiar
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Ponto a verificar |
Solução |
Referência |
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A máquina está ligada? |
Ligue a máquina. |
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A máquina está sendo inicializada? |
Aguarde até que a inicialização esteja concluída. |
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O documento está colocado adequadamente? |
Coloque o documento adequadamente. |
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Há papel na bandeja? |
Coloque o papel na bandeja. Verifique se o cassete de papel está instalado na máquina. |
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Foi carregado papel de tamanho apropriado para o documento na bandeja? |
Carregue papel de tamanho apropriado. |
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É possível selecionar a bandeja de papel quando [Alimentação de Papel] é definido como [Automático]? |
No painel de toque, pressione [Device Settings (Configurações de dispositivo)], selecione [Paper Setup (Config papel)] > [Select Tray (Selecionar bandeja)] > [Copy (Copiar)] > a bandeja de papel no qual o papel foi carregado e selecione [ON (Ativado)] ou [ON (Prior.) (LIG. (Prior.))]. |
Especificação da bandeja de alimentação de papel (Band. aliment. papel) |
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O papel carregado é compatível com impressão duplex? |
A cópia duplex não poderá ser realizada dependendo do tamanho do papel, do tipo ou da gramatura do documento. Carregue o papel adequado para impressão duplex e configure o tamanho do papel, tipo e gramatura do papel corretamente. |
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O tipo do mídia na bandeja de papel está definido como [Simples] ou [Reciclado]? |
Se [Alimentação de papel] está definido como [Automático], configure o tipo de mídia para a bandeja de papel como [Simples] ou [Reciclado]. |
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Há uma obstrução de papel? |
Verifique se há uma mensagem de erro e remova o papel atolado. |
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Há um cartucho de toner vazio? |
Substitua o cartucho de toner vazio por um novo. |
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O cilindro de imagem atingiu a vida útil? |
Substitua o cilindro de imagem por um novo. |
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Há alguma tampa da máquina aberta? |
Feche todas as tampas. |
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Ocorreu algum erro? |
Elimine o erro. |
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Há outro trabalho em andamento? |
Inicie a cópia após o término do outro trabalho. |
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Há um trabalho de impressão de um computador ou outro dispositivo em andamento? |
Aguarde até que a impressão esteja concluída. |
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Há um fax sendo transmitido em tempo real? |
Aguarde até o fim da transmissão. |
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O Modo de digitalização contínua está ativado? |
Selecione [Digitalização concluída] na tela do visor. |
Ativação do modo de digitalização contínua (Digitalização Contínua) |
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A máquina está off-line? |
Pressione o botão |
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Você tem autorização para fazer cópias? |
Insira o PIN autorizado ou nome de usuário e senha. |
(PRINT) e selecione [Online (Online)].-
Não é possível alterar as taxas de cópias
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Ponto a verificar |
Solução |
Referência |
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[Cannot found appropriate paper size. Please confirm paper of tray. (Impos. encontrar o tam. de papel aprop. Fav. confir. papel da bdj..)] é exibido? |
Especifique uma bandeja de alimentação de papel. Ou especifique a taxa de zoom manualmente. |
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Você pressionou Reduzir ou Ampliar? |
O tamanho de papel especificado não foi carregado nas bandejas. Especifique uma bandeja de alimentação de papel. Ou especifique a taxa de zoom manualmente. |
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Não é possível copiar documentos de tamanhos variados
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Ponto a verificar |
Solução |
Referência |
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[Tamanho Misto] está configurado como [DESATIVADO]? |
Configure [Tamanho Misto] como [ATIVADO]. |
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O tamanho do documento é compatível para a realização de cópias de tamanhos variados? |
Use documentos de tamanhos suportados para cópia de tamanhos variados. |
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Os papéis dos tamanhos necessários estão carregados? |
Carregue os papéis dos tamanhos necessários em cada bandeja. As bandejas de papel precisam ser configuradas como [ON (Ativado)] ou [ON (Prior.) (LIG. (Prior.))] em [Device Settings (Configurações de dispositivo)] > [Paper Setup (Configuração de papel)] > [Select Tray (Selecionar bandeja)] > [Copy (Copiar)] no painel de toque. |
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Não é possível separar cópias
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Ponto a verificar |
Solução |
Referência |
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[Classificar] está configurado como [DESATIVADO]? |
Configure [Classificar] como [ATIVADO]. |
Classificação de cada conjunto em ordem das páginas (Classificar) |
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A memória está cheia? |
Reduza o número de páginas do documento. Verifique o espaço livre na memória. Exclua trabalhos desnecessários da memória. |