Kısa not
-
Aşağıdaki açıklamalara, akıllı telefon uygulamasına ve Web sitesinin "SSS" bölümüne bakın.
-
Bir problemi aşağıda belirtilen çözümler ile çözemezseniz, satıcınızla iletişime geçin.
|
Belirti |
Nedeni |
Çözümü |
Referans |
|---|---|---|---|
|
Makineyi açtıktan sonra ekranda hiçbir şey görüntülenmiyor. |
Güç kablosu çıkmıştır. |
Makineyi kapatın, ardından güç kablosunu sıkıca takın. |
- |
|
Güç sağlanmıyor. |
Prize güç sağlanıp sağlanmadığını kontrol edin. |
- |
|
|
Makine çalışmıyor. |
Güç kablosu sıkıca takılmamıştır. |
Güç kablosunu sıkıca takın. |
- |
|
Makine kapandı. |
Makineyi açın. |
||
|
Otomatik kapanma işlevi gücü kapatıyor. |
Makineyi açın veya otomatik kapatma işlevini devre dışına alın. |
||
|
Yazıcı donuyor. |
Yazıcıyı durmaya zorlamak için yazıcının güç düğmesini 5 saniyeden fazla basılı tutun. |
- |
|
|
Güç anahtarı LED lambası yaklaşık 0.3 saniyelik aralıklarla hızlıca yanıp sönüyor. 
|
Makinede bir arıza oluşabilir. |
Güç kablosunu derhal çıkarın ve satıcınızla iletişim kurun. 
|
- |
|
Çıkış tepsisi ve ön kapak kapatılamıyor. |
Bant ünitesi ve görüntü dramları düzgün takılmamış. |
Dört görüntü dramını çıkarıp bant ünitesini tekrar takın. Bant ünitesinin her iki tarafındaki mavi kilitler kilitlenmemişse çıktı tepsisi ve ön kapak kapatılamaz. |
|
|
Makine yazmaya başlamıyor. |
Bir hata görüntüleniyor. |
Hata kodunu kontrol edin ve ardından ekrandaki talimatları izleyin. |
|
|
Bir LAN kablosu veya USB kablosu çıkmış. |
Bir LAN veya USB kablosunu sıkıca takın. |
||
|
Bir LAN kablosu veya USB kablosu ile ilgili bir sorun olabilir. |
Başka bir LAN veya USB kablosu kullanın. |
- |
|
|
Bir LAN kablosu veya USB kablosu standartları karşılamıyor. |
|
- |
|
|
Yazdırma işlevi ile ilgili bir sorun olabilir. |
|
||
|
Bir iletişim protokolü devre dışı bırakılmış. |
|
- |
|
|
Bir yazıcı sürücüsü seçilmemiş. |
Makinenin yazıcı sürücüsünü varsayılan yazıcı olarak seçin. |
- |
|
|
Yazıcı sürücüsünün çıkış portu yanlış. |
Bir LAN kablosu veya USB kablosu bağlayarak çıkış portunu belirtin. |
- |
|
|
Ekranda hiçbir şey görüntülenmiyor. |
Makine Uyku modunda. |
«POWER SAVE (GÜÇ KORUMA)» düğmesinin yanıp söndüğünü kontrol edin ve sonra «POWER SAVE (GÜÇ KORUMA)» düğmesine basarak makineyi başlatın. |
|
|
Yazdırma verisi gönderilmedi. |
Bir LAN kablosu veya USB kablosu hasar görmüş. |
Yeni bir kablo bağlayın. |
- |
|
Bilgisayarda ayarlanan zaman aşımı süresi doldu. |
Daha uzun bir zaman aşımı süresi belirleyin. |
- |
|
|
Olağan dışı bir ses var. |
Makine eğik duruyor. |
Makineyi düz bir yüzeye yerleştirin. |
- |
|
Makinenin içinde atık kağıt veya yabancı cisimler var. |
Makinenin içini kontrol edin ve ardından tüm cisimleri çıkarın. |
- |
|
|
Çıktı tepsisi açılmış. |
Çıktı tepsisini kapatın. |
- |
|
|
Vızıltılı bir ses var. |
Makine içerideki sıcaklık yüksek iken ağır ya da hafif kağıt üzerine baskı yapıyor. |
Bu bir arıza değildir. İşleme devam edebilirsiniz. |
- |
|
Makine yazmaya derhal başlamıyor. |
Makine Güç Koruma ya da Uyku modundan ısınıyor. |
Aşağıdaki prosedürü izleyerek Güç Koruma moduna veya Uyku moduna giriş sürelerini uzatabilirsiniz.
|
|
|
Makine görüntü dramını temizliyor olabilir. |
Bir süre bekleyin. |
- |
|
|
Makine harmanlama ünitesinin sıcaklığını ayarlıyor. |
Bir süre bekleyin. |
- |
|
|
Makine başka bir arayüzden veri işliyor. |
Yazdırma işlemi tamamlanana kadar bekleyin. |
- |
|
|
[Yoğunluk] ayarı değişse bile, yazdırma sonuçları değişmez. |
[Color Density (Renk Yoğunluğu)] ayarları değişti. |
[Density (Yoğunluk)] ayarı [Color Density (Renk Yoğunluğu)] ayarıyla birlikte çalışır. Yaklaşık bir aralıkta hareket ederler. |
|
|
Yazdırma ortasında durur. |
Makine içi sıcaklık uzun süreli aralıksız yazdırma sonucu yükselerek, sıcaklığın ayarlanması ile sonuçlanır. |
Bir süre bekleyin. Makine uygun sıcaklığa ulaştığında, yazdırma otomatik olarak yeniden başlar. |
- |
|
Bellekteki boşluk yetersiz. |
Bellek dolu hatası oluştu. Veri yazdırılamayacak kadar büyük. |
Yazıcı sürücüsündeki çözünürlüğü azaltın. |
- |
|
Tüm sayfalar yazdırılmadı. |
WSD portu kullanıldı. |
Yazdırma portunu standart TCP/IP portu olarak değiştirin. |
- |
|
Uyku Modunda yazdırma, yazıcı arama veya ayarlar kullanılamaz. |
Uyku Modunda NBT/WINS protokolü baskılanır. |
|
- |
|
Uyku Modunda, e-posta uyarıları periyodik olarak iletilmez. |
E-posta uyarılarının periyodik iletimi, Uyku Modunda baskılanır. |
|
- |
|
Birimin saat ve tarih ayarları sunucudan alınacak şekilde ayarlandığından, birimin saat ve tarih ayarlarında bazı durumlarda sapma olabilir. |
Uyku Modunda SNTP sunucusu için belirlenen saat güncelleme işlevi baskılanır. |
|
- |
|
Yazdırma yavaş. |
Yazdırma işlemi aynı zamanda bilgisayarda da işlenir. |
İşleme hızı daha yüksek olan bir bilgisayar kullanın. |
- |
|
Yazıcı sürücüsünün [Print Job Options (Yazdırma İşleri Seçenekleri)] sekmesinde [ProQ / High Quality (ProQ / Yüksek Kalite)] veya [Fine / Detail (1200x1200) (İnce / Ayrıntı (1200x1200))] ayarını seçtiniz. |
Yazıcı sürücüsünün [Job Options (İş Seçenekleri)] sekmesinde [Normal (600x600) (Normal (600x600))] ayarını seçin. |
- |
|
|
Baskı verileri karmaşık. |
Yazdırma verisini basitleştirin. |
- |
|
|
Kağıt dar (216 mm'den dar). |
[Menus (Menüler)] > [Print Adjust (Baskı Ayarı)] > [Narrow Paper Speed (Dar Kağıt Hızı)] öğesini seçmek için |
- |
|
|
Nem Kontrolü Mod1 veya Mod2 olarak ayarlandığında, ilk sayfanın yazdırılmasının tamamlanması zaman alabilir. |
[Menus (Menüler)] > [Print Adjust (Baskı Ayarı)] > [Moisture Control (Nem Kontrolü)] öğesini seçmek için |
- |
|
|
Yazıcı sürücüsü düzgün bir şekilde görüntülenmiyor. |
Yazıcı sürücüsü düzgün çalışmıyor olabilir. |
Yazıcı sürücüsünü kaldırın ve ardından tekrar yükleyin. |
|
|
Makine otomatik olarak kapanıyor. |
Makine belirli bir süre boyunca kullanılmadıysa (fabrika varsayılan ayarı 4 saattir), makine otomatik olarak kapanır. Bu fonksiyona Otomatik Güç Kapatma adı verilir. |
[Admin Setup (Yönetici Kurulumu)] > [Power Setup (Güç Kurulumu)] > [Auto Power Off (Otomatik Güç Kesme)] öğesini seçmek için |
|
|
Web sayfası açılmıyor. |
IP adresi yanlış. |
Makinenin IP adresini kontrol edin ve doğru bir değer girin. |
|
|
LAN kablosu çıkmış. |
LAN kablosunun doğru bağlandığından emin olun. |
||
|
Kağıt kıvrılmış. |
Kağıt hafif. |
|
- |
|
Kağıdın kenarı nemli. |
Kağıt nemli. |
|
- |
|
"Dikkat: Sahte Sarf Malzemesi algılandı. Kullanıcı Kılavuzu "Sorun Giderme"ye bakın" ekranda belirir. |
Sahte Sarf Malzemesi/bakım parçaları takılı |
Hata Mesajı Listesi’nde yer alan Hata Kodu 709’un açıklamasına göre hatayı giderin. |
kaydırma düğmesine basın, [Print Information (Yazdırma Bilgisi)] > [Configuration (Yapılandırma)] öğesine basın ve yazdırma performansını kontrol etmek için yapılandırma listesini yazdırın.