Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση

  • Συνήθεις για τα Windows και το Mac OS X

Αιτία

Λύση

Αναφορά

Η συσκευή βρίσκεται σε λειτουργία Αδράνειας ή σε λειτουργία Βαθιάς Αδράνειας.

Πατήστε το κουμπί (ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΗΣΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ) για να εισέλθετε σε κατάσταση αναμονής.

Εξοικονόμηση Κατανάλωση Ενέργειας με τη Λειτουργία Εξοικονόμησης Ενέργειας

Η συσκευή είναι απενεργοποιημένη.

Ενεργοποιήστε τη συσκευή.

Ενεργοποίηση της συσκευής

Δεν είναι συνδεδεμένο ένα καλώδιο LAN ή ένα καλώδιο USB.

Ελέγξτε ότι το καλώδιο είναι κατάλληλα συνδεδεμένο στην συσκευή και στον υπολογιστή.

Σύνδεση ενός καλωδίου LAN/Καλωδίου USB

Ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το καλώδιο.

Αντικαταστήστε το καλώδιο με ένα νέο καλώδιο.

-

Η συσκευή είναι εκτός σύνδεσης.

Πατήστε το κουμπί (ΕΚΤΥΠΩΣΗ) και μετά επιλέξτε [Online (Online)].

-

Εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος στον πίνακα αφής.

Ελέγξτε τα μηνύματα σφάλματος που εμφανίζονται στον πίνακα αφής ή πατήστε το πλήκτρο [? (?)] στον πίνακα αφής.

Κατάλογος μηνυμάτων σφάλματος

Η ρύθμιση διεπαφής είναι απενεργοποιημένη.

Είτε υπάρχει συνέπεια με τις ρυθμίσεις της συσκευής και το περιβάλλον σύνδεσης με το δίκτυο, ελέγξτε τις ρυθμίσεις της διασύνδεσης που χρησιμοποιείτε στον πίνακα αφής.

Σύνδεση ενός καλωδίου LAN/Καλωδίου USB

Σύνδεση με ασύρματο LAN (MB562dnw, ES5162dnw μόνο ή ES5162LP MFP με προαιρετική ασύρματη μονάδα)

Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη λειτουργία εκτύπωσης.

Ελέγξτε εάν η ρύθμιση μπορεί να εκτυπωθεί.

Έλεγχος των πληροφοριών της συσκευής

Η λυχνία LED του διακόπτη τροφοδοσίας αναβοσβήνει γρήγορα σε διαστήματα περίπου 0,3 δευτερολέπτων.

Μια δυσλειτουργία μπορεί να συμβεί στη συσκευή. Βγάλτε το καλώδιο ρεύματος αμέσως, και στη συνέχεια επικοινωνήστε με τον προμηθευτή σας.

-

  • Για Windows

Αιτία

Λύση

Αναφορά

Η συσκευή δεν έχει οριστεί ως ο προεπιλεγμένος εκτυπωτής.

Θέστε την συσκευή ως τον προεπιλεγμένο εκτυπωτή.

Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο [OKI MB562(*) (OKI MB562(*))] στον φάκελο [Devices and Printers (Συσκευές και εκτυπωτές)], και έπειτα επιλέξτε [Set as Default Printer (Ορισμός ως προεπιλεγμένου εκτυπωτή)].

* Υποδεικνύει τον τύπο προγράμματος οδήγησης. (π.χ. PCL6/PS/XPS/ΦΑΧ)

-

Η θύρα εξόδου του οδηγού εκτυπωτή είναι λανθασμένη.

Επιλέξτε τη θύρα εξόδου για τη σύνδεση ενός καλωδίου LAN ή καλωδίου USB.

-

Η συσκευή επεξεργάζεται δεδομένα από άλλη διεπαφή.

Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η εκτύπωση.

-

Εμφανίζεται στον πίνακα αφής το [Receiving data timeout (Χρονικό όριο λήψης δεδομένων)] και η συσκευή δεν εκτυπώνει.

Πατήστε το [Device Settings (Ρυθμίσεις Συσκευής)], επιλέξτε [Admin Setup (Ρυθμίσεις Admin)] > [Print Setup (Ρύθμιση Εκτύπωσης)] > [Print menu (Μενού Εκτύπωσης)] > [Printer Adjust (Ρύθμιση Εκτυπωτή)] > [Timeout Injob (Χρονικό όριο Εισερχόμενης Εργασίας)], και, στη συνέχεια, επιλέξτε ένα μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Η εργοστασιακά προεπιλεγμένη ρύθμιση είναι 40 δευτερόλεπτα.

-

Εμφανίζεται στον πίνακα αφής το [Received invalid data (Ελήφθησαν μη έγκυρα δεδομένα)] και η συσκευή δεν εκτυπώνει.

Η επιλεγμένη γλώσσα εξομοίωσης δεν ταιριάζει με αυτή τη συσκευή (μοντέλο). Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή που χρησιμοποιείτε υποστηρίζει αυτό το μοντέλο της συσκευής.

-